Hình mẫu cho những nhà quản lý mới

Giống như hầu hết những người lần đầu tiên được quản lý người khác (thăng chức quản lý), tôi đã được giao cho trọng trách quản lý mà chưa trải qua bất kỳ một trường lớp hay khóa đào tạo nào về quản lý, đó là vị trí “Tổng Biên tập” của một tờ tuần báo nhỏ về khoa học công nghệ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Hình mẫu cho những nhà quản lý mới Hình m u cho nh ng nhà qu n lý m iM t ngày nào ó, nh năng l c b n thân, b n ư c b t vào vai trò qu n lý.Nhi m v m i em l i cho b n nhi u b i r i, b n s h c h i năng l c qu n lý t ai? ư c thăng ch c qu n lýGi ng như h u h t nh ng ngư i l n u tiên ư c qu n lý ngư i khác(thăng ch c qu n lý), tôi ã ư cgiao cho tr ng trách qu n lý màchưa tr i qua b t kỳ m t trư ng l phay khóa ào t o nào v qu n lý, ólà v trí “T ng Biên t p” c a m t ttu n báo nh v khoa h c côngngh .Tôi ư c giao v trí này không ph ib i vì tôi có nh ng t ch t c a m t Là nhà qu n lý, b n s ph i có t ch t khác v i nh ng nhân viên thông thư ngnhà lãnh o (th c ra, tôi cũng nh ngu n: www.managers.gb.comkhông b nhi u ngư i ganh ghét) mà b i vì tôi là m t biên t p viên gi i. Khi ó, theonguyên lý Peter[1], tôi s t n m t v trí mà kh năng kém c i c a tôi s b b c l .Tôi nh n th y khi b n thân ư c thăng c p t m t nhóm ng nghi p ngang hàng trthành ngư i ng u, qu th c ó là m t nhi m v không h d dàng. i u này thu c vm t n n văn hóa mà ó, ngư i ta t p trung vào s mâu thu n như m t cách thúc ys sáng t o. Do ó, nó bao g m r t nhi u nh ng cú huých khu u tay y ác ý và nh ngk ho ch m ám.Trên th c t , b nhi u ngư i căm ghét ôi khi l i là m t th m nh trong qu n lý. Ngay cm t chi c bàn bình thư ng văn phòng làm vi c cũng có th ch a ng nh ng âm mưuthâm hi m nh m lo i b l n nhau.Tùy cơ ng bi nTôi nh l i nh ng gì mà mình ã ư c h c v k năng qu n lý t m t hình m u p nh tmà màn nh tivi ã em l i: Barney Miller[2] (do di n viên huy n tho i Hal Linden[3]di n xu t), ngư i ph trách m t i i u tra n c nh sát khu v c s 12 t i New YorkCity. Ông luôn c gi cho b n thân ư c t nh táo gi a th i kỳ y r y nh ng r i ren, thóikiêu căng, h m hĩnh và quan liêu.Barney r t ng n, c i m , i m tĩnh và là m t con ngư i có tính cách bình thư ng.Ông là ngư i bi t l ng nghe ngư i khác, nhưng khi c n, ông l i là m t ngư i th c hi nk lu t r t công b ng v i nhân viên. Barney căm ghét thói quan liêu, ng h nh ng nhânviên dư i quy n. Ông không ng i ưa ra nh ng quy t nh dũng c m, vì th ông nh n ư c s trung thành tuy t i c a các nhân viên.Barney úng là m t hình m u mà b t kỳ m t nhà qu n lý m i vào ngh nào cũng mu nh c t p, trong ó có tôi. B phim Barney Miller ư c chi u trên màn nh vào 7:30 m it i, vì th tôi có th t n d ng ư c m i tu n 2 ti ng rư i h c nh ng bài t p tình hu ngsinh ng v kh năng lãnh o, và chúng còn em l i cho tôi c m giác v s chân th c. B n s l y ai làm hình m u qu n lý h c h i? nh ngu n: www.shaws-lawson.comGi ng Barney, tôi là m t ngư i lãnh o c p trung bình th p, qu n lý m t s ngư i,ch u trách nhi m trư c nhi u ngư i và ư c hư ng quy n l c r t h n ch . N u có th ti pthu ư c nh ng tính cách gi ng như Barney Miller, tôi có th tr thành m t nhà qu n lýr t thành công.Nhưng vi c b t chư c cũng không h d dàng như ngư i ta tư ng. M t ph n c a v nn m y u t quy n l c. Barney ã gi vai trò qu n lý trong m t th i gian dài, còn tôi thìkhông. Tôi s ph i m t thêm m t vài năm h c t p tr thành m t nhà qu n lý. Nhưngtôi cũng không th chê trách n n giáo d c c a t nư c.Không ph i ai cũng có may m n ư c h c nh ng khóa ào t o qu n lý nghiêm ch nh, vìth nên chúng ta ph i tìm cách h c b t c nơi nào có th . Ai s là ngư i hư ng d nnh ng k năng lãnh o t t nh t và em l i cho b n ngu n c m h ng mãnh li t nh t hi nnay? B n mu n h c t p ai? T b n hãy suy nghĩ, tôi xin ưa ra m t s t m gương khácgi ng v i Barney: Fife, Rubble, Frank và Purple Dinosaur.- Bài vi t c a Lew McCreary[4] trong chuyên m c HBR Editors’ Blog trên trangHarvard Business Online - • Harvard’S[1] Nguyên lý Peter có n i dung i ý: “Trong h th ng th b c c a công ty, m t nhân viên s có xu hư ng phát tri n nm tm c mành ng y u kém c a h s b b c l ”.[2] Barney Miller là m t b phim truy n hình hài dài t p c a ài ABC ã t gi i Emmy và Qu c u vàng. Phim l y b i c nh là nh ng chuy nx y ra m t n c nh sát làng Greenwich t i NewYork City t năm 1975 n 1982. B phim ư c dàn d ng b i Danny Arnold và TheodoreJ. Flicker.[3] Hal Linden (20/3/1931) là m t di n viên và o di n truy n hình ngư i M . Linden t ng h c t i trư ng Ngh thu t bi u di n Manhattan.Vai di n n i ti ng nh t c a ông là nhân v t quy n l c cùng tên trong series phim truy n hình Barney Miller, ngoài ra ông còn là p ...