Giáo trình Tài liệu đào tạo tăng cường năng lực quản lý điều dưỡng

Giáo trình cung cấp đến quý độc giả với 20 bài học khác nhau: phong cách lãnh đạo và quản lý của điều dưỡng trưởng; quản lý dựa vào kết quả; lập kế hoạch công tác điều dưỡng bệnh viện; hướng dẫn công tác điều dưỡng chăm sóc người bệnh trong các bệnh viện; an toàn người bệnh hiện trạng và giải pháp; đặc điểm học tập của người lớn; chuẩn đạo đức nghề nghiệp của điều dưỡng viên Việt Nam...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Tài liệu đào tạo tăng cường năng lực quản lý điều dưỡng BỘ Y TẾ CỤC QUẢN LÝ KHÁM CHỮA BỆNH DỰ ÁN TĂNG CƯỜNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG KHÁM CHỮA BỆNH TÀI LIỆU ĐÀO TẠOTĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC QUẢN LÝ ĐIỀU DƯỠNG HÀ NỘI, THÁNG 9 NĂM 2012 1 BỘ Y TẾ CỤC QUẢN LÝ KHÁM, CHỮA BỆNH TÀI LIỆU ĐÀO TẠOTĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC QUẢN LÝ ĐIỀU DƯỠNG HÀ NỘI, THÁNG 9 NĂM 2012 2 CHỦ BIÊNPGS.TS Lương Ngọc KhuêThS. Phạm Đức MụcTHAM GIA BIÊN SOẠNThS. Phạm Đức MụcTS. Trần Quang HuyTS. Phí Nguyệt ThanhThS. Phạm Thu HàThS. Đào ThànhThS. Thái Thị Kim NgaĐDCKI. Phan Cảnh Chương THƯ KÝ BIÊN SOẠNThS. Bùi Quốc Vương 34 LỜI NÓI ĐẦU Điều dưỡng trưởng (ĐDT) trong hệ thống khám chữa bệnh bao gồm:ĐDT Sở Y tế, ĐDT bệnh viện, ĐDT khối và các ĐDT khoa. Hiện nay cả nướcước tính có 15000 ĐDT. Điều tra của Cục Quản lý khám chữa bệnh và HộiĐiều dưỡng Việt Nam cho thấy có tới gần 40% các ĐDT đương nhiệm đượclựa chọn từ các điều dưỡng viên giỏi về chuyên môn nhưng chưa được đào tạovề quản lý điều dưỡng. Một số trưởng phòng Điều dưỡng và ĐDT khoa đãđược học các lớp quản lý điều dưỡng trước đây nhưng nay cơ chế quản lý bệnhviện và các quy định trong Quy chế bệnh viện đã có nhiều thay đổi nên đa sốđiều dưỡng trưởng chưa cập nhật kiến thức và kỹ năng. Để triển khai thực hiện Thông tư số 07/2011/TT-BYT về công tác điềudưỡng trong chăm sóc người bệnh có hiệu quả, đáp ứng yêu cầu đổi mới và hộinhập trong lĩnh vực điều dưỡng hiện nay, một trong những giải pháp thiết yếulà chuẩn hoá trình độ ĐDT bệnh viện và Điều dưỡng trưởng khoa. Vì vậy, BYTđã ban hành Chương trình và Tài liệu tăng cường năng lực quản lý điều dưỡng,tại văn bản số 6520/BYT-K2ĐT ngày 27 tháng 9 năm 2012, đây là Tài liệu đàotạo cơ bản cho tất cả các ĐDT khoa và Điều dưỡng trưởng bệnh viện. Trên cơ sở Tài liệu quản lý điều dưỡng cơ bản do Bộ Y tế ban hành, họctập kinh nghiệm đào tạo điều dưỡng trưởng của các nước và để cập nhật cáckiến thức và các kỹ năng cho điều dưỡng trưởng, trong khuôn khổ Dự án hợptác giữa Bộ Y tế (Cục Quản lý khám, chữa bệnh) và JICA về phát triển nguồnnhân lực khám chữa bệnh, Bộ Y tế ban hành Tài liệu đào tạo tăng cường nănglực quản lý điều dưỡng. Tài liệu có sự tham gia biên soạn của Hội Điều dưỡngViệt Nam. Mục tiêu khóa học nhằm chuẩn bị cho người ĐDT có năng lực tham giaxây dựng chính sách, điều hành chăm sóc người bệnh, tham gia nghiên cứu vàgiảng dạy cho điều dưỡng có hiệu quả. Học viên sau khi hoàn thành khoá họcnày có thể trở thành giảng viên dạy học môn quản lý điều dưỡng. Ban biên soạn ThS. Phạm Đức Mục 5 MỤC LỤCBài 1: Phong cách lãnh đạo và quản lý của Điều dưỡng trưởng 8Bài 2: Những phẩm chất lãnh đạo và quản lý hiệu quả 22Bài 3: Quản lý dựa vào kết quả 32Bài 4: Kỹ năng giải quyết vấn đề 56Bài 5: Lập kế hoạch công tác điều dưỡng bệnh viện 65Bài 6: Đánh giá công tác điều dưỡng bệnh viện 75Bài 7: Quản lý nhân lực 89Bài 8: Quản lý thiết bị - y dụng cụ - vật tư y tế tiêu hao 99Bài 9: Chương trình hành động quốc gia về tăng cường công tác điều 106dưỡng, hộ sinh từ nay đến năm 2020Bài 10: Hướng dẫn công tác điều dưỡng chăm sóc người bệnh trong 119các bệnh việnBài 11: Chuẩn chất lượng chăm sóc người bệnh trong các bệnh viện 126và phương pháp đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnhBài 12: An toàn người bệnh: hiện trạng và giải pháp 142Bài 13: Quản lý đào tạo liên tục 157Bài 14: Đặc điểm học tập của người lớn 165Bài 15: Các kỹ thuật dạy – học tích cực 169Bài 16: Lượng giá – đánh giá học tập 179Bài 17: Đại cương về giao tiếp 191Bài 18: Chuẩn đạo đức nghề nghiệp của Điều dưỡng viên Việt Nam 205Bài 19: Vai trò nghiên cứu điều dưỡng và thực hành dựa vào bằng 214chứngBài 20: Xây dựng đề cương và báo cáo nghiên cứu khoa học 224Đáp án 238 6 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTBYT Bộ Y tếBV Bệnh việnBN Bệnh nhânBVSK Bảo vệ sức khỏeCBYT Cán bộ y tếCSNB Chăm sóc người bệnhCSSK Chăm sóc sức khỏeCSYT Cơ sở y tếĐDV Điều dưỡng viênĐDT Điều dưỡng trưở ...