Giải pháp lựa chọn và quản lý nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài Logistics tại các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh

Hội nhập kinh tế quốc tế đã thúc đẩy các doanh nghiệp Việt Nam tìm những giải pháp kinh doanh mới và việc hướng tới lựa chọn dịch vụ thuê ngoài (outsorcing) được coi là một trong những giải pháp góp phần làm giảm chi phí, đẩy nhanh tốc độ xuất khẩu hàng hóa ra thị trường thế giới. Các chuyên gia logistics coi thuê ngoài là một chiến lược do đó nó không chỉ phù hợp với điều kiện kinh doanh, ngân sách, nguồn lực của doanh nghiệp mà còn phải tìm kiếm và sử dụng tốt năng lực của nhà cung cấp dịch vụ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giải pháp lựa chọn và quản lý nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài Logistics tại các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh QUAN TRI KINH DOANH Gitti PFf/IP Ltfa CHON uii ouaN iv NHii CUNG cap Ofcr; vu WUE NGOUI lOGmics rai cac oonNu NGHIEP S'UN xuar KINH ooaNU An Th| Thanh Nhan H B/ nhap kinh tequdc teda thuc day eae doanh nghiep Viet Nam tim nhQng glal phap kinh doanh mdi va viec hudng tdi lua chon dich vu thue ngoai (outsorcing) duae eoi la mot trong nhOng glal phap gdp phan lam giam chi phi, day nhanh tdc do xuat khau hang hda ra thi trUdng the gidi. Cac chuyen gia logistics col thue ngoai la mot chie'n luac do dd nd khdng ehi phu hap vdi dieu kien kinh doanh, ngan sach, ngudn lUc cua doanh nghiep ma cdn phai tim kiem va sii dung td't nang lue cua nha cung cap dieh vu. Ddi vdi cac doanh nghiep khach hang, chien luac thue ngoai logistics hieu qua talde het phai bat dau bang viec lUa chon chinh xac hoat ddng nao trang he thd'ng logistics cd the thue ngoai va xac dmh dUdc nha cung cap dich vu 3PL thich hap. Dieu dd khdng chi giup doanh nghiep tan dung td'l da cac ky nang chuyen mdn dehd'tra dich vu cho minh ma cdn glUp khac phuc cac bat lai ed the xay ra eua hinh thUc thue ngoai. Tiep theo ndi dung bai bao da dang tren sd32/TCKHTM, tac gia de cap tdi nhQng glal phap lUa chon va phat then eae quan he vdi nha cung cap dehinh thanh mot ehien luac thue ngoai logistics hoan chinh tai cae doanh nghiep khach hang Viet Nam trong dieu kien hien nay. 1. Han che' cua nha cung Hinh 1: Nhung han che cua nha cung cap dieh vu logistics Viet Nam cap d|ch vu logistics Vi$t Nam Th«u kinh nghienIhuc Xu hudng sO dung djch vu EU v^ iOgiEliCS logistics thue ngoai dang phd Vijn de ve n'r:&n s y bien tai cac doanh nghiep he \rx>r,g ft -o^ing dat Viet Nam. Theo khao sat eua yfeu c^u cdng ty SCM nam 2008, hien Oii oriiKhing g-.annh.u r-ong '3&' cd tdi 98% cac doanh nghiep dang sO dung djch vu nay. 'Hi!^^ s u cai ti^nhfen tuc Trong tUdng lai nhu eau ve Chat iu9f>3 ^1-*'' ''M d|ch vu thue ngoai cdn tang k^-^ng dung tihucar-i ^ l hdn nOa nhung trong thuc te •0'/= 20% 30% 40% so'-i sa* 0% SO=-i 90^-! cho thay cac doanh nghiep Phan Iram cdn nhieu diem ehua hai Idng (Nguon SCM) ve eae td chOe cung Ong dich eae yeu td khach quan nhu su yeu kem eua he vu logistics (Hinh 1). thd'ng ha tang logistics, han che trinh dp cdng Qua hinh 1 cho thay, than phien nhieu nhat la nghe va quan ly, thieu hut hd'trp tO Nha node va chat lupng d|eh vu khdng dung nhu cam ket chiem ngudn nhan lue thi cac phan tich thudng dd Idi 55% phieu khao sat, thieu sU cai tien tO nha cung cho sU non ndt cua cae doanh nghiep cung cap cap la 55% va chi phi khdng giam nhu mong dpi la logistics Viet Nam. Dae biet phai ke den viec ap 50%. Ngoai ra cac han ehe ve nhan sU, cdng nghe dung cae giai phap quan ly hieu qua tai cac thdng tin, kinh nghiem thuc te cung la nhOng van de ndi edm. Nguyen nhan dah den tinh trang tren ngoai * TS., Trudng Dai hoc Thuang mai KHOA HOC = ^ ; ^ = ^ = = = = = ^ = ^ ^ = : ^ = 30 Thuang Mai So 35/2010  QUAN TRI KINH DOANH doanh nghiep cung Ong djch vu logistics cdn rat Di sau khao sat hoat ddng thue ngoai logistics han ehe. Cac md hinh quan ly chat lOpng hien cho thay eae doanh nghiep kinh doanh eon nhan dai nhu SERVQUAL ve 5 khoang each djch vu, thOc kha ddn gian ve hoat dpng nay. Hau nho deu quan ly thdi gian va tdc dp nhU JIT (Just in time), eho rang thue ngoai la can thiet do giam dope chi QR (Quick respond), ca biet hda d|ch vu khach phi va nang cao chat lOpng d|eh vu nhd tinh hang - Customization hau nhu chua dupe ap chuyen mdn cao nhung ehua thue su hieu de cd dung, dah den chat lupng cung Ong djch vu logis- dupe eae Ipi ich nay phai ed mpt ehien lupe dung tics chua dap Ung tdt nhu eau eho cac doanh dan to chpn lua hoat dpng thue ngoai den tim nghiep khach hang. kiem va phat trien cae quan he lau dai. Tuy nhien, khi nghien cOu thj trodng cung Ong Thdng thudng, cac doanh nghiep ed san lupng d|eh vu logistics Viet Nam eho thay cd sU khac biet hang hda san xuat, cung Ong ra thj trOdng Idn, mat giOa hai nhdm nha cung cap dd la: ThO nhat, cac hang dn dinh thi ed quan he td't vdi cae nha cung tap doan toan eau cd mat tai Viet Nam vdi mpt cap djch vu logistics nudc ngoai do cae td ehOe mang ludi cung cap d|ch vu logistics rpng khap nay ed tinh chuyen nghiep cao, cd mang ludi cung tren nhieu qudc gia, cd du trinh dp va kha nang Ong dieh vu rpng khap. Hoat ddng kinh doanh dn cung Ong d|ch vu 3PL. 4PL. Mae du ehi ed khoang dmh nen nhu cau ve logistics kha dn d|nh va ed ke hdn 30% nha cung Ong loai nay nhung hp dam hoach. Tuy nhien, ehi nhOng Id hang cd cd trung dUdng tdi 80% thj phan d|eh vu logistics tai Viet binh va nhd, cd tan suat xuat hien Idn, phai sO nam; ThU hai, nhdm cae doanh nghiep logistics dung nhieu cdng doan d|ch vu, nhieu phUdng thOe npi dja, cd sd lupng len tdi gan 1.000 ...