Giáo trình quản trị học part 8

Chức năng điều khiển là một chức năng chung của quản trị liên quan đến hoạt động hướng dẫn, đôn đốc, động viên, khuyến khích những người thuộc quyền thực hiện các quyết định của mình nhằm đạt đến mục tiêu của tổ chức. Như vậy, muốn thực hiện được các hoạt động nêu trên người lãnh đạo phải có quyền lực thực sự mới có thể điều khiển người khác được. Quyền lực ở đâu mà có? Hiện đang còn có nhiều ý kiến khác nhau về quyền lực quản trị. ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình quản trị học part 8HTTP://SINHVIENNGANHANG.COM Chöông V. CHÖÙC NAÊNG ÑIEÀU KHIEÅN Chöùc naêng ñieàu khieån laø moät chöùc naêng chung cuûa quaûn trò lieân quan ñeán hoaïtñoäng höôùng daãn, ñoân ñoác, ñoäng vieân, khuyeán khích nhöõng ngöôøi thuoäc quyeàn thöïc hieäncaùc quyeát ñònh cuûa mình nhaèm ñaït ñeán muïc tieâu cuûa toå chöùc. Nhö vaäy, muoán thöïc hieän ñöôïc caùc hoaït ñoäng neâu treân ngöôøi laõnh ñaïo phaûi coùquyeàn löïc thöïc söï môùi coù theå ñieàu khieån ngöôøi khaùc ñöôïc. Quyeàn löïc ôû ñaâu maø coù? Hieänñang coøn coù nhieàu yù kieán khaùc nhau veà quyeàn löïc quaûn trò.I. LYÙ THUYEÁT VEÀ QUYEÀN LÖÏC QUAÛN TRÒ1. Khaùi nieäm veà quyeàn löïc quaûn trò - Theo Giaùo sö John Frennch vaø Bertram Ravew, ngöôøi Myõ thì quyeàn löïc quaûn tròlaø “Söï sai khieán vaø kieåm soaùt maø moät nhaø quaûn trò coù ñöôïc vaø haønh xöû treân ngöôøikhaùc”. - Theo Giaùo sö Vuõ theá Phuù “Quyeàn löïc trong toå chöùc tröôùc heát theå hieän quyeàn raquyeát ñònh hay ñöa ra caùc chæ thò. Quyeàn haønh chính laø naêng löïc cho pheùp chuùng tayeâu caàu caáp döôùi phaûi haønh ñoäng theo söï chæ ñaïo cuûa mình”. - Theo TS. Buøi Duy Huaân “Quyeàn haønh laø naêng löïc quyeát ñònh, chæ huy, cöôõngböùc, khen thöôûng, tröøng phaït hay ra leänh ñoái vôùi thuoäc caáp vaø troâng ñôïi söï tieán haønhcuûa hoï”. Töø caùc khaùi nieâïm treân chuùng ta ruùt ra caùc ñaëc ñieåm chung cuûa quyeàn löïc: a. Ñaëc ñieåm 1: Nhaø quaûn trò söû duïng quyeàn löïc nhö coâng cuï ñeå thöïc hieän caùcchöùc naêng cuûa mình. Thaät vaäy, duø baát ôû ñaâu, baát cöù loaïi toå chöùc naøo ngöôøi quaûn trò ñeàu phaûi söû duïng“Quyeàn” cuûa mình ñeå chæ baûo, ñoân ñoác, ñoäng vieân khuyeán khích, baét buoäc, thuùc eùp, …ngöôøi khaùc laøm theo caùc quyeát ñònh cuûa mình. Tuy nhieân khoâng phaûi baát cöù moät meänhleänh naøo cuûa ngöôøi quaûn trò truyeàn ñi cuõng ñöôïc caáp döôùi chaáp haønh nghieâm chænh,chính vì vaäy maø coù ñaëc ñieåm thöù 2. b. Ñaëc ñieåm 2: Tính gaén boù göõa caùc thaønh vieân trong toå chöùc. Ñöôïc theå hieän moái quan heä quyeàn löïc, traùch nhieäm cuûa caùc beân trong quaù trìnhthöïc hieän caùc muïc tieâu chung cuûa toå chöùc. Moái quan heä töông taùc gaén boù giöõa caùc beân 71Bieâ n soaï n: Thaân Toân Troï ng TínHTTP://SINHVIENNGANHANG.COMHTTP://SINHVIENNGANHANG.COMtrong toå chöùc ñaûm baûo cho quyeàn löïc ñöôïc thöïc thi moät caùch nghieâm tuùc, trieät ñeå. Chaátkeo keát dính caùc thaønh vieân trong taäp theå thì coù nhieàu, nhöng tröôùc heát phaûi keå tôùi laø“Vaên hoùa cuûa toå chöùc” maø ngöôøi quaûn trò taïo laäp chuùng trong nhieàu naêm thaùng.2. Lyù thuyeát veà quyeàn löïc quaûn trò Hieän coøn coù nhieàu lyù thuyeát veà löïc quaûn trò khaùc nhau vì coù nhieàu caùch tieáp caänveà quyeàn löïc quaûn trò khoâng gioáng nhau. Tuy nhieân lyù thuyeát quyeàn löïc veà quyeàn löïcquaûn trò tieáp caän töø nguoàn goác phaùt sinh ra chuùng ñang ñöôïc nhieàu ngöôøi uûng hoä vì noùcoù tính thöïc tieãn cao. Sau ñaây laø noäi dung chuû yeáu veà quyeàn löïc quaûn trò theo caùch tieápcaän naøy. a. Quyeàn löïc chính thöùc. Laø quyeàn löïc phaùt sinh töø chöùc vuï maø caáp treân quyeát ñònh chính thöùc, caùc thaønhvieân trong taäp theå phaûi toân phuïc. Vì vaäy, neáu anh ta coù chöùc vuï caøng cao thì quyeàn löïccaøng lôùn, ngöôïc laïi chöùc vuï caøng nhoû thì quyeàn löïc caøng thaáp vaø khi khoâng coøn chöùc vuïnaøo thì quyeàn löïc chính thöùc cuõng seõ khoâng coøn nöõa. Tuy nhieân, ñaây môùi chæ laø ñieàu kieäncaàn nhöng chöa ñuû ñeå nhaø quaûn trò thöïc hieän ñaày ñuû caùc chöùc naêng cuûa mình hay noùicaùch khaùc ñaây môùi chæ coù “Quyeàn” nhöng chöa chaéc ñuû “Löïc” taùc ñoäng. Vì vaäy, ngöôøiquaûn trò caàn coù nhöõng quyeàn löïc khaùc. b. Quyeàn löïc chuyeân moân. Laø quyeàn löïc phaùt sinh töø naêng löïc chuyeân moân. Ngöôøi quaûn trò naøy coù moät naênglöïc chuyeân moân vöõng vaøng khieán ngöôøi khaùc phaûi toân phuïc anh ta, nghe vaø laøm theo anhta ñoøi hoûi. Vì vaäy, quyeàn löïc naøy nhieàu hay ít phuï thuoäc vaøo trình ñoä chuyeân moân caohay thaáp. c. Quyeàn löïc ñöôïc toân vinh. Ñoù laø quyeàn löïc cuûa nhaø quaûn trò phaùt sinh töø söï ngöôõng moä cuûa ngöôøi khaùc, vìanh ta coù nhöõng ñaëc ñieåm ñaëc bieät. Ngöôøi naøy thöôøng coù moät phaåm chaát ñaïo ñöùc vaønaêng löïc toát, khieán cho ngöôøi khaùc toân vinh, nghe vaø laøm theo anh ta ñoøi hoûi. Nhö vaäy,muoán coù quyeàn löïc cao ñoøi hoûi ngöôøi quaûn trò phaûi ra söùc phaán ñaáu tu döôõng toát. Ba loaïi quyeàn löïc treân taïo thaønh moät quyeàn löïc thöïc söï cuûa nhaø quaûn trò. Ngöôøiquaûn trò coù ñuû 3 loaïi quyeàn löïc naøy thì duø baát cöù ôû cöông vò naøo khi yeâu caà ...