Giáo trình Quản trị doanh nghiệp Phần 1 - ĐH Cần Thơ

Giáo trình Quản trị doanh nghiệp: Phần 1 - ĐH Cần Thơ bao gồm nội dung từ chương 1 cho đến chương 4 phân tích tổng quan về quản trị kinh doanh và nhiệm vụ chủ yếu của nhà quản trị doanh nghiệp, những vấn đề cơ bản của quản trị doanh nghiệp, quản trị Maketing, quản trị chi phí kinh doanh và quản trị nhân sự trong doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Quản trị doanh nghiệp Phần 1 - ĐH Cần Thơ TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ QUẢN TRỊ KINH DOANH (Dành cho sinh viên không chuyên kinh tế) GIẢNG VIÊN: TRƯƠNG HÒA BÌNH ĐỖ THỊ TUYẾT THÁNG 12 - 2003 MỤC LỤC Trang CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH VÀ NHIỆM VỤ CHỦ YẾU CỦA NHÀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 1 I. ĐỊNH NGHĨA DOANH NGHIỆP 1. Các quan điểm về doanh nghiệp ………………………………………. 1 2. Định nghĩa doanh nghiệp ……………………………………………… 2 II. PHÂN LOẠI DOANH NGHIỆP 1. Căn cứ vào tính chất sở hữu tài sản trong doanh nghiệp ……………… 2 2. Căn cứ vào lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp trong nền kinh tế quốc dân ………………………………………………………………….. 10 3. Căn cứ vào quy mô của doanh nghiệp ………………………………… 10 III. BẢN CHẤT VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA HỆ THỐNG KINH DOANH 1. Bản chất của kinh doanh ………………………………………………. 10 2. Đặc điểm của hệ thống kinh doanh ……………………………………. 11 3. Các yếu tố sản xuất ……………………………………………………. 12 IV. DOANH NGHIỆP LÀ ĐƠN VỊ SẢN XUẤT VÀ PHÂN PHỐI 1. Doanh nghiệp là đơn vị sản xuất ………………………………………. 12 2. Doanh nghiệp là đơn vị phân phối …………………………………….. 13 V. MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 1. Quan niệm về môi trường kinh doanh của doanh nghiệp ……………... 13 2. Các yếu tố của môi trường kinh doanh ………………………………... 14 VI. MỤC ĐÍCH VÀ MỤC TIÊU CỦA DOANH NGHIỆP 1. Mục đích của doanh nghiệp …………………………….…………….. 22 2. Mục tiêu của doanh nghiệp ……………………………………………. 23 VII. THÀNH LẬP, GIẢI THỂ VÀ PHÁ SẢN DOANH NGHIỆP 1. Tạo lập doanh nghiệp mới ………………………………………........... 23 2. Mua lại một doanh nghiệp sẵn có ……………………………………... 24 3. Đại lý đặc quyền ……….……………………………………………… 24 4. Phá sản doanh nghiệp ………………………………………………….. 25 CÂU HỎI ÔN TẬP 25 CHƯƠNG II: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ DOANH 26 NGHIỆP I. TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ 1. Khái niệm và vai trò của quản trị ……………………………………… 26 2. Quản trị vừa là khoa học vừa là nghệ thuật …………………………… 29 3. Các chức năng quản trị ………………………………………………… 29 II. KẾ HOẠCH 1. Khái niệm ……………………………………….……………………... 30 2. Tầm quan trọng của kế hoạch …………………………………………. 30 3. Phân loại kế hoạch …………………………………………………….. 31 4. Các bước lập kế hoạch chiến lược …………………………………….. 32 III. TỔ CHỨC 1. Khái niệm ……………………………………………………………… 33 2. Một số cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp ………………………… 33 3. Phân chia quyền lực trong tổ chức ……………………………………. 36 IV. LÃNH ĐẠO 1. Khái niệm ………………………………………….…………………... 37 2. Vai trò của lãnh đạo …………………………………………………… 37 V. KIỂM TRA 1. Khái niệm ……………………………………………………………… 38 2. Nội dung công tác kiểm tra và các dạng kiểm tra ……………………... 39 VI. PHÂN CẤP TRONG QUẢN TRỊ 1. Theo cấp quản trị kinh doanh ………………………………………….. 39 2. Quản trị theo chức năng trong doanh nghiệp ………………………….. 40 VI. CÁC KỸ NĂNG QUẢN TRỊ ……………………………………………… 1. Kỹ năng chuyên môn…………………………………………………... 40 2. Kỹ năng nhân sự ……………………………………………………. 40 3. Kỹ năng tư duy…………………………………………………….. 40 VII. VAI TRÒ NHÀ QUẢN TRỊ 1. Nhóm vai trò quan hệ với con người …………………………………. 41 2. Nhóm vai trò thông tin ………..……………………………………….. 42 3. Nhóm vai trò quyết định ………………………………………………. 42 VIII. CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ 1. Lý thuyết quản trị cổ điển ……………………………………………... 43 2. Nhóm lý thuyết hành vi - tâm lý xã hội trong quản trị kinh doanh …… 45 3. Lý thuyết định lượng trong quản trị …………………………………… 47 4. Lý thuyết quản trị hiện đại …………………………………………….. 47 IX. QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ 1. Khái niệm ……………………………………………………………… 48 2. Các kiểu ra quyết định ………………………………………………… 48 3. Tiến trình ra quyết định ………………………………………………... 49 CÂU HỎI ÔN TẬP 50 CHƯƠNG III: QUẢN TRỊ MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP 51 I. KHÁI NIỆM, VAI TRÒ VÀ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA MARKETING 1. Khái niệm về marketing……………………………………............. ...