Giáo trình Quản trị học (Nghề: Kế toán doanh nghiệp - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng nghề Cần Thơ

Giáo trình "Quản trị học (Nghề: Kế toán doanh nghiệp - Trình độ: Cao đẳng)" được biên soạn nhằm giúp người học trình bày được các kiến thức cơ bản về quản trị: các khái niệm, bản chất và các nội dung chủ yếu của hoạt động quản trị;...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Quản trị học (Nghề: Kế toán doanh nghiệp - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng nghề Cần Thơ TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 1 LỜI GIỚI THIỆU Rất mong nhận được sự đóng góp chân thành để giáo trình được hoàn thiện hơn. Cần Thơ, ngày……tháng……năm 20 Biên soạn 1. Chủ biên: Ths. Trần Thị Hồng Châu 2. Th.s Nguyễn Thị Tú Uyên 2 MỤC LỤC CHƯƠNG 1.................................................................................................................... 7 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ HỌC........................................................................... 7 1. Khái niệm và bản chất của quản trị ........................................................................ 8 2. Vai trò và chức năng của quản trị ........................................................................... 9 2.1 Vai trò của quản trị ................................................................................................. 9 2.2 Chức năng của quản trị .......................................................................................... 9 3. Lý thuyết hệ thống trong quản trị tổ chức............................................................ 11 3.1 Trường phái cổ điển .............................................................................................. 11 4. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu quản trị ................................................. 15 4.1 Đối tượng nghiên cứu của quản trị ...................................................................... 15 4.2 Phương pháp nghiên cứu của quản trị ................................................................ 15 CHƯƠNG 2.................................................................................................................. 17 THÔNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ.......................................... 17 1.Hệ thống thông tin trong quản trị .......................................................................... 17 1.1. Một số khái niệm .................................................................................................. 17 1.2. Hệ thống thông tin với nhà quản trị ................................................................... 17 2. Quyết định quản trị ................................................................................................. 18 2.1. Khái niệm, đặc điểm của quyết định quản trị ................................................... 18 2.2. Yêu cầu và nguyên tắc đối với quyết định quản trị .......................................... 18 2.3. Phương pháp ra quyết định quản trị ................................................................. 18 2.4 Các phong cách ra quyết định ............................................................................. 19 2.5 Những vấn đề cần lưu ý khi ra quyết định ......................................................... 19 CHƯƠNG 3: ................................................................................................................ 26 CHỨC NĂNG LẬP KẾ HOẠCH (HOẠCH ĐỊNH) ................................................ 26 1. Khái niệm và vai trò của lập kế hoạch .................................................................. 26 2. Hệ thống kế hoạch của tổ chức .............................................................................. 27 2.1. Các kế hoạch của tổ chức .................................................................................... 27 2.2. Quá trình lập kế hoạch ........................................................................................ 27 3. Lập kế hoạch chiến lược ......................................................................................... 29 3.1. Khái niệm về kế hoạch chiến lược ...................................................................... 29 3.2. Lập kế hoạch chiến lược ở các cấp ..................................................................... 33 4. Lập kế hoạch tác nghiệp ......................................................................................... 35 4.1. Khái niệm về kế hoạch tác nghiệp ...................................................................... 35 4.2. Lập kế hoạch tác nghiệp ...................................................................................... 35 CHƯƠNG 4.................................................................................................................. 36 CHỨC NĂNG TỔ CHỨC .......................................................................................... 36 1. Chức năng tổ chức và cơ cấu tổ chức .................................................................... 36 1.1. Tổ chức và chức năng tổ chức ............................................................................. 36 1.2. Cơ cấu tổ chức và thuộc tính của nó .................................................................. 37 1.3. Các kiểu cơ cấu tổ chức ....................................................................................... 37 2. Cán bộ quản trị tổ chức .......................................................................................... 40 3 2.1. Cán bộ quản trị và vai trò của các cán bộ quản trị ...........................................40 2.2. Những yêu cầu đối với cán bộ quản trị ...............................................................42 2.3. Tổ chức khoa học lao động của nhà quản trị ............................................... ...