Ebook Chiến thuật Marketing cho startup: Phần 2

Tiếp nối phần 1, phần 2 của ebook "Marketing cho Startup" giới thiệu đến bạn đọc các nội dung: marketing khách hàng, kế hoạch marketing, dự toán ngân sách, phần mềm marketing,...Mời các bạn cùng tham khảo!

Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ebook Chiến thuật Marketing cho startup: Phần 2 ĐƯA VỀ NGOẠI TUYẾN MARKETING BẰNG THƯ TRỰC TIẾP Marketing bằng thư trực tiếp hiểu nôm na là: gửi thông điệp tới khách hàng mục tiêu qua thư tay, bưu thiếp, bưu phẩm hay catalogue. Có phải điều này nghe hơi kỳ lạ không? Đã từng có một thời gian marketing bằng thư trực tiếp là sự lựa chọn rất hấp dẫn với các chủ doanh nghiệp nhỏ. Thư trực tiếp có thể truyền tải toàn bộ thông tin về sản phẩm, dịch vụ và cách tiếp cận hiệu quả các nhóm khách hàng mục tiêu, tất cả đều ở mức chi phí tương đối thấp. Marketing bằng thư trực tiếp dường như chỉ mang tính tương đối. Đối với tin nhắn điện thoại, Facebook, tweet và Instagram, khoan hẵng đề cập đến việc các thư từ này mang nội dung hữu ích hay lỗi thời, hãy nghĩ xem tại sao ai cũng tiếp cận khách hàng qua đường bưu điện? Điều này có thể mang lại hiệu quả bất ngờ cho những gì bạn muốn đạt được. Hãy bắt đầu với tỷ lệ phản hồi đối với các tin nhắn không được yêu cầu. Đối với marketing bằng thư trực tiếp, bất kỳ phản hồi nào đạt từ 0,5% đến 2% được xem là tỷ lệ phản hồi khả quan. Trong vài trường hợp, tỷ lệ phản hồi có thể đạt ở mức 5% hoặc cao hơn khi bạn dùng “danh sách địa chỉ nhà” của khách hàng hiện có và có được sự đồng ý của người nhận thư, theo như báo cáo Tỷ lệ Phản hồi 2016 của Hiệp hội Marketing Trực tiếp (Direct Marketing Association). Điều này cao đến bất ngờ so với marketing bằng thư điện tử, khi 0,01% đã được xem là khả quan. Hơn nữa, nghiên cứu chỉ ra rằng các phương tiện vật chất như thư giấy, bưu thiếp, hoặc tờ rơi để lại ấn tượng sâu hơn đối với bộ não so với các phương tiện truyền thông điện tử - không tạo được bất ngờ trong khi thế giới kỹ thuật số ngày càng hỗn loạn. Thêm nữa, phương tiện vật chất sẽ nổi bật giữa một rừng phương tiện truyền thông điện tử vì mọi người ngày nay nhận được ít thư từ hơn nhưng nhận được nhiều thư điện tử hơn trước đây. Có một số tình huống chắc chắn trong đó thư trực tiếp đem lại hiệu quả đặc biệt: Bạn muốn tiếp cận những người ra quyết định cấp cao. Marketing bằng thư điện tử cho những nhân vật cấp cao này hầu như chưa bao giờ đem lại hiệu quả vì họ thường có những bộ lọc thư rác rất chặt và trợ lý kiểm tra, dọn dẹp các hộp thư đến giúp họ. Một bức thư trực tiếp ngắn giống như một trao đổi thư từ liên quan đến kinh doanh sẽ được lựa chọn đặt trên bàn họ. Bạn muốn giới thiệu bản thân. Bạn là người mới đối với hàng xóm hay ngành công nghiệp này? Một bức thư trực tiếp là cách tuyệt vời để bạn thu hút sự chú ý của mọi người khi ở giữa thị trường đông đúc. Một tấm bưu thiếp quá khổ với đồ họa hấp dẫn có thể gây sự chú ý trong khi quảng cáo trực tuyến hoặc thư điện tử không được yêu cầu sẽ bị bỏ lơ. Bạn muốn nhắm tới mục tiêu chính xác. Nghe có vẻ khác thường nhưng bạn có thể nhắm tới mục tiêu khá chặt chẽ khi sử dụng hình thức marketing bằng thư trực tiếp. Khi bạn mua một danh sách nghiên cứu xem làm thế nào để lọc danh sách đó ra. ví dụ, bạn có thể nhắm mục tiêu của mình vào mã bưu chính, nghề nghiệp hoặc sự liên kết các hội viên. Hãy sử dụng thông tin khách hàng bạn có để tạo nên một chiến dịch marketing bằng thư trực tiếp một cách chặt chẽ để nhắm vào các nhóm khách hàng. Điều này cũng có thể giúp bạn tiết kiệm được chi phí. Nếu mục tiêu chặt chẽ cho ra một danh sách chỉ có 100 người đáp ứng được hồ sơ khách hàng mục tiêu của bạn, và chi phí bỏ ra cho mục thư quảng cáo trực tiếp là 0,65 đô la một người, bạn có thể tiếp cận được thị trường mục tiêu chỉ với 65 đô cộng với chi phí mua danh sách đó. Bạn đang quảng cáo một kì nghỉ hay sự kiện. Marketing bằng thư trực tiếp là cách làm đặc biệt tốt nhằm cung cấp thông tin mới và có được khách hàng quan tâm ngay khi chạy một chương trình quảng cáo liên quan đến sự kiện như một trận đấu thể thao hay một kì nghỉ. Bạn không cần phải có một sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan công khai; bạn chỉ cần thể hiện sự kết nối. Hãy nghĩ về một dịch vụ nghỉ dưỡng thưởng thức phong cảnh nhắm vào những gia đình thượng lưu vào ngày 'Ngày cây xanh” (Arbor Day), hay một dịch vụ giao thức ăn nhắm vào các bà mẹ vẫn phải làm việc vào ngày lễ Lao Động - việc này diễn ra trong mùa tựu trường bận rộn. Bạn muốn mọi người hành động. Dù marketing bằng thư trực tiếp nhìn có vẻ rất hay để thu hút sự chú ý, nhưng nó lại không hiệu quả đối với việc bán hàng trực tiếp. Bạn không thể gắn liên kết một trang sản phẩm từ một mẫu thư trực tiếp như đối với thư điện tử. Đây là lý do tại sao marketing bằng thư trực tiếp nên có một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ, trong hầu hết các trường hợp bạn có thể gửi nhiều thông tin hơn về trang web của mình cho mọi người, để mọi người có thể được giảm giá, hoặc tải những nội dung miễn phí. Bạn muốn sử dụng marketing bằng thư trực tiếp để tạo ra được sự quan tâm chú ý, hay nói một cách lý tưởng hơn, là để tạo ra sự chỉ dẫn thân thiện. TRƯỜNG HỢP THỰC TẾ: KOPARI BEAUTY THU HÚT SỰ CHÚ Ý BRYCE GOLDMAN AND JAMES BRENNA biết rõ cần những gì để trông thu hút. Nhà đồng sán ...