Đối phó với cái bẫy 'quy luật hàng hóa phổ biến'

Quy luật hàng hóa phổ biến và những hệ quả của nó "Commodity trap”: có nghĩa là khi một sản phẩm được sản xuất quá nhiều và bởi quá nhiều nhà sản xuất, giá thành sản phẩm giảm xuống và trở nên quá “phổ biến” (commoditization). Có những loại hàng hóa trước đây chỉ có một số công ty lớn có đủ năng lực công nghệ nghiên cứu sản xuất, sau thời gian được bảo hộ bởi bằng phát minh sáng chế (1520 năm) được độc quyền sản xuất, nay đã trở thành một mặt hàng phổ .biến...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đối phó với cái bẫy “quy luật hàng hóa phổ biến” Đối phó với cái bẫy “quy luật hàng hóa phổ biến” Sản phẩm của công ty bạn đã bao giờ rơi vào tình trạng “đi xuống” trong kinh doanh chưa? Bạn biết gì về “quy luật hàng hoá phổ biến” và làm thế nào để tránh khỏi tình trạng ấy? Hãy tìm hiểu vấn đề này cùng Giáo sư John Quelch . Quy luật hàng hóa phổ biến và những hệ quả của nó 'Commodity trap”: có nghĩa là khi một sản phẩm được sản xuất quá nhiều và bởi quá nhiều nhà sản xuất, giá thành sản phẩm giảm xuống và trở nên quá “phổ biến” (commoditization). Có những loại hàng hóa trước đây chỉ có một số công ty lớn có đủ năng lực công nghệ nghiên cứu sản xuất, sau thời gian được bảo hộ bởi bằng phát minh sáng chế (15- 20 năm) được độc quyền sản xuất, nay đã trở thành một mặt hàng phổ Đã bao giờ biến (commodity) bạn nghe một mà rất nhiều công ty có khả năng bắt vị giám đốc chước sản xuất, đổ lỗi việc sản quá trình này được gọi là phẩm của commoditization, công ty mình chúng tôi tạm dịch là quy luật hàng bán chậm hóa phổ biến. hoặc ít lợi nhuận là do bị rơi vào cái bẫy “quy luật hàng hoá phổ biến” Có thể bạn sẽ băn khoăn rằng đó chỉ là lời biện hộ, hoặc ông ta cũng có điểm hợp lý nào đó. Thực tế, ngay cả khi một nhiên liệu thô không có giá trị gia tăng và những tiêu chuẩn chất lượng được đặt ra bởi luật pháp hay ngành, vẫn có nhiều cơ hội để tạo nên sự khác biệt qua việc sẵn sàng cung cấp sản phẩm, phân phối, khối lượng hàng hoá vận chuyển, điều khoản thanh toán và các dịch vụ khác kèm theo sản phẩm mục tiêu đó… Các nhà marketing nên phát huy trí tưởng tượng của mình. Có một câu nói rằng: “Không có những sản phẩm hoàn thiện, chỉ có những người quản lý hoàn hảo”. Điều đó nói lên rằng, sự cạnh tranh mạnh mẽ trên thế giới, hoạt động thuê ngoài - outsourcing[1] và offshoring[2] nhằm thu được lợi nhuận cao đã làm tăng số lượng khách hàng quan tâm đến giá cả, và khó duy trì sự khác biệt của các loại sản phẩm. Chu kỳ tồn tại của sản phẩm cho thấy: Những nhóm sản phẩm phát triển nhanh sẽ bị ảnh hưởng mạnh bởi quy luật hàng hóa phổ biến. Ngày nay, thời gian từ lúc bắt đầu giới thiệu sản phẩm đến khi sản Câu hỏi và những ý tưởng mới trong việc phẩ m này phát triển được rút ngắn quảng cáo sản phẩm luôn được đặt ra hơn bao giờ hết. cho những người làm marketing. Ảnh: dtsc.ca.gov Dưới đây là ba điều mà các nhà marketing có thể thực hiện để đối phó với những ảnh hưởng không thể tránh khỏi của quy luật hàng hoá phổ biến: Đổi mới: Một sản phẩm mới có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng  tốt hơn. Thậm chí cải tiến một sản phẩm hiện hành cũng có thể tạo ra ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh và buộc họ phải đầu tư cho sản phẩm mới phù hợp hay vượt trội hơn. Dịch vụ kèm theo: Bán sản phẩm kèm theo các dịch vụ khác nhau  (như dịch vụ hậu mãi) có thể khiến người mua sẵn sàng trả giá cao do tính tiện ích của nó. Phân đoạn thị trường: Thị trường phát triển là những thị trường lớn  có thể được chia thành nhiều phần. Các nhà marketing có thể chú trọng vào việc tư vấn những dịch vụ ăn theo cho các đối tượng khách hàng ít quan tâm đến giá cả của sản phẩm có tầm quan trọng đối với họ. Thoát khỏi quy luật Dịch vụ khách hàng cũng cần được chú ý nếu như bạn muốn thoát khỏi quy luật hàng hoá phổ biến. Ảnh: customerservice.com Trước quy luật hàng hóa phổ biến, các nhà marketing thường bỏ qua việc đầu tư vào hệ thống quản lý quan hệ khách hàng. Hệ thống này cho phép tính toán lợi nhuận thu được từ mỗi khách hàng dựa trên chênh lệch giữa giá phải trả cho sản phẩm và chi phí phục vụ. Các công ty cần phải đầu tư vào hệ thống thông tin này sớm, để có được những thông tin sẵn sàng khi lợi nhuận bắt đầu tăng. Nhưng làm sao để tồn tại cùng cái bẫy này trong một thị trường có quá nhiều sản phẩm, hàng hoá tồn đọng và giảm giá thường xuyên? Bạn có thể kiếm tiền bằng cách nào? 1. Quyết định xem phân đoạn khách hàng nào bạn không muốn phục vụ. Hãy cố gắng xem xét lại giá cả với họ. Nếu thất bại, hãy loại họ ra. Bạn sẽ mất thị phần nhưng tăng mức lợi nhuận. 2. Bồi thường cho lực lượng bán hàng trên lợi nhuận chênh Để tồn tại bạn phải xem xét nhiều khía cạnh khác nhau Ảnh: setimes.com lệnh, không phải doanh thu bán hàng. Một lực lượng bán hàng chú trọng đến số lượng hàng bán ra sẽ phục vụ mọi khách hàng mà không quan tâm đến lợi nhuận. Điều này rất tốt trong giai đoạn đầu của chu kỳ tồn tại của sản phẩm, tuy nhiên sẽ không ổn trong giai đoạn phát triển. 3. Cắt giảm chi phí và vượt ...