Hài lòng của sản phụ sau mổ lấy thai về hoạt động chăm sóc tại Bệnh viện Phụ sản Trung ương

Bài viết mô tả sự hài lòng của sản phụ sau mổ lấy thai về công tác chăm sóc tại Bệnh viện Phụ sản Trung ương. Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 499 sản phụ được chăm sóc sau mổ lấy thai tại Khoa Sản - Bệnh viện Phụ sản Trung ương từ tháng 6 đến tháng 8/2024.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Hài lòng của sản phụ sau mổ lấy thai về hoạt động chăm sóc tại Bệnh viện Phụ sản Trung ương SẢN KHOA - SƠ SINH Hài lòng của sản phụ sau mổ lấy thai về hoạt động chăm sóc tại Bệnh viện Phụ sản Trung ương Lê Thu Huyền1*, Trần Thị Tú Anh1, Vũ Thị Thảo1, Đỗ Thanh Huyền1, Đinh Thị Thu Hằng2 1 Bệnh viện Phụ sản Trung ương 2 Bệnh viện Phụ sản Hà Nội doi: 10.46755/vjog.2024.4.1754 Tác giả liên hệ (Corresponding author): Lê Thu Huyền, email: huyenle14062013@gmail.com Nhận bài (received): 20/9/2024 - Chấp nhận đăng (accepted): 04/10/2024 Tóm tắt Mục tiêu nghiên cứu: Mô tả sự hài lòng của sản phụ sau mổ lấy thai về công tác chăm sóc tại Bệnh viện Phụ sản Trung ương. Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 499 sản phụ được chăm sóc sau mổ lấy thai tại Khoa Sản - Bệnh viện Phụ sản Trung ương từ tháng 6 đến tháng 8/2024. Kết quả: Tuổi trung bình sản phụ là 30,7 ± 4,8 tuổi. Trong đó, tỷ lệ sản phụ hài lòng mối quan hệ giữa sản phụ và điều dưỡng 86,4%; thực hiện hoạt động chăm sóc 83,6%, tư vấn giáo dục sức khỏe 82,4%, hài lòng về chăm sóc tinh thần 81,2%. Tỷ lệ sản phụ có hài lòng chung về hoạt động chăm sóc sau mổ lấy thai 83,2%. Kết luận: Tỷ lệ sản phụ hài lòng với hoạt động chăm sóc của điều dưỡng tại Bệnh viện Phụ sản Trung ương khá cao. Cần phát huy đồng thời các hoạt động nâng cao sự hài lòng của sản phụ về chăm sóc tinh thần và tư vấn giáo dục sức khỏe. Từ khóa: hài lòng, chăm sóc, sản phụ sau mổ lấy thai, điều dưỡng. Maternal satisfaction with post-cesarean care at the National Hospital of Obstetrics and Gynecology Le Thu Huyen1*, Tran Thi Tu Anh1, Vu Thi Thao1, Do Thanh Huyen1, Dinh Thi Thu Hang2 1 National hospital of Obstetrics and Gynecology 2 Hanoi Obstetrics and Gynecology Hospital Abstract Objectives: To describe maternal satisfaction with post-cesarean care at the National Hospital of Obstetrics and Gynecology. Subjects and methods: A cross-sectional study was conducted on 499 postpartum women who received care following cesarean surgery at the Obstetrics Department of the National Hospital of Obstetrics and Gynecology from June to August 2024. Results: The average age was 30.7 ± 4.8 years (19 to 48 years). The proportion satisfaction related to patient-nurse relationships was 86.4%, nursing care activities was 83.6%, health education counseling was 82.4%, mental care was 81.2%. The overall satisfaction rate with post-cesarean care at the National Hospital of Obstetrics and Gynecology was 83.2%. Conclusion: The proportion satisfaction of post-cesarean patients at the National Hospital of Obstetrics and Gynecology was relatively high. The activities to enhance patient satisfaction regarding the spiritual care and health education counseling provided by nurses need to be strengthened. Keywords: satisfaction, care, post-cesarean mothers, nursing. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ 45,3% (2008), Bệnh viện Từ Dũ (2015) 46,9%, Bệnh viện Theo khuyến cáo của Tổ chức y tế thế giới, tỷ lệ mổ Phụ sản Hà Nội (2015) 56,7% [2]. Phương pháp mổ lấy lấy thai chỉ nên từ 5 - 10% [1]. Tuy nhiên, hiện nay tỷ lệ thai được bác sĩ chỉ định, khi các trường hợp sinh ngả âm mổ lấy thai đã tăng cao từ 5 - 7% trong những năm 1970 đạo không an toàn cho cả mẹ và thai nhi. Để hạn chế tối lên 25 - 30% năm 2003 [1]. Tại Việt Nam, tỷ lệ mổ lấy đa những biến chứng không mong muốn do mổ lấy thai thai tại Bệnh viện Phụ sản Trung ương tăng từ 9% đến gây ra, ngoài trình độ chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ62 Lê Thu Huyền và cs. Tạp chí Phụ sản 2024; 22(4):62-67. doi: 10.46755/vjog.2024.4.1754phẫu thuật viên, không thể không kể đến vai trò theo dõi, - Z1-α/2: hệ số tin cậy, chọn α=0,05 với khoảng tin cậychăm sóc sản phụ của các điều dưỡng. Một trong những 95%.yếu tố để theo dõi chất lượng cung cấp dịch vụ chăm - p: tỷ lệ sản phụ hài lòng về chăm sóc sau mổ lấysóc sức khỏe là mức độ hài lòng của các bà mẹ với việc thai p = 0,71 (theo nghiên cứu của Nguyễn Thanh Thúyđiều trị trong khi sinh con. Chính vì thế, nghiên cứu tình (2022) [3]).hình chăm sóc sức khỏe sản phụ sau mổ lấy thai là thực - Lấy d = 0,04 (sai số).sự cần thiết góp phần cải thiện và nâng cao chất lượng - Tính ra cỡ mẫu tối thiểu n = 494, thực tế chúng tôichăm sóc toàn diện để mang lại sức khỏe tốt nhất cho thu thập được trên 499 sản phụ.sản phụ và trẻ sơ sinh. Xuất phát từ nhu cầu đó, chúng Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu thuận tiện.tôi thực hiện đề tài này với mục tiêu: mô tả sự hài lòng Công cụ thu thập thông tin: Công cụ thu thập số liệucủa sản phụ sau mổ lấy thai về hoạt động chăm sóc tại được xây dựng dựa trên các mẫu phiếu khảo sát hài lòngBệnh viện Phụ sản Trung ương. sản phụ theo Quyết định 3869/QĐ-BYT [4]. 2.3. Một số tiêu chuẩn đánh giá về hài lòng của sản phụ2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Mỗi tiêu chí đánh giá được chia theo thang điểm từ 2.1. Đối tượng nghiên cứu: sản phụ sau mổ lấy thai 1 - 5 (Rất không hài lòng - Rất hài lòng). Dựa vào Quyếtđược chăm sóc và theo dõi sau 72 giờ tại Khoa Sản định số 3869/QĐ-BYT [5] và QĐ 56/QĐ-BYT [6]; chia làmthường - Bệnh viện Phụ sản Trung ương. 2 mức: Mức “Hài lòng” tương ứng với mức 4 và 5 (tương Tiêu chuẩn lựa chọn: Sản phụ đang ở trạng thái ổn ứng 1 điểm) và “Chưa hài lòng” tương ứng với mức 1, 2,định, tiếp xúc tốt; sản phụ đồng ý ký cam kế ...