F.W.Taylor, cha đẻ của chuyên môn hoá quản lý

“Mỗi nhân viên được gắn chặt với một vị trí làm việc theo nguyên tắc chuyên môn hoá” - đó là công thức thành công của rất nhiều doanh nghiệp ngày nay. Dường như nguyên lý quản lý này đã đặt nền móng đầu tiên cho thành công cho kinh doanh với những đóng góp sâu rộng đến toàn bộ hoạt động quản lý của doanh nghiệp. Và người “đứng sau” công thức thành công này là Fredericl Winslow Taylor, cha đẻ của phương pháp trên..Taylor sinh ra vào đầu thể kỷ 20, những năm mà nền kinh tế...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
F.W.Taylor, cha đẻ của chuyên môn hoá quản lý F.W.Taylor, cha đẻ của chuyên môn hoá quản lý “Mỗi nhân viên được gắn chặt với một vị trí làm việc theo nguyên tắcchuyên môn hoá” - đó là công thức thành công của rất nhiều doanh nghiệp ngàynay. Dường như nguyên lý quản lý này đã đặt nền móng đầu tiên cho thành côngcho kinh doanh với những đóng góp sâu rộng đến toàn bộ hoạt động quản lý củadoanh nghiệp. Và người “đứng sau” công thức thành công này là FredericlWinslow Taylor, cha đẻ của phương pháp trên. Taylor sinh ra vào đầu thể kỷ 20, những năm mà nền kinh tế Mỹ có biến độnglớn, rất cần những nhân tố mới cho sự thành công. Taylor xuất thân là một công nhân cơ khí, trải qua các chức vụ đốc công, kỹ sưtrưởng, tổng công trình sư. Với kinh nghiệm dày dặn của mình, ông đã phân tích quá trình vận động thaotác) của công nhân, nhân viên, nghiên cứu quá trình lao động hợp lý (với các động táckhông trùng lặp, tốn ít thời gian và sức lực) để đạt được năng suất cao. Đó là sự hợp lý hoá lao động, theo nghĩa rộng là tổ chức lao động một cáchkhoa học. Với các công trình nghiên cứu “quản lý nhà máy”, “Những nguyên lý quảnlý khoa học”, Taylor đã tạo nền móng cho một xu hướng Quản lý theo khoa học, mở ra“kỷ nguyên vàng” trong quản lý ở Mỹ. P hương pháp này sau đó được Henry Ford ứng dụng trong việc lập ra hệ thốngsản xuất theo dây chuyền dài 24 km trong nhà máy ôtô con đạt công xuất 7000 xe mỗingày. Nội dung phương pháp quản lý của Taylor dựa trên các nguyên tắc sau: - Xác định một cách khoa học khối lượng công việc hàng ngày của công nhânviên với các thao tác và thời gian cần thiết để bố trí quy trình công nghệ phù hợp (chianhỏ các phần việc) và xây dựng định mức cho từng phần công việc. Định mức đượcxây dựng qua thực nghiệm (bấm giờ từng động tác). - Lựa chọn công nhân viên thành thạo từng việc, thay cho công nhân viên “vạnnăng” (biết nhiều việc song không thành thục). Các thao tác được tiêu chuẩn hoá cùngvới các thiết bị, công cụ, vật liệu cũng được tiêu chuẩn hoá và môi trường làm việcthuận lợi. Mỗi công nhân được gắn chặt với một vị trí làm việc theo nguyên tắcchuyên môn hoá cao độ. - Thực hiện chế độ trả lương (tiền công) theo số lượng sản phẩm (hợp lệ về chấtlượng) và chế độ thưởng vượt định mức nhằm khuyến khích nỗ lực của công nhân. - Phân chia công việc quản lý, phân biệt từng cấp quản lý. Cấp cao tập trungvào chức năng hoạch định, tổ chức và phát triển kinh doanh, còn cấp dưới làm chứcnăng điều hành cụ thể. Thực hiện sơ đồ tổ chức theo chức năng và theo trực tuyến; tổchức sản xuất theo dây chuyền liên tục. Với các nội dung trên, năng suất lao động tăng vượt bậc, giá thành thấp; kết quảcuối cùng là lợi nhuận cao để cả chủ và thợ đều có thu nhập cao. Qua các nguyên tắc kể trên, có thể rút ra các ưu thế chính của công thức quản lýnày đó là: tối ưu hoá quá trình sản xuất nhờ hợp lý hoá lao động, xây dựng định mứclao động; tiêu chuẩn hoá phương pháp thao tác và điều kiện tác nghiệp; phân côngchuyên môn hoá đối với lao động của công nhân và đối với các chức năng quản lý vàcuối cùng là tư tưởng “con người kinh tế” qua trả lương theo số lượng sản phẩm đểkích thích tăng năng suất và hiệu quả sản xuất. Từ những ưu thế đó đã mở ra cuộc cải cách về quản lý doanh nghiệp, tạo đượcnhững bước tiến dài theo hướng quản lý một cách khoa học trong thế kỷ 20 cùng vớinhững thành tựu lớn trên thương trường của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều người cũng đã nêu lên mặt trái đối với phương thức quản lýnày. Trước hết, với định mức lao động thường rất cao đòi hỏi công nhân phải làm việccật lực. Hơn nữa, người thợ bị gắn chặt với dây chuyền sản xuất tới mức biến thànhnhững “công cụ biết nói”, bị méo mó về tâm – sinh lý và như vậy là thiếu tính nhânbản. Tuy nhiên, tương tự nhiều thành tựu khác của khoa học kỹ thuật, vấn đề nằm ởchỗ người sử dụng với mục đích nào. Chính vì thế trong khi nhiều nhà kinh tế phêphán đó là “khoa học vắt mồ hôi công nhân” nhưng họ vẫn đánh giá rất cao nó nhưmột phương pháp tổ chức lao động tạo được năng suất cao, cần được vận dụng trongquá trình phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp. Từ tinh thần đó đã thu hút được rất nhiều doanh nghiệp ứng dụng phương phápquản lý mới này, thu hút được nhiều nhà quản lý có tài năng tham gia “Hiệp hộiTaylor” để hoàn thiện và phát triển nó. Qua đó đã hạn chế tính cơ giới của tư tưởng“con người kinh tế”, đặt nhân tố con người lên trên trang bị kỹ thuật, nhân bản hoáquan hệ quản lý, phát huy động lực vật chất và tinh thần với tính công bằng cao hơn vàđề cập quan hệ hợp tác hoá giữa người quản lý với công nhân. Có thể nói, Taylor đã đề cập đến công việc quản lý trong doanh nghiệp với tầmvi mô. Tuy nhiên, phương pháp này của ông đã đặt nền móng rất cơ bản c ...