Gia nhập các thị trường châu Âu – cơ hội thực tế nhưng đầy thách thức đối với bản lẻ trực tuyến

Bán lẻ trực tuyến từng gia tăng sửng sốt về khả năng người tiêu dùng truy cập vào những sản phẩm khác nhau, so sánh giá cả và tiết kiệm thời gian mua hàng. Sự trải nghiệm mua hàng trực tuyến cũng vừa khuyến khích sự tò mò của người tiêu dùng về những lời chào hàng của các công ty nước ngoài cũng như khiến cho họ sẵn sàng kiểm soát chi tiêu theo các ranh giới quốc gia.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Gia nhập các thị trường châu Âu – cơ hội thực tế nhưng đầy thách thức đối với bản lẻ trực tuyến Gia nhập các thị trường châu Âu – cơ hội thực tế nhưng đầy thách thức đối với bản lẻ trực tuyến Bán lẻ trực tuyến từng gia tăng sửng sốt về khả năng người tiêu dùng truy cập vào những sản phẩm khác nhau, so sánh giá cả và tiết kiệm thời gian mua hàng. Sự trải nghiệm mua hàng trực tuyến cũng vừa khuyến khích sự tò mò của người tiêu dùng về những lời chào hàng của các công ty nước ngoài cũng như khiến cho họ sẵn sàng kiểm soát chi tiêu theo các ranh giớiquốc gia. Vì vậy, các nhà bán lẻ trực tuyến, cả lớn lẫn bé, đều có được nhữngchọn lựa có thể tồn tại trong việc gia nhập cách thức mở rộng quốc tế, đặc biệtđối với các thị trường châu Âu. Những thị trường châu Âu hấp dẫn Nhiều nhà bán lẻ trực tuyến thực sự từng trông thấy cơ hội này và đangnhắm vào các khách hàng tiềm năng bên ngoài quốc gia của mình. Tuy nhiên, sựkhích lệ thực hiện điều đó từng trở nên kém hơn đối với những cửa hàng trựctuyến tại Mỹ so với các “đồng sự” của chúng ở châu Âu. Theo những lý do khácthì sở dĩ có điều này là do quy mô còn hạn chế. Những cửa hàng trực tuyến ở Mỹtừng tấn công tức thì vào thị trường nội địa vô cùng lớn song tương đối đồng nhấtvề ngôn ngữ và sở thích. Nhưng với việc các triển vọng tăng trưởng ở Mỹ đanggiảm bớt thì cơ hội để mở rộng ra nước ngoài nên được xúc tiến nhanh chóng. Vàchâu Âu chính là nơi tốt nhất có thể cho một sự mở rộng như vậy. Với nền tảngngười tiêu dùng quy mô lớn, cơ sở hạ tầng về công nghệ thông tin và viễn thôngđược phát triển tốt cùng thu nhập bình quân khá cao chính là những chỉ số cơ bảnvề cơ hội to lớn này. 33% người tiêu dùng châu Âu đều mua sắm sản phẩm hoặcdịch vụ trực tuyến trong suốt 12 tháng vừa qua. Ở những nước đã phát triển nhất –và cũng thu hút nhất đối với các cửa hàng trực tuyến Mỹ – thì con số đó còn caohơn: hơn 50% ở Hà Lan, Anh, Đức và các quốc gia Bắc Âu chính. Những biện pháp đối với sự mở rộng quốc tế Mỗi công việc kinh doanh hay cửa hàng trực tuyến đều có thể có nhữngbiện pháp khác nhau trong việc cân nhắc sự mở rộng ra lãnh thổ nước ngoài. Tuynhiên, chúng thường rơi vào một trong những phân nhóm sau: - Mở rộng cơ sở khách hàng. - Dàn trải rủi ro. - Tăng doanh thu. - Củng cố hoặc khai thác giá trị thương hiệu. - Nắm lợi thế về đồng đô-la yếu. Mặc dù Mỹ có cư dân Internet đông đảo, song 79% những người sử dụngweb giờ đây đều nằm ngoài nước Mỹ. Đa số đều có các kết nối băng tần và yêntâm tiến hành hoạt động kinh doanh trên những trang web an toàn bên ngoài đấtnước mình. Với việc đồng đô-la Mỹ đang trở nên yếu đi thì họ lại càng có độnglực thúc đẩy càng cao để mua hàng tại những cửa hàng mua sắm thương mại điệntử của người Mỹ. Và chính những khách hàng quốc tế này trở thành thị trườngchưa được khai thác khổng lồ đối với các thương gia người Mỹ. Cũng chính vì thếmà có sở thích khác biệt đối với các sản phẩm của Mỹ giữa đa số người tiêu dùngở những quốc gia tiêu dùng trực tuyến lớn nhất tại châu Âu; những người thườngtiêu cả khoản tiền lớn vào việc mua sắm các sản phẩm từ những nhà bán lẻ trựctuyến của Mỹ và đương nhiên sẽ gia tăng khoản chi tiêu của mình nếu các rào cảngiao dịch được giảm bớt đi. Gia nhập ở đâu? Đối với hầu hết công ty đang mở rộng, việc chọn một khu vực tiêu điểmtrong phạm vi châu Âu là điều hết sức cần thiết. Một trong những thách thức quantrọng chính là sự phân mảnh thói quen tiêu dùng và văn hóa mua hàng từ nước nàytới nước khác tại châu Âu. Sự khác biệt này có thể mở rộng tỉ lệ phần trăm ngườitiêu dùng mua hàng trực tuyến và trở thành một trong những lý do khiến thịtrường bán lẻ trực tuyến ở châu Âu nói chung từng phát triển chậm hơn nhiều sovới thị trường Mỹ trên cùng quy mô. Tuy nhiên, vẫn có một số nước nổi bật hơnhẳn nhờ tiềm năng tiêu dùng và sự phát triển của mua hàng trực tuyến. Cụ thể làmột loạt quốc gia thuộc khu vực Tây bắc Âu vượt lên dẫn đầu so với những nướckhác. Các nước Bắc Âu, Anh, Hà Lan và Đức là những thị trường bão hòa về tìnhtrạng mua hàng trực tuyến và có tỉ lệ người mua hàng trực tuyến cao nhất về tiêudùng. Và như vậy, chính các nước Bắc Âu là thị trường tăng trưởng nhanh nhất.Thế nhưng cho đến nay, khu vực này vẫn chưa từng để ý tới các nhà bán lẻ thươngmại điện tử đến từ Mỹ, song điều đó có thể thay đổi theo tình trạng về kh ...