Giáo trình Quản trị học (Nghề: Quản trị kinh doanh - Cao đẳng): Phần 1 - Trường CĐ Cộng đồng Đồng Tháp

Giáo trình Quản trị học được biên soạn nhằm giúp người học hiểu được các công việc về Quản trị để có thể tối đa hóa hiệu quả tổ chức. Bên cạnh đó còn giúp sinh viên nghiên cứu các hoạt động quản trị và hành vi cá nhân và nhóm trong phạm vi một tổ chức. Sinh viên sẽ tìm kiếm những cơ hội nhằm áp dụng các kiến thức này trong việc phát triển tiềm năng của mình để trở thành một thành viên tổ chức có hiệu quả. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 giáo trình!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Quản trị học (Nghề: Quản trị kinh doanh - Cao đẳng): Phần 1 - Trường CĐ Cộng đồng Đồng Tháp UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐỒNG THÁP TRƢỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG ĐỒNG THÁP GIÁO TRÌNH MÔN HỌC: QUẢN TRỊ HỌC NGÀNH, NGHỀ: QUẢN TRỊ KINH DOANH TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG (Ban hành kèm theo Quyết định Số: 185 /QĐ-CĐCĐ-ĐT ngày 22 tháng 8 năm 2017 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp) Đồng Tháp, năm 2017 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. LỜI GIỚI THIỆU Quản trị học được biên soạn nhằm giúp người học hiểu được các công việc về Quản trị để có thể tối đa hóa hiệu quả tổ chức. Bên cạnh đó còn giúp sinh viên nghiên cứu các hoạt động quản trị và hành vi cá nhân và nhóm trong phạm vi một tổ chức. Sinh viên sẽ tìm kiếm những cơ hội nhằm áp dụng các kiến thức này trong việc phát triển tiềm năng của mình để trở thành một thành viên tổ chức có hiệu quả. Với mục tiêu trên, giáo trình Quản trị học được biên soạn thành 8 chương,cụ thể như sau: Chương 1: Tổng quan về Quản trị học: trình bày một số khái niệm cơ bản: tổ chức, quản trị, nhà quản trị, các chức năng quản trị. Chương 2: Sự phát triển các lý thuyết quản trị: trình bày các lý thuyết kinh điển về quản trị từ cổ điển đến hiện đại Chương 3: Môi trường hoạt động của tổ chức: trình bày khái quát về các yếu tố môi trường tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh của tổ chức: môi trường bên trong, môi trường bên ngoài, môi trường tác nghiệp và tìm hiểu những yếu tố này tác động như thế nào đến tổ chức. Chương 4: Ra quyết định trong quản trị: trình bày vai trò và tầm quan trọng của việc ra quyết định đối với sự thành công hay thất bại của tổ chức, các cách ra quyết định, mô hình ra quyết định hiệu quả. Chương 5: Chức năng hoạch định: trình bày những nội dung liên quan đến công tác lập kế hoạch, thiết lập mục tiêu, hình thành hệ thống chiến lược cho tổ chức. Chương 6: Chức năng tổ chức: trình bày những nội dung liên quan đến công tác tổ chức bộ máy, thiết kế công việc, phân công nhiệm vụ, các vấn đề liên quan đến tầm quản trị, ủy quyền, phân quyền. Chương 7: Chức năng lãnh đạo: trình bày những nội dung liên quan đến việc lãnh đạo, động viên, tạo động lực cho người lao động, thông tin trong quản trị và giải quyết xung đột nội bộ. Chương 8: Chức năng kiểm tra: trình bày những vấn đề liên quan đến việc kiểm soát quá trình hoạt động, kiểm soát các chức năng trong quản trị. Giáo trình Quản trị học được xây dựng từ các nguồn giáo trình của các tác giả có uy tín thuộc các trường đại học, cao đẳng lớn trong nước. 1 Xây dựng Giáo trình Quản trị học là một công việc mới mẻ, đòi hỏi sự nỗ lực rất cao. Tuy nhiên, do sự hạn chế về thời gian và trình độ của những người biên soạn, nên không thể tránh khỏi những thiếu sót. Tác giả rất mong sự chỉ giáo, đóng góp, xây dựng của người đọc để tác giả tiếp tục bổ sung, hoàn thiện giáo trình với nội dung ngày càng tốt hơn. Xin trân trọng cảm ơn! Đồng Tháp, ngày 29 tháng 7 năm 2017 Chủ biên: CH. Nguyễn Nhật Tân 2 MỤC LỤC  Trang Lời giới thiệu 1 Mục lục 3 Chƣơng 1: Tổng quan về quản trị học 9 1. Khái niệm và chức năng quản trị 9 1.1. Khái niệm về quản trị 9 1.2. Hiệu quả của quản trị 11 1.3. Các chức năng quản trị 13 1.4. Tính phổ biến của quản trị 15 2. Nhà quản trị 17 2.1. Khái niệm 17 2.2. Các cấp bậc quản trị 17 2.3. Vai trò của nhà quản trị 18 2.4. Các kỹ năng của nhà quản trị 21 3. Quản trị vừa là khoa học vừa là nghệ thuật. 22 3.1. Quản trị là khoa học 22 3.2. Quản trị là một nghệ thuật 23 Chƣơng 2: SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC TƢ TƢỞNG VỀ QUẢN TRỊ 26 1. Bối cảnh lịch sử và nguyên nhân ra đời của các tư tưởng quản trị 26 2. Các lý thuyết quản trị cổ điển 27 2.1. Thuyết quản trị khoa học 27 2.2. Thuyết quản trị hành chính (tổng quát) 29 3. Trường phái quản trị hành vi (tâm lý xã hội) 31 3.1. Thuyết quản trị của Mayo 31 3.2. Thuyết X,Y 32 3.3. Thuyết 5 nhu cầu của Maslow 34 4. Trường phái quản trị hiện đại 40 4.1. Trường phái quản trị theo tình huống hay ngẫu nhiên 40 4.2. Quản trị theo quá trình 41 4.3. Quản trị ...