Học cùng với người khác

Nghe chủ động và hiệu quả là một thói quen, cũng giống như là nền tảng của việc giao tiếp. Nghe chủ động có nghĩa là tập trung vào người bạn đang lắng nghe, cho dù đó là cuộc nói chuyện trong nhóm hay là chỉ có 2 người, để hiểu được họ đang nói điều gì. Là người nghe, bạn nên tự mình có thể nhắc lại bằng từ ngữ của mình những gì họ vừa nói. Điều đó không có nghĩa là bạn đồng ý với tất cả những gì họ nói, mà chỉ có nghĩa là...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Học cùng với người khác Học cùng với người khác - Nghe chủ độngNghe chủ động và hiệu quả là một thói quen, cũng giống như là nềntảng của việc giao tiếp.Nghe chủ động có nghĩa là tập trung vào người bạn đang lắng nghe, cho d ùđó là cuộc nói chuyện trong nhóm hay là chỉ có 2 người, để hiểu được họđang nói điều gì. Là người nghe, bạn nên tự mình có thể nhắc lại bằng từngữ của mình những gì họ vừa nói. Điều đó không có nghĩa là bạn đồng ývới tất cả những gì họ nói, mà chỉ có nghĩa là bạn thực sự hiểu họ đang nóigì.Điều gì ảnh hưởng đến việc lắng nghe? Người nói có kinh nghiệm hay làBạn nghĩ thế nào về vấn đề đang lúng túng?thảo luận?Vấn đề này có mới mẻ với bạn hay Có tín hiệu không lời nào từ phíalà bạn đã có nhiều kiến thức, kinh người nói hay không?nghiệm trong lĩnh vực này? Họ hay suy nghĩ theo kiểu gì?Vấn đề này có khó hiểu không, hay Lời nói có thể hiện sự cá tính,là nó rất đơn giản? thông minh… hay đáng sợ không?Vấn đề này có quan trọng với bạnkhông hay chỉ là thảo luận cho vui? Không gian có thuận lợi cho việcThông tin có được minh họa bởi nghe họ nói không?hình ảnh hay ví dụ gì không? hay việc tương tác, trao đổi vớiCó dùng phương tiện kỹ thuật để người nói?minh họa không? có sự phân tán làm mất tập trungCác khái niệm có được trình bày không?kèm ví dụ không?Những yếu tố ở trên là tác động ngoại cảnh.Còn bây giờ: là chủ yếu ở bạn, là trung tâm, và là người ngheHãy chuẩn bị một thái độ tích cựcTập trung sự chú ý của bạn vào nội dung câu chuyệnHãy ngừng ngay tất cả các hoạt động không liên quan để hướng sự chú ý củabạn vào người nói hoặc chủ đề đang được thảo luận. Nhẩm lại trong đầu xem những gì bạn đã biết về vấn đề nàySắp xếp trước những kiến thức liên quan để sau đó có thể phát triển thêmsau (ví dụ: bài giảng lần trước, một chương trình TV bạn đã xem, trang web,kinh nghiệm thực tế…) Tránh sự mất tập trungChọn chỗ ngồi gần người ngheTránh các nguồn gây mất tập trung (vị trí cửa sổ, bà hàng xóm nói nhiều,tiếng ồn…) Cảnh giác với sự xúc động quáNén cảm xúchoặc tham gia nghe từ từ cho đến khi bạn kìm nén được cảm xúc Bỏ những định kiến của bạn sang một bênNên nhớ bạn ở đó để học những gì người khác muốn nói, chứ không phảingược lại.Nghe một cách chủ động Tập trung vào người đang nóiTheo dõi và cố gắng hiểu người và đặt mình vào hoạt cảnh của họLắng nghe với đôi tai, và kể cả với đôi mắt và các giác quan khác Lưu ý: những ngôn ngữ không cần lờiHãy để cuộc tranh luận đi theo diễn biến của nó.Đừng đồng ý hay bất đồng vội, mà hãy cho dòng suy nghĩ tiếp tục Tham gia:Chủ động trước các câu hỏiSử dụng các động tác (ví du: ngả người về phía trước) để khích lệ và ra dấusự chú ý của bạn với người nóiCác hoạt động sau đó: Một đối một Trong nhóm Cho người nói có thời gian Cho người nói thời gian để và không gian người nói nghỉ một lát trong khi nói lâu sắp xếp lại thông tin đã nóiBày tỏ lòng biết ơn với họ vì Lúc Hỏi-Đápđã chia sẻ và đối thoại Khi đặt câu hỏiKiểm tra xem bạn đã hiểu Trình bày nhanh sự hoanchưa nghênh của bạn với người Thử nhắc lại những ý nghequan trọng để khẳng định Tóm tắt điểm mấu chốtxem bạn có hiểu thật sự chưa Đặt câu hỏivà tiếp tục cuộc nói chuyện. Khi trình bày một quan Tóm tắt các ý chính điểm Đặt câu hỏi để cả hai Trình bày nhanh sựcùng hiểu rõ hơn hoan nghênh của bạn vớiTiếp tục mạch câu chuyện: người nghe Thử nói qua các kinh Trình bày ngắn gọnnghiệm của bạn để bày tỏ là ýliên quanbạn đang thích thú với câu Trình bày quan điểmchuyện (phản hồi) của bạn, nhận xét… Dịch sau khi bạn cảm thấy Hoan nghênh nhận xétbạn đã nắm bắt được nộidung Sau đó Áp dụng vào tình huống Lấy thông tin liên lạckhác information để tiện liên lạc sau này Có nhã ý mời bạn bè/đồng nghiệp.. tiếp tục tham gia thảo luận ...