Danh mục

HANDBOOK OF CRM: Achieving Excellence in Customer Management Part 5

Số trang: 57      Loại file: pdf      Dung lượng: 1.17 MB      Lượt xem: 14      Lượt tải: 0    
tailieu_vip

Hỗ trợ phí lưu trữ khi tải xuống: 1,000 VND Tải xuống file đầy đủ (57 trang) 0

Báo xấu

Xem trước 6 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Chapter 5. The information management process. The strategy framework for CRM Strategy development process: Value creation process: Value customer receives • Value proposition • Value assessment Customer segment lifetime value analysis Multi-channel integration process
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
HANDBOOK OF CRM: Achieving Excellence in Customer Management Part 5

Tài liệu được xem nhiều: