Giáo trình Quản trị kinh doanh (Tập 1): Phần 2

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn giáo trình "Quản trị kinh doanh" trình bày các nội dung từ chương 6 đến chương 8 bao gồm: Nhà quản trị, ra quyết định quản trị, cấu trúc tổ chức kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Quản trị kinh doanh (Tập 1): Phần 2 Chương б NHÀ QUÁN TRỊ Glởt thiệu chuơug Đội ngũ các nhà quàn trị thực hiện các nhìệw ■vụ quàn trị các hoạtđộng kinh doanh ở củc doanh nghiệp. Chuong sdu bdn về dột ngU cdc nhaquản trị doanh nghiệp bao gồm các vẩn đề cơ bán như: - Λί ta nha quàn trị? Họ cần cO các tièu ct٦uản gt? Phat ١ona٣، t’nanhnhiệm vụ gì? Nham mục tiêu ‫إج‬.‫و‬... - Các kỹ nâng chU yeu cUa dột ngũ các nha quàn tri ta những kỹ nănggì và cần làm gì để có dược cdc kỹ nang đỏ - Thế nào là phong cách quản trị? cỏ cdc phong cách quản trị chủyếu nào và phong cách mà nhà quản trị thế hiện trong quá trinh hoàn thànhnhiệm vụ quản trị của minh nên như thế nào? - Nghệ thuật fna nha qudn trị cần cỏ và vận dụng trong quà trtnh hodnthiện bàn thân cUng nhu tiếp xúc với các dổt tủc cỏ ttên quan6.1. N hà q u ả n trị6.1.1. Kháỉ niêm ٠ố. 1.‫ر‬. ‫ ر‬. Khai niệmỵà vai trò Chúng ta dâ sử dụng các thuật ngữ tiếng Việt rất trong sáng như laodộng và các bộ phận cấu thành lực lượng lao dộng. Lao động bao gồm hailoại là lao dộng sản xuất và lao dộng quản trị. Trong số lao dộng sản xuất cólao dộng sản xuất trực tỉếp (những công nhân trực tíếp tạo ra sản phẩm hoặcdịch vụ) và lao dộng sản xuất gián tiếp (ờ các cương V‫ ؛‬chỉ huy sản xuấthoặc tiến hành các hoạt dộng phục vụ, quản trị ở khu vực sản xuất hoặc tạora dịch vụ). Tương tự như thế, lao dộng quản trị cũng dược chia th n h cánbộ quản trl (những người có chức vụ quản trị) và nhân vỉên quản trị (những 263ngườ‫ ؛‬không ở các cương vi qưản trị, ch‫ ؛‬huy nhất định). Như vậy, ‫؛‬ực‫؛‬ượng ‫؛‬ao dộng ٩uản trị làm việc ở cả 2 khu vực là khu vực quản trl (baogồm cả cán bộ và nhân viên quản trị) và khu vực sản xuất (bao gồm cà cánbộ chỉ huy sản xuất và nhân viên quản trị ờ khu vực sản xuất). Chương này dề cập dến thuật ngữ Hán Việt là nhà quản trị. Vậy nhàquản trị là ai? Nhà tỉếng Hán tương tự như người hay chỉ là một bộ phậntrong số dối tượng dược dề cập dến? Nếu chUng ta híểu nhà quản trị làngười làm công tác quản trl, người quản trị thỉ nhà quản trị bao gồm cả hailoại là cán bộ và nhân viên quản trị như dâ dề cập ở trên. Bây là thuật ngữsử dụng phổ bỉến cho dến gần dây và khá chuẩn xác. Ví dụ, các trường dạihọc kỹ thuật trực tỉếp dào tạo ra các kỹ sư; khoa kinh tế của các trường dạihọc kỹ thuật dào tạo ra các kỹ sư kỉn,h tế; các trường dại học quản trị kinhdoanh dào tạo ra các nhà quản trị bậc cừ nhân;... Tuy nhiên, ngày nay thuật ngữ nhà quản trị lại dược nhiều người hỉểutheo nhiều nghĩa khác nhau. Có người định nghĩa một cách doir gỉản, nhàquản trị là người tổ chức, phối họp thực hiện các công việc trong doanhnghiệp có h‫؛‬ệu quả dể dạt dược mục tiêu của tổ chức. Nhà quản trị thực hiệncác công việc có liên quan dến việc ra quyết định, giải quyết các khó khăn,thiết ,lập mục tỉêu, lập kế hoạch chiến lược và phối họp các thành viên trongdoanh nghỉệp. Bíều dó có thể thấy nhà quản trị thực hiện công việc thôngqua những người khác. Những người có quan điểm này quan n‫؛‬ệm phả‫ ؛‬làngười chi huy mới lọt vào dộỉ ngũ các nhà quản trị. Nói cách khác, nhà quảntrị dồng nghĩa với cán bộ quản trị. Hinli 6.1. Sự phân chia lao dộng trong một doanli nghiệp264 Theo cách hiểu này thì trong bất ki loại tổ chức nào nhà quản trị đứngđầu đều có trách nhiệm chung cho mọi hoạt động của các cá nhân trong tổchức. Nhà quản trị cần phải biết khuyến khích các thành viên trong cácnhóm nhàm hưóng tới và đạt được mục liêu kinh doanh chung doanhnghiệp. Đê đạt được mục tiêu này, nhà quản trị không chi biết tận dụngnguồn nhân lực mà còn phải biết khai thác những lợi thế và nguồn nguyênliệu cũng như công nghệ. Nhà quản trị cần khuyến khích sự phối họp nồ lựccủa các thành viên trong các nhóm cũng như phải trao cho họ những côngcụ và quyền hạn nhất định để thực hiện công việc một cách có hiệu quảnhất. Khi các nhóm không hoàn thành nhiệm vụ thì cuối cùng nhà quản trịphải chịu trách nhiệm về công việc chưa hoàn thành. Đe hiểu rõ và thống nhất khái niệm nhà quản trị cần xuất phát từ kháiniệm quản trị. ở chưoTig 5 đã khái niệm; “Quản trị kinh doanh là quản trịcác hoạt động kinh doanh nhàm duy trì, phát triển mộưcác công việc kinhdoanh của một doanh nghiệp nào đó”. Vậy thế nào là quản trị các hoạt độngkinh doanh? Liệu chỉ có cán bộ quàn trị mới quản trị các hoạt động kinhdoanh hay nhân viên quản trị - người thực hiện các công việc quản trị cũnglà người thực hiện nhiệm vụ quản trị các hoạt động kinh doanh? Thực ra từkhái niệm quản trị, quản trị đã được hiểu chính xác là các hoạt động của conngười ở lĩnh vực quản trị. Các hoạt động này bao gồm cả hoạt động thựchiện các kỳ năng của nghề quản trị như kế hoạch hóa, tổ chức, phối họp vàkiêm soát. Neu người nào đó chỉ có quyền tự thực hiệ ...