Giáo trình tham khảo môn: quản trị học

Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được mục tiêu đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường . Hy vọng đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn sinh viên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình tham khảo môn: quản trị họcGIÁO TRÌNHQUẢN TRỊ HỌC giáo trình quản trị họcCHƯƠNG I: KHÁI LUẬN VỀ QUẢN TRỊ1.1. Khái niệm và các chức năng quản trị.1.1.1 Khái niệm và bản chất quản trị.a) Khái niệm quản trị:Giới thiệu một số khái niệm:- Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trịnhằm đạt được mục tiêu đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường (Lý thuyếtquản trị kinh doanh, trường ĐHKTQD - NXB Thống kê 1994)- Quản trị là tổng hợp các hoạt động được thực hiện nhằm đạt được mục đích (đảmbảo hoàn thành công việc) thông qua sự nỗ lực (sự thực hiện) của những người khác(Quản trị DNTM. GS. TS Phạm Vũ Luận - NXB Thống kê 2004)- Quản trị là một quá trình do một hay nhiều người thực hiện nhằm phối hợp các hoạtđộng của những người khác để đạt được những kết quả mà một người hành đọngriêng rẽ không thể nào đạt được (Quản trị học căn bản. James H.Donnelly; J.Gibson -NXB Thống kê 2001) Từ nghiên cứu các khái niệm, chúng tôi lựa chọn khái niệm quản trị⇒ sau đây:- Quản trị là hoạt động nhằm đạt được mục tiêu một cách có hiệu quả bằng sự phốihợp các hoạt động của những người khác thông qua hoạch định, tổ chức, lãnh đạo vàkiểm soát các nguồn lực của tổ chức. (Management Angelo Kinicki, Williams. McGraw Hill Irwin - New York 2006)Giải thích:- Quản trị là hoạt động của một hay một số người nhằm phối hợp các hoạt động củangười khác để đạt được mục tiêu.- Sự phối hợp các hoạt động được thực hiện thông qua hoạch định, tổ chức, lãnh đạo,kiểm soát các nguồn lực của tổ chức.- Quá trình hoạt động đòi hỏi sử dụng nhân tài, vật lực để đạt được mục tiêu một cáchcó hiệu quả nhất.b) Quản trị là một khoa học, nghệ thuật và một nghề.* Quản trị là một khoa học:- Quản trị ra đời cùng với sự xuất hiện của phân công hợp tác lao Các công trìnhnghiên→động, của thực tiễn hoạt động kinh tế, xã hội cứu về quản trị ra đời.- Quản trị đòi hỏi phải nhận thức và vận dụng các quy luật kinh tế xã hội.- Sử dụng thành tựu các khoa học khác: toán kinh tế, điều khiển học, tin học, côngnghệ, kinh tế, thống kê, xã hội học, tâm lý học, luật,...* Quản trị là một nghệ thuật:- Ví quản trị là một nghệ thuật, nhà quản trị là một nghệ sỹ, vì nhà quản trị khôngđược→thực tiễn hoạt động kinh doanh luôn thay đổi áp dụng kiến thức một cáchcứng nhắc, giáo điều mà phải vận dụng sáng→ tạo.- Nghệ thuật quản trị là quan trọng song phải coi khoa học quản trị là nền tảng; khôngphủ nhận khoa học quản trị.- Nghệ thuật quản trị là tài nghệ của nhà quản trị trong việc giải quyết những vấn đềđặt ra một cách khéo léo, có hiệu quả nhất đối với mỗi tình huống cụ thể.* Quản trị là một nghề:- Từ năm 1950: Quản trị dần tiến đến chuyên nghiệp, được đào tạo chính quy thànhmột nghề có mặt trong tất cả tổ chức kinh tế, xã hội và con người có thể kiếm tiềnbằng nghề này.1.1.2. Các chức năng quản trị.Quá trình quản trị: thực hiện 4 chức năng riêng biệt song có mối liên hệ mật thiết, đólà: hoạch định (phải làm gì), tổ chức (ai làm, làm cách nào), lãnh đạo (gây ảnh hưởnglên cách làm), kiểm soát (đảm bảo thực hiện kế hoạch).Hoạch địnhTổ chức Lãnh đạo Kiểm soátNhân lựcTài chính ----> Mục tiêu T/CThông tinQuá trình này thực hiện sự phối hợp nguồn nhân lực, nguồn tài chính, thông tin để đạtmục tiêu đã dự định.- Các chức năng quản trị bao gồm những nhiệm vụ lớn, bao trùm trong các hoạt độngquản trị.- Có nhiều tiếp cận về chức năng quản trị song phổ biến các nhà nghiên cứu cho rằngquản trị có 4 chức năng trên.- Các chức năng không tồn tại độc lập mà có mối quan hệ mật thiết.a) Hoạch định (Planning):- Là chức năng đầu tiên và mọi chức năng (nhiệm vụ) đều phụ thuộc vào nó.- Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu, những phương pháp (biện pháp) vàphương tiện để đạt được mục tiêu.b) Tổ chức (Organizing):- Là chức năng thiết kế cơ cấu bộ máy, tổ chức công việc và phân quyền.- Những công việc của tổ chức bao gồm: xác định những việc phải làm, ai làm, phốihợp hành động ra sao, bộ phận nào được hình thành, quan hệ giữa các bộ phận, hệthống quyền hành trong tổ chức.c) Lãnh đạo (Leading):- Là gây ảnh hưởng, thúc đẩy, hướng dẫn, động viên người thừa hành thực hiệnnhiệm vụ trên cơ sở hiểu rõ động cơ, hành vi của họ bằng phong cách lãnh đạo phùhợp để đạt mục tiêu.d) Kiểm soát (Reviewing):- Xác định thành quả (kết quả) đạt được so với mục tiêu đã đặt ra.- Tìm nguyên nhân sai lệch và biện pháp để điều chỉnh, sửa sai.1.2. Các lý thuyết quản trịLý thuyết quản trị là một hệ thống về các tư tưởng, quan niệm đúc kết, giải thích vềcác hoạt động quản trị được thực hành trong thực tế.- Quản trị ra đời từ 5000 năm trước Công nguyên với các công trình ở Irăc, 3000 nămkim tự tháp.- Ở châu Âu được áp dụng trong kinh doanh từ thế kỉ 16.- Thế kỷ 18 áp dụng trong công nghiệp.- Thế kỷ 19 Robert Owen đặt nền móng cho khoa học quản trị.- Đầu thế kỷ 20, F.Taylor đặt nền móng cho quản trị hiện đại.Từ đó cho đến nay có thể chia thành ...