Phân tích tư tưởng của nhân dân qua đoạn thơ: Những người vợ nhớ chồng… Những cuộc đời đã hóa sông núi ta trong Đất nước của Nguyễn Khoa Điềm
3402
1
0
9 trang
Ebook Hospitality skills: A practical approach (Second Edition) - Part 1
Số trang: 97
Loại file: pdf
Dung lượng: 16.32 MB
Lượt xem: 37
Lượt tải: 0
Thông tin tài liệu:
Ebook "Hospitality skills: A practical approach (Second Edition)" deals with the essentials of hospitality skills - the general skills and knowledge required to deliver good quality service to the customer that are common to all occupations. The emphasis is on developing the competencies needed to meet the needs and expectations of today's customers, at whatever level of service is being offered - from the 5* luxury hotel to the local café. Please refer to the content of part 1 of ebook.
Tài liệu được xem nhiều:
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Vietnam tourism certification board Hospitality skills Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam Customer relations Culturally diverse environment Communication skills Handing customer complaintsGợi ý tài liệu liên quan:
-
10 trang 47 0 0
-
92 trang 45 1 0
-
114 trang 40 1 0
-
Kỹ thuật chế biến món ăn Âu: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (Trình độ cơ bản) - Phần 2
85 trang 37 0 0 -
Ebook Bovine medicine (3/E): Part 1
336 trang 35 0 0 -
369 trang 34 0 0
-
An ninh khách sạn: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam (Trình độ cơ bản)
126 trang 32 0 0 -
Organizational behavior: Lecture 20 - Dr. Mukhtar Ahmed
55 trang 31 0 0 -
The Communication Problem Solver 6
10 trang 30 0 0 -
The Communication Problem Solver 2
10 trang 30 0 0
