Giáo trình hệ tính CCNA Tập 3 P9

Switch cũng là 1 thiết bị lớp 2 và được xem là Bridge đa port. Switch có thể quyết định chuyển 1 gói dựa trên địa chỉ MAC được ghi trong gói đó. Switch học địa chỉ MAC của các thiết bị kết nối trên từng port của nó và xây dựng thành bảng chuyển mạch -Khi hai thiết bị kết nối vào Switch thực hiện trao đổi với nhau, Switch sẽ thiết lập một mạch ảo cung cấp một đường liên lạc riêng giữa hai thiết bị này....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình hệ tính CCNA Tập 3 P9 315 TÊt c¶ c¸c qu¸ tr×nh xö lý sù cè giao thøc ®Þnh tuyÕn ®Òu nªn tu©n theo mét s¬ ®å logic tuÇn tù. S¬ ®å nµy kh«ng ph¶i lµ mét tiÕn tr×nh b¾t buéc cøng nh¾c khi xö lý sù cè m¹ng. Tuy nhiªn, nã lµ mét s¬ ®å c¬ b¶n ®Ó tõ ®ã ng−êi qu¶n trÞ m¹ng cã thÓ x©y dùng mét s¬ ®å xö lý sù cè phï hîp cho m«i tr−êng m¹ng cña m×nh. 1. Khi kh¶o s¸t sù cè m¹ng, cè g»ng lµm râ nh÷ng m« t¶ vÒ sù cè. • X¸c ®Þnh sù cè dùa trªn mét lo¹t c¸c hiÖn t−îng vµ c¸c nguyªn nh©n cã thÓ g©y ra. • §Ó ph©n tÝch ®óng sù cè, b¹n x¸c ®Þnh c¸c dÊu hiÖn chung vµ sau ®ã x¸c ®Þnh xem nguyªn nh©n nµo cã thÓ g©y ra c¸c hiÖn t−îng nh− vËy. VÝ dô: host kh«ng tr¶ lêi dÞch vô khi ®−îc yªu cÇu tõ client, ®ã lµ mét hiÖn t−îng. • Nh÷ng nguyªn nh©n cã thÓ lµ cÊu h×nh host bÞ thiÕu, giao tiÕp card bÞ háng hoÆc thiÕu lÖnh cÊu h×nh trªn router. 2. X¸c ®Þnh nguyªn nh©n g©y ra sù cè • Thu nhËp c¸c sù kiÖn cÇn thiÕt ®Ó gióp cho b¹n x¸c ®Þnh nguyªn nh©n cã thÓ g©y ra sù cè. Hái nh÷ng ng−êi dïng bÞ ¶nh h−ëng bëi sù cè, hái ng−êi qu¶n lý, ng−êi qu¶n trÞ m¹ng vµ mét sè ng−êi quan träng kh¸c. • Thu nhËp th«ng tin tõ nhiÒu nguån, vÝ dô nh− hÖ thèng qu¶n lý m¹ng giao thøc ph©n tÝch m¹ng, kÕt qu¶ hiÓn thÞ cña mét sè lÖnh kh¶o s¸t router hoÆc tõ c¸c ghi chó cña phiªn b¶n phÇn mÒm ®ang sö dông. 3. Dùa trªn nh÷ng th«ng tin ®· thu thËp ®−îc, chóng ta tËp trung chó ý vµo c¸c nguyªn nh©n cã thÓ. • Víi c¸c th«ng tin thu thËp ®−îc b¹n cã thÓ lo¹i trõ mét sè nguyªn nh©n. VÝ dô: dùa trªn c¸c th«ng tin nµy, b¹n cã thÓ lo¹i trõ sù cè phÇn cøng ®Ó tËp trung vµo sù cè phÇn mÒm. • Trong mäi tr−êng hîp, cè g¾ng thu nhá sè l−îng nguyªn nh©n cã kh¶ n¨ng g©y ra sù cè ®Ó chóng ta cã thÓ lªn mét ph−¬ng ¸n xö lý hiÖu qu¶. 4. Lªn ph−¬ng ¸n hµnh ®éng theo c¸c nguyªn nh©n cã kh¶ n¨ng cßn l¹i. • B¾t ®Çu víi nguyªn nh©n cã kh¶ n¨ng nhiÒu nhÊt, b¹n ®Æt ra mét ph−¬ng ¸n trong ®ã chØ thay ®æi mét th«ng sè m¹ng. 316 • ChØ thay ®æi mét th«ng sè t¹i mét thêi ®iÓm. §iÒu nµy gióp cho b¹n x¸c ®Þnh ®−îc gi¶i ph¸p cho tõng sù cè cô thÓ. Kh«ng nªn cè thay ®æi nhiÒu h¬n mét th«ng sè t¹i mét thêi ®iÓm. Lµm nh− vËy cã thÓ sÏ gi¶i quyÕt ®−îc sù cè nh−ng b¹n l¹i kh«ng thÓ biÕt ®−îc c¸i nµo b¹n thay ®æi ®· gi¶i quyÕt ®−îc hiÖn t−îng nµo vµ nh− vËy b¹n sÏ kh«ng rót ®−îc kinh nghiÖm cho nh÷ng lÇn x¶y ra sù cè t−¬ng tù vÒ sau. 5. Thùc hiÖn ph−¬ng ¸n ®· ®−a ra, thùc hiÖn tõng b−íc mét c¸ch cÈn thËn ®ång thêi kiÓm tra xem c¸c hiÖn t−îng cña sù cè ®· hÕt ch−a. 6. Kh¶o s¸t kÕt qu¶ ®Ó x¸c nhËn lµ sù cè ®· ®−îc gi¶i quyÕt hay ch−a. NÕu sù cè ®· ®−îc gi¶i quyÕt xong th× qu¸ tr×nh cña chóng ta chÊm døt. 7. NÕu sù cè vÉn cßn, b¹n lªn ph−¬ng ¸n cho nguyªn nh©n cã kh¶ n¨ng cao thø hai. Quay l¹i b−íc 4, thay ®æi mét th«ng sè kh¸c vµ lÆp l¹i qu¸ tr×nh cho ®Õn khi gi¶i quyÕt ®−îc sù cè. 8. Mét khi nguyªn nh©n thËt sù cña sù cè ®· ®−îc x¸c ®Þnh, cè g¾ng xö lý nã. • §iÒu quan träng ë b−íc nµy lµ ghi l¹i sù cè vµ gi¶i ph¸p t−¬ng øng ®Ó cã thÓ sö dông sau nµy. • NÕu ®Õn b−íc nµy mµ mäi cè g¾ng vÉn kh«ng thµnh c«ng th× b¹n nªn yªu cÇu hç trî kü thuËt tõ nhµ s¶n xuÊt thiÕt bÞ. • Mét sè nguån hç trî kh¸c cã thÓ gióp cho b¹n lµ c¸c chuyªn gia hoÆc c¸c kü s− vÒ kü thuËt. • Cisco router cã mét sè tËp lÖnh hç trî cho b¹n theo dâi vµ x¸c ®Þnh sù cè m¹ng: • TËp lÖnh show cho phÐp b¹n theo dâi c¸c ho¹t ®éng b×nh th−êng cña m¹ng, gióp b¹n khoanh vïng khu vùc x¶y ra sù cè. • TËp lÖnh debug hç trî cho b¹n x¸c ®Þnh sù cè cña giao thøc vµ cña cÊu h×nh router. • C¸c c«ng cô TCP/IP nh− ping, traceroute vµ telnet. 317 TËp lÖnh show lµ c«ng cô quan träng nhÊt gióp b¹n hiÓu ®−îc tr¹ng th¸i ho¹t ®éng cña router, x¸c ®Þnh c¸c router l¸ng giÒng, theo dâi ho¹t ®éng tæng qu¸t vµ khoanh vïng sù cè m¹ng. TËp lÖnh debug cung cÊp c¸c th«ng tin sèng vÒ giao th«ng trªn mét cæng, c¸c th«ng ®iÖp b¸o lçi bªn trong, ph©n tÝch c¸c gãi d÷ liÖu cña mét giao thøc nµo ®ã vµ nhiÒu th«ng tin kh¸c cã Ých. Chóng ta chØ dïng lÖnh debug ®Ó x¸c ®Þnh sù cè chø kh«ng dïng nã ®Ó xem c¸c ho¹t ®éngb×nh th−êng cña m¹ng. ChØ sö dông debug ®Ó t×m mét giao th«ng ®Æc biÖt nµo ®ã hay mét sù cè nµo ®ã. B¹n nªn thu hÑp c¸c nguyªn nh©n g©y ra sù cè tr−íc khi sö dông lÖnh debug. B¹n dïng lÖnh show debugging ®Ó xem nh÷ng debug nµo ®ang ®−îc bËt lªn trong router. Sö dông tËp lÖnh show cña Cisco IOS cho c¸c c«ng viÖc sau: • Xem c¸c ®¸p øng cña router trong qu¸ tr×nh cµi ®Æt. • Xem ho¹t ®éng b×nh th−êng cña m¹ng. • X¸c ®Þnh sù cè trªn cæng giao tiÕp, trªn m¸y tinh hay trªn mét øng dông nµo. • X¸c ®Þnh khi nµo m¹ng nghÏn m¹ch. • X¸c ®Þnh tr¹ng th¸i cña server, client hoÆc c¸c l¸ng giÒng. C¸c c«ng cô m¹ng TCP/IP: • LÖnh ping më réng cã thÓ ®iÒu khiÓn tèt h¬n lÖnh ping c¬ b¶n. • Ping kiÓm tra nhanh tÝnh kÕt nèi tõ ®Çu cuèi - ®Õn – ®Çu cuèi. • Traceroute cã thÓ ®−îc sö dông ®Ó x¸c ®Þnh kÕt nèi nµo bÞ nghÏn m¹ch hay bÞ ®øt. • Telnet ®−îc sö dông ®Ó kiÓm tra mét kÕt nèi ho¹t ®éng hoµn chØnh tõ ®Çu cuèi - ®Õn - ®Çu cuèi. 3.3.2. Xö lý sù cè cÊu h×nh RIP 318 Sù cè th−êng gÆp nhÊt cña RIP lµm cho RIP kh«ng thùc hiÖn qu¶ng c¸o vÒ mét ®−êng nµo ®ã lµ do VLSM (Variable – length subnet mask). RIP phiªn b¶n 1 kh«ng hç trî VLSM. Do ®ã khi RIP kh«ng qu¶ng c¸o vÒ mét ®−êng nµo ®ã, b¹n nªn kiÓm tra nh÷ng ®iÒu sau: • Cã sù cè vÒ kÕt nèi ë Líp 1 hoÆc Líp 2 hay kh«ng. • Cã cÊu h×nh ®Þa chØ IP theo s¬ ®å VLSM hay kh«ng. VLSM kh«ng thÓ sö dông ®−îc víi RIPv1. • CÊu h×nh RIPv1 vµ RIPv2 cã phï hîp víi nhau hay kh«ng. • C©u lÖnh network cã bÞ thiÕu hay bÞ sai kh«ng. • Cæng giao tiÕp trªn router cã ho¹t ®éng tèt kh«ng. LÖnh ...