Giao tiếp thế nào để thành công

Nếu trước mắt bạn là một tờ giấy trắng có một vệt mực nhỏ, bạn sẽ nhìn thấygì? Tờ giấy trắng hay vệt mực? Nếu bạn chưa có kinh nghiệm như yêu cầu của nhàtuyển dụng, liệu bạn có thể trở thành người được lựa chọn?
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giao tiếp thế nào để thành côngGiao tiếp thế nào để thành công?TTO - Nếu trước mắt bạn là một tờ giấy trắng có một vệt mực nhỏ, bạn sẽ nhìn thấygì? Tờ giấy trắng hay vệt mực? Nếu bạn chưa có kinh nghiệm như yêu cầu của nhàtuyển dụng, liệu bạn có thể trở thành người được lựa chọn?Nếu bạn là người đầu tiên truyền đi một thông điệp, liệu người tiếp nhận thông điệpthứ 20 có nhận được nội dung giống với ban đầu? Đó chỉ là ba trong số khá nhiều bàitập nho nhỏ giúp gần 1.000 SV TP.HCM tiếp cận với những bí quyết để giao tiếpthành công. TS tâm lý Huỳnh Văn Sơn và bài tập nhỏ về tờ giấy trắng và vệt mực - Ảnh: TRUNG UYÊNĐừng để cái tôi sắc nhọn của mình làm đau người khácHai diễn giả của chương trình “C2S - Communication to success - Giao tiếp để thànhcông (diễn ra tối 5-6-2009 tại hội trường ĐH Kinh tế TP.HCM do Công ty cổ phầnsách Thái Hà và CLB nghiên cứu kinh tế trẻ YoRE Trường ĐH Kinh tế TP.HCM phốihợp tổ chức): TS tâm lý học Huỳnh Văn Sơn - Trưởng bộ môn Tâm lý học trườngĐại học Sư phạm TP.HCM và TS Nguyễn Mạnh Hùng - giám đốc Công ty cổ phầnsách Thái Hà - đã mang đến những phần trình bày nhiều cảm xúc.TS Nguyễn Mạnh Hùng khởi động bằng một nhận định: “Với nhiều người, khoảngcách giữa kỹ năng chuyên môn và kỹ năng giao tiếp vẫn còn tương đối xa”.TS Huỳnh Văn Sơn mang đến tờ giấy trắng có một vệt mực nhỏ và câu hỏi “Bạn nhìnthấy gì?”. Các bạn trẻ lần lượt trả lời: một vệt mực, một chiếc lá, một giọt nước,thậm chí có bạn còn “bay bổng”: thấy cả… thế giới.Trò chơi dừng lại khi TS Huỳnh Văn Sơn đưa ra đáp án: tờ giấy trắng. Thông điệp vỡra từ trò chơi nhỏ rất đơn giản: khi cái tôi quá lớn, chúng ta sẽ chỉ nhìn thấy nhữngđiều nhỏ như vệt mực mà không thấy những điều lớn hơn như một tờ giấy trắng, hãytập thể hiện cái tôi nhưng cũng đừng quên tập bào mòn cái tôi ấy khi cần thiết để hòahợp với mọi người xung quanh, để làm việc nhóm hiệu quả nhất. Và thể hiện cái tôihợp lý là bí quyết quan trọng để giao tiếp thành công.TS Huỳnh Văn Sơn nhấn mạnh: “Học cách chấp nhận cái tôi của nhiều người là yếutố quan trọng trong giao tiếp, trong hợp tác. Để làm được điều đó, bạn phải hiểu rõbạn là ai và chấp nhận cái tôi của người khác trong sự cọ xát, tương tác với cái tôi củabạn. Đừng để cái tôi sắc nhọn của mình làm đau người khác”. Hai diễn giả: TS tâm lý Huỳnh Văn Sơn - Trưởng bộ môn Tâm lý học trường Đại học Sư phạm TP.HCM và TS Nguyễn Mạnh Hùng - giám đốc Công ty cổ phần sách Thái Hà - tung hứng khá ăn ý trong buổi giao lưu - Ảnh: TRUNG UYÊNCảm xúc thật trong giao tiếp là điều được hai diễn giả nhấn mạnh. TS Nguyễn MạnhHùng nhấn mạnh: “Điều đầu tiên để giao tiếp thành công là không nói dối, là có cảmxúc thật trong chính trái tim của bạn”.Mở rộng thêm vấn đề, TS Huỳnh Văn Sơn đúc kết các yếu tố cần có để giao tiếpthành công: “Hãy nói bằng cả trái tim chân thành của mình, hãy sử dụng sự sáng suốtcủa cái đầu và sự biểu cảm của đôi tay hay nói rộng ra là ngôn ngữ cơ thể”.Nói là bạc, im lặng là vàng, lắng nghe là kim cươngMột trò chơi nhỏ truyền thông điệp, TS Huỳnh Văn Sơn đã làm nhiều bạn trẻ thú vị.Sau khi truyền qua khoảng 20 người, thông điệp “méo” gần như hoàn toàn so với banđầu. Vui, thú vị và điều quan trọng nhất để suy ngẫm là chúng ta đã lắng nghe như thếnào.TS Nguyễn Mạnh Hùng chia sẻ: “Kỹ năng lắng nghe là kỹ năng dùng nhiều nhấtnhưng chúng ta lại được học ít nhất. Nếu chỉ nghe bằng tai thôi thì chưa đủ, bạn cầnlắng nghe bằng tất cả giác quan của mình, lắng nghe bằng mắt, bằng mũi, bằng cảtrái tim và cái tâm của bạn. Làm được như vậy bạn sẽ nghe được rất nhiều và sẽthành công không ngờ”. Trò chơi truyền đi thông điệp mang đến những khám phá thú vị - Ảnh: TRUNG UYÊNTS Huỳnh Văn Sơn nhắc đến yếu tố ngôn ngữ không lời: “Giao tiếp phi ngôn ngữchiếm đến 55% hiệu quả trong giao tiếp. Chính vì vậy để giao tiếp thành công, chúngta cần không ngừng học từ những chuyện tưởng như rất nhỏ như cách đứng, ngồi, bắttay, chào, cười…”.Giọng điệu, âm sắc cũng sẽ giúp bạn tạo thiện cảm cho người đối diện khi giao tiếp.Một SV bày tỏ lo lắng về chất giọng không hay của mình sẽ ảnh hưởng tới việc giaotiếp. TS Huỳnh Văn Sơn tư vấn: “Không phải ai sinh ra cũng có được chất giọng hay.Và để có được điều ấy bạn cần qua luyện tập, cứ kiên trì luyện tập từng bước mộtvà kết hợp với nhiều yếu tố khác thì bạn có thể thành công”.Giao tiếp thế nào để thành công là câu chuyện dài và luôn thu hút sự quan tâm củanhiều bạn trẻ. Một thông điệp khác cũng được đúc kết từ buổi giao lưu là hãy kiên trìhọc giao tiếp mọi lúc mọi nơi bởi đó luôn là bài học dài. ...