Giáo dục trực tuyến tại Trường đại học Cần Thơ - nhân tố ảnh hưởng và sự hài lòng của người sử dụng

Bài viết Giáo dục trực tuyến tại Trường đại học Cần Thơ - nhân tố ảnh hưởng và sự hài lòng của người sử dụng phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng và sự hài lòng của người sử dụng hệ thống E-learning của Trường đại học Cần Thơ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo dục trực tuyến tại Trường đại học Cần Thơ - nhân tố ảnh hưởng và sự hài lòng của người sử dụngGiáo dục trực tuyến tại Trường đại họcCần Thơ - nhân tố ảnh hưởng và sự hài lòngcủa người sử dụngNgô Mỹ Trân1, Nguyễn Phụng Thư2,Nguyễn Thị Ngọc Hoa3, Lê Thị Thu Trang41,2,3,4 Trường Đại học Cần Thơ.Email: nmtran@ctu.edu.vnNhận ngày 5 tháng 12 năm 2019. Chấp nhận đăng ngày 11 tháng 2 năm 2020.Tóm tắt: Nghiên cứu được thực hiện tại Trường đại học Cần Thơ nhằm xác định những nhân tốảnh hưởng đến quyết định sử dụng và sự hài lòng của người sử dụng hệ thống giáo dục trực tuyến(E-learning) dựa trên số liệu khảo sát 310 sinh viên có sử dụng E-learning. Phương pháp phân tíchchính, bao gồm: phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và môhình cấu trúc tuyến tính (SEM). Kết quả nghiên cứu cho thấy chất lượng giáo dục, chất lượng hệthống thông tin và sự thuận tiện của hệ thống có ảnh hưởng trực tiếp và thuận chiều đến sự hài lòngcủa người sử dụng E-learning. Quan điểm của người học và sự hài lòng cũng được tìm thấy có ảnhhưởng tích cực đến việc sử dụng E-learning. Ngoài ra, bằng chứng thống kê cho thấy sự hài lòng vàviệc sử dụng E-learning ảnh hưởng trực tiếp đến việc tiếp tục sử dụng E-learning.Từ khóa: Chất lượng giáo dục, giáo dục trực tuyến, hệ thống thông tin.Phân loại ngành: Giáo dục họcAbstract: The study was conducted at Can Tho University to determine the factors that impact thedecision of use and the satisfaction of users of the online education system (e-learning) based ondata obtained from surveying 310 students who used the system. The main method of analysisincludes the exploratory factor analysis (EFA), confirmatory factor analysis (CFA) and StructuralEquation Modeling (SEM). Research results show that the quality of education, the quality of theinformation system and the convenience of the system have a direct and positive impact on thesatisfaction of the e-learning users. Learners views and satisfaction are also found to have apositive effect on e-learning usage. In addition, statistical evidence shows that e-learningsatisfaction and usage directly affect the continued use of the type of learning.Keywords: Quality of education, online education, information system.Subject classification: Educational science90 Ngô Mỹ Trân, Nguyễn Phụng Thư, Nguyễn Thị Ngọc Hoa, Lê Thị Thu Trang1. Đặt vấn đề hưởng đến việc sử dụng và sự hài lòng của người sử dụng hệ thống E-learning đã đượcE-learning đã mang lại nhiều thay đổi trong thực hiện khá phổ biến. Tuy nhiên, cácmô hình giáo dục đại học, E-learning nổi lên nghiên cứu này chủ yếu được thực hiện tạinhư một mô hình mới của giáo dục hiện đại nước ngoài [6], [7], [19], [35]. Tại Việtvà đã làm thay đổi khái niệm học tập trước Nam, các nghiên cứu như vậy còn rất hạnđó [49]. Dạy và học không còn giới hạn chế và chủ yếu dừng lại ở việc giới thiệutrong các phòng học truyền thống [55]. Với mô hình, giới thiệu ứng dụng và phân tíchsự phát triển về công nghệ viễn thông, việc thực trạng mà chưa thực sự phân tích sâuhọc dần chuyển đổi từ học tập truyền thống hơn về việc sử dụng và sự hài lòng củalà mặt đối mặt giữa người dạy và người học người sử dụng hệ thống E-learning, do phầnsang sử dụng hệ thống E-learning và môi lớn hệ thống E-learning của các trường đạitrường của người học đã thay đổi đáng kể học ở Việt Nam chỉ mới triển khai thực[8]. Qua đó, hệ thống E-learning có thể bù hiện một cách cơ bản và chưa thực sự đượcđắp những điểm yếu của phương pháp giáo sử dụng một cách hiệu quả. Bài viết này phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyếtdục truyền thống như hạn chế bởi thời gian định sử dụng và sự hài lòng của người sửvà không gian lớp học…[19]. dụng hệ thống E-learning của Trường đại Chỉ thị 55/2008/CT–BGDĐT về tăng học Cần Thơ.cường giảng dạy, đào tạo và ứng dụng côngnghệ thông tin (CNTT) trong ngành giáodục giai đoạn 2008-2012 đã yêu cầu phát 2. Phương pháp nghiên cứutriển CNTT trong trong dạy và học. Trườngđại học Cần Thơ đã hợp tác với các trường 2.1. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứuĐại học phía Bắc Vương Quốc Bỉ nhằmxây dựng và triển khai E-learning tại Trên cơ sở lý thuyết và một số nghiên cứuTrường từ năm 2003 trong khuôn khổ liên quan đến việc sử dụng E-learning, môchương trình VLIR-IUC-CTU. Từ năm học hình nghiên cứu được đề xuất gồm các2006-2007, Trường đại học Cần Thơ đã nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng và sựchuyển sang đào tạo theo học chế tín chỉ, vì hài lòng của người sử dụng E-learningthế hệ ...