Thông tin tài liệu:
Giao tiếp là một quá trình trong đó các bên tham gia tạo ra hoặc chia sẻ thông tin, cảm xúc với nhau nhằm đạt được mục đích giao tiếp. Giao tiếp với đồng nghiệp thực chất là giao tiếp giữa các nhân và bộ phận cùng cấp trong cùng một cơ quan, tổ chức.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
GIAO TIẾP VỚI ĐỒNG NGHIỆP ̣ HỆ THUÂTNG TIÊP VÀ ́GIAO ́ AM PHAN ̀ Đ RONG KINHT DOANH S: inh GM n rầ iến TTIAO TIÊP VỚI ĐÔNG NGHIÊP ́ ̀ ̣ CAC KỸ ́ ̣ MUC NĂNG ́ ĐICH GIAO ̣ NÔI ́ TIÊP DUN ́ KHAI G ̣ NIÊM THU ́ YÊT ́ KÊT ̀ TRIN ̣LUÂN H ́ ̣ I- KHAI NIÊM Giao tiêp với đông ́ ̀Giao tiêp là môt quá trinh ́ ̣ ̀ nghiêp thực chât là ̣ ́trong đó cac bên tham gia ́ giao tiêp giữa cac ́ ́ tao ra hoăc chia sẻ thông ̣ ̣ nhân và bộ phân ̣ tin, cam xuc với nhau ̉ ́ ̀ ́ ̀ cung câp trong cungnhăm đat được muc đich ̀ ̣ ̣́ môt cơ quan, tổ ̣ ́ giao tiêp. chức. ̣ ́II- MUC ĐICH ̣ ́ II- MUC ĐICH Quyêt đinh những vân ̣́ ́vđề trong cuôc sông đông ̣ ́ ̀nghiêp nay sinh và giai ̣ ̉ ̉ ́ ́quyêt chung. ́ ́ ̀ Giao tiêp giup hoanv ̣ ́thiên nhân cach. ̣ ́ II- MUC ĐICH ̣tâp ̣ ́ II- MUC ĐICH Giao tiêp tôt sẽ tao ́ ́ ̣vtinh đinh hướng. ́ ̣ Giao tiêp là cach giup ́ ́ ́vchung ta và đông ́ ̀nghiêp đôi mới. ̣ ̉ III- KỸ NĂNGGIAO TIÊP VỚI ĐÔNG ́ ̀ ̣ NGHIÊP1 NHỮNG ĐIÊU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐÔNG NGHIÊP ̀ ̀ ́ ̀ ̣ ̣ ̉ Linh hoat, năng nô:v Tim hiêu về những viêc ̀ ̉ ̣ đông nghiêp thường quan tâm ̀ ̣ ̀(không cân tinh thông). Giữ chữ tin: ́v Khi đã hứa hoăc nhân lời môt ̣ ̣ ̣viêc nao đó với đông nghiêp, hay ̣ ̀ ̀ ̣ ̃cố găng hoan thanh moi viêc như ́ ̀ ̀ ̣ ̣đã hứa.1 NHỮNG ĐIÊU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐÔNG NGHIÊP ̀ ̀ ́ ̀ ̣ ́ ̣́ ́́Giao tiêp môt cach kheo leo:v Nếu bạn sai về mặt chuyênmôn trong công việc, đồngnghiệp có thể tha thứ cho bạn,tuy nhiên nếu bạn sai về hành viứng xử giao tiếp, đồng nghiệpcó thể không bao giờ tha thứ chobạn.1 NHỮNG ĐIÊU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐÔNG NGHIÊP ̀ ̀ ́ ̀ ̣Khen chê thich hợp: ́v Khi nói chuyện với đồngnghiệp, nên khen họ một cáchhợp lí cũng chính là khen bảnthân mình. Khi giao tiếp, biếtcách khen chê hợp lí cũng là mộtnghệ thuật ứng xử.1 NHỮNG ĐIÊU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐÔNG NGHIÊP ̀ ̀ ́ ̀ ̣ Kỹ năng lăng nghe, đanh gia. ́ ́ ́ v Hay chờ đến khi kết thúc cuộc trò chuyện ̃ rồi mới đánh giá nếu không cần thiết phải đưa ra quyết định ngay lập tức. Đừng vội đánh giá, quyết định hay đưa ra kết luận khi chưa chắc chắn về những điều đã nghe. Đăt minh vao vị trí cua đông nghiêp. ̣ ̀ ̀ ̉ ̀ ̣ v Nên chú ý tới những khó khăn và áp lực mà đông nghiêp cua ban phai đôi măt. ̀ ̣ ̉ ̣ ̉ ́ ̣ Bạn sẽ có sự đồng cảm và thấu hiểu nếu biết rõ hơn vai trò của đồng nghiệp. 1 NHỮNG ĐIÊU NÊN ...