Giáo trình quản trị học part 4

Lý thuyết Kaizen (Cải tiến – Cải thiện). Mặc dù nền kinh tế Nhật Bản phát triển mạnh mẽ, nhưng không phải lúc nào cũng suông sẻ. Không tránh khỏi qui luật chung của nền kinh tế Tư bản chủ nghĩa, có lúc hưng thịnh; có khi bị khủng hoảng, suy thoái. Masaaiimai – Người Nhật, là tác giả của lý thuyết Kaizen (Cải tiến), ra đời nhằm làm phong phú hơn các lý tuyết quản trị nói chung và lý thuyết Z nói riêng; giúp cho hoạt động của các doanh nghiệp thích nghi hơn với môi trường đầy...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình quản trị học part 4 HTTP://SINHVIENNGANHANG.COM 2- Lyù thuyeát Kaizen (Caûi tieán – Caûi thieän). Maëc duø neàn kinh teá Nhaät Baûn phaùt trieån maïnh meõ, nhöng khoâng phaûi luùc naøo cuõng suoâng seû. Khoâng traùnh khoûi qui luaät chung cuûa neàn kinh teá Tö baûn chuû nghóa, coù luùc höng thònh; coù khi bò khuûng hoaûng, suy thoaùi. Masaaiimai – Ngöôøi Nhaät, laø taùc giaû cuûa lyù thuyeát Kaizen (Caûi tieán), ra ñôøi nhaèm laøm phong phuù hôn caùc lyù tuyeát quaûn trò noùi chung vaø lyù thuyeát Z noùi rieâng; giuùp cho hoaït ñoäng cuûa caùc doanh nghieäp thích nghi hôn vôùi moâi tröôøng ñaày naêng ñoäng, vaø nhaát laø trong xu höôùng toaøn caàu hoùa hieän nay. Nhöõng noäâi dung chuû yeáu cuûa lyù thuyeát naøy laø: - Caûi tieán töøng böôùc. - Phaùt huy tinh thaàn taäp theå trong caûi tieán moïi maët trong doanh nghieäp, trong ñoù hoï chuù troïng caùc lónh vöïc: q Kyû luaät. q Quaûn lyù thôøi gian. q Phaùt trieån tay ngheà. q Caùc hoaït ñoäng trong coâng ty. q Tinh thaàn lao ñoäng. q Söï caûm thoâng. Ñaëc ñieåm Kaizen (Caûi tieán) cuûa Nhaät khaùc vôùi (ñoåi môùi) trong caùc coâng ty Myõ: Kaizen (Nhaät) Ñoåi môùi (Myõ) 1. Hieäu quaû Daøi haïn, khoâng taùc ñoäng ñoät ngoäât Ngaén haïn, taùc ñoäng ñoät ngoät 2. Toác ñoä Nhöõng böôùc ñi nhoû. Nhöõng böôùc ñi lôùn. 3. Thôøi gian Lieân tuïc vaø taêng daàn. Giaùn ñoaïn vaø khoâng taêng daàn. 4. Thay ñoåi Töø töø vaø lieân tuïc. Thình lình vaø hay thay ñoåi. 5. Lieân quan Moïi ngöôøi Choïn löïa moät soá ngöôøi. 6. Caùch tieán Taäp theå, coù heä thoáng Caù nhaân, khoâng coù heä thoáng. haønh 7. Caùch thöùc Duy trì vaø caûi tieán. Phaù boû vaø xaây döïng laïi. 8. Tính chaát Kyõ thuaät thöôøng vaø hieän ñaïi Ñoät phaù kyõ thuaät môùi. 9. Ñoøi hoûi Ñaàu tö ít nhöng caàn noå löïc duy trì Ñaàu tö lôùn, ít noå löïc duy trì. 10. Höôùng noå Vaøo con ngöôøi Vaøo coâng ngheä. löïc 11. Tieâu chuaån Quaù trình vaø söï coá gaéng ñeå coù keát Lôïi nhuaän. ñaùnh giaù quaû cao hôn tröôùc 31 Bieâ n soaï n: Thaân Toân Troï ng Tín HTTP://SINHVIENNGANHANG.COM HTTP://SINHVIENNGANHANG.COM 12. Lôïi theá Coù theå ñaït keát quaû toát vôùi neàn kinh Thích hôïp vôùi neàn coâng nghieäp teá phaùt trieån chaäm. phaùt trieån nhanh. 3- Toùm taét caùc lyù thuyeát quaûn trò Nhaät baûn. Caùc lyù thuyeát quaûn trò Nhaät baûn thöïc chaát laø söï trieån khai caùc lyù thuyeát quaûn trò cuûa tröôøng phaùi Taùc phong trong ñieàu kieän neàn vaên hoùa Nhaät baûn, mang naëng baûn saéc vaên hoùa phöông Ñoâng. Hoï ñeà cao vai troø taäp theå, tinh thaàn ñoàng ñoäi vaø coâng ñoàng traùch nhieäm; xaây döïng moät neàn vaên hoaù laønh maïnh trong moät taäp theå laø bieän phaùp taùc ñoäng tích cöïc nhaát ñem laïi hieäu quaû. V- TRÖÔØNG PHAÙI QUAÛN TRÒ HIEÄN ÑAÏI. Caùc nhaø quaûn trò hieän ñaïi ngaøy nay maø tieâu bieåu laø Harold Koontz, Fiedler, William Ouchi cho raèng, moãi lyù thuyeát quaûn trò tröôùc ñaây chæ phaûn aûnh nhöõng khía caïnh cuûa quaûn trò. Hoï ví caùc nhaø lyù thuyeát quaûn trò tröôùc ñaây nhö ngöôøi muø ñoaùn voi, sôø thaáy ñöôïc caùi gì thì noùi caùi aáy, moät caùch phieán dieän. Vì sao nhö vaäy? Bôõi do, moãi taùc giaû cuûa lyù thuyeát quaûn trò coù moät höôùng tieáp caän khaùc nhau, chaúng haïn: tieáp caän theo kinh nghieäm hoaëc theo tröôøng hôïp cuûa nhöõng ngöôøi theo Chuû nghóa kinh nghieäm tröôùc theá kyû XX); tieáp caän theo haønh vi quan heä caù nhaân (cuûa nhöõng ngöôøi trong tröôøng phaùi taâm lyù-xaõ hoäi); tieáp caän haønh vi theo nhoùm (cuõng cuûa nhöõng ngöôøi theo tröôøng phaùi taâm lyù-xaõ hoäi nhöng ñeà cao vai troø cuûa nhoùm - haønh vi nhoùm); tieáp caän heä thoáng hôïp taùc xaõ hoäi (cuõng thuoäc nhöõng ngöôøi trong tröôøng phaùi taâm lyù – xaõ hoäi, nhöng ñeà cao vai troø quan heä xaõ hoäi); tieáp caän heä thoáng kyõ thuaät - xaõ hoäi (cuûa nhöõng ngöôøi theo lyù thuyeát ñònh löôïng); tieáp caän theo lyù thuyeát quyeát ñònh; tieáp caän heä thoáng; tieáp caän theo toaùn hoïc hoaëc khoa hoïc quaûn trò (cuûa nhöõng ngöôøi thuoäc tröôøng phaùi Coå ñieån); tieáp caän theo ñieàu kieän hay theo tình huoáng; tieáp caän theo caùc vai troø quaûn trò; tieáp caän taùc nghieäp … maø Harold Koontz goïi laø “Khu röøng lyù thuyeát quaûn lyù”. Noùi nhö vaäy khoâng coù nghóa, caùc nhaø quaûn trò hieän ñaïi ngaøy nay baùc boû nhöõng maët tích cöïc cuûa caùc lyù thuyeát quaûn trò tröôùc ñoù, hoï cho raèng moãi lyù thuyeát ñeàu coù ñoùng goùp nhaát ñònh cho söï phaùt trieån lyù thuyeát vaø thöïc haønh quaûn trò. Traùch nhieäm cuûa hoï laø taäp hôïp vaø boå sung theâm ñeå “ Khu röøng lyù thuyeát quaûn lyù” coù heä thoáng vaø ngaøy caøng ñöôïc hoaøn thieän hôn. Tuy nhieân, hoäi nhaäp theo höôùng naøo ñöôïc xem laø toái öu nhaát thì vaãn chöa ñöôïc hoaøn toaøn thoáng nhaát. Sau ñaây laø moät soá khaûo höôùng hoäi nhaäp ñaùng chuù yù. 1- Hoäi nhaäp theo khaûo höôùng quaù trình quaûn trò. Ngöôøi ñöùng ñaàu uûng hoä cho höôùng hoäi nhaäp naøy laø giaùo sö Harold Koontz, oâng töøng laø uûy vieân quaûn trò kinh doanh vaø nhaø nöôùc, Chuû tòch vaø giaùm ñoác coâng ty roài coá vaán quaûn lyù, Giaûng vieân cho caùc nhoùm quaûn lyù cao caáp ôû nhieàu nôi treân theá giôùi, taùc giaû ...