Giáo trình Quản lý dự án công nghệ thông tin (Ngành: Ứng dụng phần mềm) - CĐ Kinh tế Kỹ thuật TP.HCM

Giáo trình Quản lý dự án công nghệ thông tin giúp các bạn học viên có thể trình bày được các nội dung cơ bản của việc quản lý một dự án Công nghệ Thông tin có quy mô nhỏ và trung bình. Lập được hồ sơ quản lý một dự án Công nghệ Thông tin có quy mô nhỏ và trung bình. Quản lý được một dự án Công nghệ Thông tin có quy mô nhỏ với yêu cầu quản lý đơn giản.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Quản lý dự án công nghệ thông tin (Ngành: Ứng dụng phần mềm) - CĐ Kinh tế Kỹ thuật TP.HCM ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN: QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGHỀ: ỨNG DỤNG PHẦN MỀM TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG Năm 2020 ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN: QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGHỀ: ỨNG DỤNG PHẦN MỀM TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG THÔNG TIN CHỦ NHIỆM ĐỀ TÀI Họ tên: Nguyễn Minh Thiện Học vị: Thạc sĩ Đơn vị: Khoa Công nghệ thông tin Email: nguyenminhthien@hotec.edu.vn TRƯỞNG KHOA TỔ TRƯỞNG CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐỀ TÀI HIỆU TRƯỞNG DUYỆT Năm 2020 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. LỜI GIỚI THIỆU Trên thế giới, có rất nhiều dự án có chất lượng không như kỳ vọng của khách hàng hoặc không cung cấp các phần mềm trong phạm vi ngân sách và thời gian hoàn thành. Một phân tích cho thấy khoảng một phần ba các dự án có chi phí và thời gian hoàn thành vượt hơn 125%. Tại sao quá nhiều dự án phần mềm thất bại? Mặc dù có rất nhiều lý do, một trong những lý do quan trọng nhất là quản lý dự án không phù hợp. Ví dụ, các lý do chính làm cho dự án chệch ra khỏi tầm kiểm soát là mục tiêu không rõ ràng, lập kế hoạch tồi, công nghệ mới, thiếu một phương pháp quản lý dự án, và không đủ nhân sự. Ít nhất ba trong năm lý do này rõ ràng liên quan đến quản lý dự án. Hai lý do còn lại - không đủ nhân sự và công nghệ mới - có thể được coi như những rủi ro mà để quản lý chúng cũng là một phần của quản lý dự án. Rõ ràng, bằng cách sử dụng các kỹ thuật quản lý dự án có hiệu quả, một người quản lý dự án có thể cải thiện các cơ hội để thành công. Quản lý dự án nói chung hay quản lý dự án công nghệ thông tin nói riêng, là một trong những lĩnh vực kiến thức mang tính kinh nghiệm, có ý nghĩa quan trọng trong các nhiệm vụ hàng ngày của bất kỳ một nhà quản lý hay một cá nhân có tham vọng trở thành nhà quản lý. Để hiểu rõ và làm chủ được những kiến thức, nội dung xung quanh nhiệm vụ, hoạt đông quản lý dự án, trước tiên ta cần phải trang bị những kiến thức cơ bản nhằm khai thông khái niệm, thuật ngữ về quản lý dự án công nghệ thông tin. Tp.HCM, ngày10 tháng 07 năm 2020 Tham gia biên soạn 1. Nguyễn Minh Thiện KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 1 MỤC LỤC TRANG Lời giới thiệu .................................................................................................................. 1 Mục lục ........................................................................................................................... 2 Chương trình mô đun ...................................................................................................... 5 Chương 1: Khởi động dự án ........................................................................................... 6 1.1. Tại sao phải quản lý dự án ....................................................................................... 6 1.2. Phương pháp luận quản lý dự án truyền thống và quản lý dự án thực hành ........... 6 1.3. Quyền lãnh đạo dự án .............................................................................................. 8 1.4. Định nghĩa dự án ..................................................................................................... 9 1.4.1. Xác định mục đích và mục tiêu dự án .................................................................. 9 1.4.2. Phát biểu về công việc ........................................................................................ 10 1.4.3. Công bố dự án ..................................................................................................... 10 1.4.4. Khai trương dự án ............................................................................................... 10 1.4.5. Vai trò và trách nhiệm ........................................................................................ 11 Bài tập ........................................................................................................................... 13 Chương 2: Lập kế hoạch ............................................................................................... 14 2.1. Quản lý phạm vi .................................................................................................... 14 2.1.1. Bản kế hoạch phạm vi dự án .............................................................................. 14 2.1.2. Bản kế hoạch chi tiết phạm vi dự án .................................................................. 17 2.1.3. WBS (Work Breakdown Structure) .................................................................... 21 2.1.4. Các nguyên lý cơ bản tạo WBS .......................................................................... 22 2.2. Quản lý thời gian .............................................................................................. ...