Hiệu quả trong giao tiếp

Trong cuộc sống hàng ngay, số 2 thể hiện cho cặp đôi bạn bè, vợ chồng,… nhưng trong giao tiếp kinh doanh, số 3 mới là quan trọng nhất. Song nếu bạn bước tiếp đến số 4, thảm hoạ sẽ nằm trước mắt. Hãy lùi lại một số và tìm hiểu xem tại sao giới hạn con số 3 có khả năng đưa các giao tiếp kinh doanh bay vút. Bắt đầu với một kiểm tra nhỏ…
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Hiệu quả trong giao tiếp Hiệu quả giao tiếpTrong cuộc sống hàng ngay, số 2 thể hiện cho cặp đôi bạn bè, vợchồng,… nhưng trong giao tiếp kinh doanh, số 3 mới là quantrọng nhất. Song nếu bạn bước tiếp đến số 4, thảm hoạ sẽ nằmtrước mắt. Hãy lùi lại một số và tìm hiểu xem tại sao giới hạn consố 3 có khả năng đưa các giao tiếp kinh doanh bay vút.Bắt đầu với một kiểm tra nhỏ…Đây là bài kiểm tra tâm lý. Bạn hãy xếp thứ tự 10 tấm danh thiếpkinh doanh thành một hàng và lựa chọn 3 tấm danh thiếp thu hútsự chú ý của bạn nhất. Giờ đây đừng gian lận. Bạn cần làm nhưvậy trước khi tiếp tục đọc bài viết này và rồi bạn sẽ hoàn bất ngờvới các kết quả.Vậy bạn tìm kiếm cái gì?Có kỳ lạ với việc dường như không có lý do nào giải thích tại saobạn lại lựa chọn những tấm danh thiếp mình đã lựa chọn?Một vài tấm danh thiếp có rất nhiều thông tin trong khi không íttấm danh thiếp chỉ có rất ít thông tin. Một vài tấm có màu sắc nổibật trái ngược với nhiều tấm không được như vậy. Quả vậy, cóđiều gì đó lôi kéo bạn chọn những tấm danh thiếp yêu thích vàloại bỏ thẳng tay một vài tấm danh thiếp khác. Liệu có yếu tố kíchthích tâm lý sâu xa nào đó gắn với tiềm thức của bạn? Và làm thếnào mà các yếu tố tâm lý này tạo ra sự khác biệt lớn trong giaotiếp và tiếp thị?Bạn đang bắt đầu đi vào những điều kỳ diệu của con số 3. Việchiểu rõ và áp dụng nó sẽ đem lại những thành công mới tronghoạt động giao tiếp, thuyết trình, trong các tài liệu giới thiệu côngty, website và thậm chí cả email! Trước khi bạn bạn đặt điều nàyvào rỏ “Đây là công việc cho nhà thiết kế đồ hoạ của tôi”, hãy đọctiếp bài viết này bởi vì nó sẽ giúp bạn nhận ra các yếu tố tâm lývề việc bộ não hiểu các sự việc và phản ứng với chúng như thếnào. Nó cũng sẽ giúp bạn làm sạch các giao tiếp thường nhật mànhà thiết kế đồ hoạ của bạn có thể không mấy liên quan.Bộ não nhìn sự vật như thế nào?Bộ não sẽ dễ dàng nắm bắt được hình ảnh của 3 thứ: Cấu trúc(Element), Màu sắc (Color), Phông chữ (Font). Nếu đẩy lên thành4 thứ, não bộ sẽ rất dễ nhầm lẫn về việc phải nhìn vào đâu vàlàm những gì để rồi đôi mắt sẽ nhốn nháo như chú mèo nô đùatrong một ngày nắng ấm.Vậy tại sao điều này xảy ra? Chúng ta nên quay trở lại với thếgiới trẻ con. Khi là một đứa trẻ, mọi thứ bạn làm và học hỏidường như trọng tâm xung quanh con số 3, chẳng hạn A,B,C;1,2,3; ba chàng lính ngự lâm, bộ ba người, vịt kêu Quác! Quác!Quác!;…Giao tiếp hình ảnh: Yếu tố, Phông chữ, Màu sắcHầu hết các giao tiếp hình ảnh đều có thể được rút gọn thành 3đặc tính: Cấu trúc, Phông chữ và Màu sắc. Hãy hiểu rõ chúnghoạt động như thế nào và bạn sẽ trang bị cho bản thân mình mộtlợi thế bổ sung trong giao tiếp và truyền đạt.Cấu trúc là gì?Giả sử rằng bạn lấy ra 3 tấm danh thiếp kinh doanh trước mặtbạn, Cấu trúc đơn giản là một nhóm các đối tượng quy tụ lại vớinhau thành một định dạng có thể xác định được. Ví dụ, mắt, mũimiệng và tai của bạn là những đối tượng chính giúp cấu thànhnên khuôn mặt bạn. Hãy nhìn vào các tấm danh thiếp kinh doanhdưới đây để hiểu rõ hơn.Nếu nhìn vào tấm danh thiếp 1, bạn sẽ thấy 3 cấu trúc:1) Chức danh và tên của cá nhân2) Logo, phông chữ logo và miêu tả dịch vụ3) Thông tin liên lạc chi tiết cấu thành nên cấu trúc thứ baNếu nhìn vào tấm danh thiếp 2, có đôi chút khác biệt:Người thiết kế tấm danh thiếp này đã di chuyển chữ và logo ra xanhau một chút. Tuy nhiên, sự thay đổi nhỏ này có tác động rất lớnvà tạo ra những cấu trúc mới không mong muốn. Bạn có thể thấynó gồm 5 hoặc 6 cấu trúc.1) Tên2) Chức danh3) Thiết kế logo4) Phông chữ logo5) Miêu tả dịch vụ6) Chi tiết liên lạcCòn tấm danh thiếp 3 thậm chí còn khó khăn hơn về mặt cấu trúc… bạn thử đoán tại sao.Tấm danh thiếp này không chỉ vi phạm các nguyên tắc cấu trúcvề mặt trình bày mà nó còn phức tạp về bố trì đồ hoạ với nhiềuloại phông chữ khác nhau (Nó có 5 phông chữ). Việc biết rõ cáchthức bố trí, sắp đặt phông chữ sẽ tạo ra khác biệt lớn về mặt hìnhảnh và hình thức của các giao tiếp bạn truyền tải.Ở đây là phông chữ, ở kia cũng phông chữ, mọi nơi đều là phôngchữCó hàng triệu, hàng tỷ các phông chữ luôn xuất hiện ở khắp mọinơi và thật khó để chọn lựa những phông chữ thích hợp nhất khibạn quyết định, sắp đặt chúng trong các văn bản. Hãy thử và sửdụng không quá 3 loại phông chữ trong bất kỳ giao tiếp nào củabạn. Bạn càng đặt nhiều phông chữ lên một trang giấy bao nhiêu,người đọc càng khó hiểu hết những gì bạn muốn nói bấy nhiêu.Phông chữ có tác động rất lớn lên yếu tố cấu trúc trong giao tiếp.Bạn cũng cần xác định phông chữ nào thực sự hiệu quả cho tàiliệu của bạn. Bạn có thể muốn tạo ra một vài kịch tính và sử dụngnhững phông chữ tương phản để làm nổi bật một nội dung nàođó.Bạn cũng nên đọc cuốn sách The Design book for Non-Designers(Cuốn sách thiết kế dành cho những ai không phải là nhà thiết kế)của Robin Williams. Đây ...