Giải pháp tích hợp tổng đại điện thoại SmartHotel - TDA

*Quản lý tiền sảnh+ Đặt phòng+ Check in/ check out+ Khách lưu trú+ Cập nhật dịch vụ+ Quản lý thanh toán*Quản lý buồng phòng+ Sơ đồ phòng+ Trạng thái phòng+ Minibar/ giặt là+ Hàng đặt phòng*Quản lý thu ngân*Quản lý báo cáo*Tích hợp tổng đài TDA
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giải pháp tích hợp tổng đại điện thoại SmartHotel - TDA Giải pháp tích hợptong dai dien thoai SmartHotel - TDA Version:1.0 Date:26/10/2009Tổng quan giải pháp tích hợp SmartHotel TDA *Quảnlýtiềnsảnh *Cướcđiệnthoại +Đặtphòng *Mở,đóngđiệnthoại +Checkin/checkout *Roomstatus/minibar +Kháchlưutrú *DND +Cậpnhậtdịchvụ *Wakeuptime +Quảnlýthanhtoán *Quảnlýbuồngphòng +Sơđồphòng +Trạngtháiphòng +Minibar/giặtlà +Hàngđặtphòng *Quảnlýthungân *Quảnlýbáocáo *TíchhợptổngđàiTDATDA -> SmartHotel TDA SmartHotel Roomstatus Minibarposting Laundryposting TelephonechargeSmartHotel > TDA SmartHotel TDA CheckIn CheckOut WakeupTime DNDTích hợp tổng đài TDA Room status, minibar, laundry billing – Không cần bộ đàm – Không cần máy tính – Chỉ cần nhập mã từ điện thoại để bànVí dụ:Thiết đặt mã: 1: Room status 10: phòng đã làm sạch 11: phòng bẩn 12: phòng sửa chữa …Tích hợp tổng đài TDA 2: Minibar 201: Coke 202: Bia Hanoi 203: Snack … 3: Laundry 301: Áo khoác 302: Áo sơ mi 303: Quần jeans …*20711# = Cập nhật trực tiếp trên phần mềm trạng tháiphòng 207 “Phòng bẩn”*2072012# = Cập nhật 2 Coke vào phiếu minibar phòng 207*2072031# = Cập nhật 1 Snack vào phiếu minibar phòng 207Lắp đặt tổng đài điện thoại tíchhợp TDA Check In – Mở chiều gọi đi cho phòng vừa check in Check Out – Khóa chiều gọi đi cho phòng vừa check out Wakeup Time – Thiết đặt giờ báo thức cho khách trên giao diện phần mềm SmartHotel DND – Thiết đặt chế độ tránh làm phiền Telephone charge – Cập nhật tự động cước điện thoại vào check out bill khi khách thanh toán.Tổng quan SmartHotel Dữliệu kháchhàng Kiểmtoánđêm Quảnlýgiáphòng Kinhdoanh Lễtân Quảntrịhệthống Chuyển Đặtphòng thanhtoán Sổnhậtký kháchhàng Thứcăn,đồuống Nhậpkho Tínhcước điệnthoại Phânbổkho QuảnlýBar Nhàhàng Thungân Quảnlý khohàng tồnkho Giặtlà Quảnlý Minibar tồnkho Bộphận buồngphòng Phần mềm quản lý khách sạn SmartHotel• Quản lý kinh doanh(Sales & Marketing)• Quản lý tiền sảnh(Front desk)• Quản lý buồng phòng(House keeping)• Quản lý nhà hàng, quầy BAR(POS)• Quản lý kho hàng• Quản lý tổng đài• Phân tích báo cáo, quản trịQuản lý kinh doanh Hồ sơ khách hàng (Corporation & Agent) Lịch sử đặt phòng Thống kê doanh số, ngày phòng theo đối tượng khách hàng Đặt phòng, tìm kiếm đặt phòng Sơ đồ phòng bán theo tháng Bảng thống kê phòng trống theo tháng Dự báo tình hình kinh doanh Báo cáo đặt phòng chi tiết Bảng tổng hợp tình hình kinh doanh Thống kê khách theo đối tượng, quốc tịch, số lần khách lưu trúQuản lý tiền sảnh Sơ đồ phòng Quản lý xếp phòng Check in/ check out khách lẻ, khách đoàn Post dịch vụ Sổ nhật ký khách hàng Tìm kiếm khách đã lưu trú Đăng ký PA18 Chạy Night Audit Quản lý tin nhắn Báo cáoQuản lý buồng phòng Sơ đồ trạng thái phòng Cập nhật trạng thái phòng Cập nhật phiếu minibar Cập nhật phiếu giặt ủi Báo cáo bảng kê trạ ...