Danh mục

Ebook Customer relationship management: Concept, strategy, and tools - Part 1

Số trang: 186      Loại file: pdf      Dung lượng: 2.27 MB      Lượt xem: 12      Lượt tải: 0    
Jamona

Phí tải xuống: 1,000 VND Tải xuống file đầy đủ (186 trang) 0
Xem trước 10 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Part 1 of ebook "Customer relationship management: Concept, strategy, and tools" has presents the following content: conceptual foundation; strategic CRM today; concepts of customer value; strategic CRM; implementing the CRM strategy; strategic customer-based value metrics; popular customer selection strategies; techniques to evaluate alternative customer selection strategies; analytical CRM; customer analytics;...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ebook Customer relationship management: Concept, strategy, and tools - Part 1

Tài liệu được xem nhiều: