Hệ thống Quản lý ảnh kỹ thuật số

-Đối tượng phục vụ:Công ty đáp ứng phụ vụ mọi khách hàng.Đặc biệt công tycó nhiều đợt khuyến mãi chụp 1 tặng 1 ảnh cho các khách hàng có thẻ ưu đãi vàvào các dịp lễ.-Để đáp ứng nhu cầu cho khách hàng một cách tốt nhất công ty thực hiện quản lýmô hình như sau:Công ty luôn có nhân viên bảo vệ để kiểm tra người ra vào,trông coi và trảxe cho khách hàng.Nhận và gửi đồ cho khách,đồng thời theo dõi bảo đảm an ninhcho công ty.Bộ phận hướng dẫn giới thiệu và hướng dẫn cho khách.Đây cũng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Hệ thống Quản lý ảnh kỹ thuật sốHỆ THỐNG QUẢN LÝ ẢNH KỸ THUẬT SỐ Trường ĐHDL Hải PhòngPhần 1.KHẢO SÁT VÀ THU THẬP THÔNG TIN KẾ HOẠCH PHỎNG VẤNNgười được hỏi:Kế toán Người phỏng vấn:Hà Minh PhươngĐịa chỉ: Trần Phú Hải Phòng Thời gian hẹn:Ngày 15-5-2006 Thời gian bắt đầu:7h30 Thời điểm kết thúc:8h30Đối tượng: Các yêu cầu đòi hỏi:-Đối tượng được hỏi là:Kế toán Người được hỏi có vai trò ,có trình đồ ,kinh nghiệm-Cần thu thập những thông tin về :Tình chuyên môn về công tác sử lý ảnhhình hoạt động của công ty-Cần thoả thuận về :Chương trình Ước lượng thời gian:-Giới thiệu 2 phút-Tổng quan về dự án 2 phút-Tổng quan về phỏng vấnChủ đề sẽ đề cậpXin phép được ghi âmChủ đề 1:Câu hỏi và trả lời 10 phútChủ đề 2: Câu hỏi và trả lời 10 phútTổng hợp các nội dung và chứng kiến của 5 phútngười được hỏiKết thúc:Xin chân thành cám ơn quý vị đãbớt chút thời gian để tiếp chuyện vớitôi.Hẹn ngày gặp lại. Dự kiến tổng cộng:30 phút1.1.Phiếu phỏng vấn 11.2.Lưu đồ công việcDự án:Quản lý Ảnh kỹ Tiểu dự án:Quản Ảnh kỹ thuật số Trang :1thuật sốLoại:Lưu đồ Nhiệm vụ:Lập phiếu chụp ảnh Ngày:15-5-2006Thủ quỹ Người quản lý Bên ngoài Yêu cầu của Thông tin khách (D1) ảnh(D2) Lập phiếu chụp ảnh(T1) Lãnh đạo công ty Phiếu chụp (D3) Danh sách D(4) Tiếp nhận Tiếp nhận phiếu thanh kiểm toán phiếu(T2) (T3) Phiếu thanh toán(D5)1.3.Phiếu phỏng vấn PHIẾU PHỎNG VẤNDự án:Quản lý Ảnh kỹ thuật số Tiểu dự án: Quản lý Ảnh kỹ thuật sốNgười được hỏi:Phòng tài vụ Ngày:15-5-2006 Người hỏi:Hà Minh PhươngCâu hỏi Ghi chúCâu 1:Mục tiêu của công ty Trả lời:Đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng:Ảnh lồng ghép thời trang,ảnh kỹ thuật số,ảnh thẻ,ảnh thường...Câu 2:Đối tượng phục vụ Trả lời:Mọi khách hàngCâu 3:Khách hàng chụp ảnh kỹ thuật số đòi Trả lời:Giải thích cho khách hiểu về cách thứclấy phim. hoạt động và có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng cách chụp lại trên máy phim.Câu 4:Ảnh chụp không vừa ý khách hàng và Trả lời:Xem xét lại,nếu đúng thì xin rửa lại vàbị trả lại hẹn ngày lại lấy,nếu chất lượng kém thì xin bồi thường. : 2Câu 5:Khách hàng đã lấy ảnh rồi giờ có nhu Trả lời:Công ty có hệ thống sao lưu dữ liệu ra ổcầu rửa thêm ảnh cứng hoặc CD khi đó khách hàng chỉ cần nhập số phiếu thì có thể lấy được dữ liệu và in ảnh .Câu 6:Không kịp trả ảnh cho khách theo Trả lời :Giải thích nguyên nhân cho khách ,tăngđúng thời gian quy định. cường nhân viên làm thêm để kịp cho khách.Đánh giá chung:Người được hỏi bận, có thể cần thêm vài ngày đ ể h ọ chu ẩn b ị r ồi ti ếp t ụctiếp .Câu hỏi cần ngắn để dễ trả lời1.4.Bảng mô tả chi tiết tài liệuDự án:Quản lý Ảnh kỹ Tiểu dự án:Quản lý Ảnh kỹ thuật số. Trang:1thuật sốLoại:Phân tích hiện trạng Mô tả dữ liệu Số tt:1 Ngày:15-5-2006 Tên dữ liệu:Phiếu chụp ảnhĐịnh nghĩa: Là phiếu dùng để ghi thông tin về khách hàng,số lượng ảnh chụp,cỡ ảnh,ngày lấy...Cấu trúc và khuôn dạng: Có kích cỡ bằng ½ khổ gi ...