Hỏi đáp về chiến lược và chiến thuật marketing (Phần 5)

Quảng cáo bán hàng từng nhà có còn hiệu quả không nếu như cơ sở khách hàng của tôi bao gồm các cá nhân riêng lẻ? Quảng cáo qua các tờ rơi rất tốt, nhưng tôi vẫn cho rằng tiếp xúc trực tiếp sẽ hay hơn. Tracie (The Colony, Texas)Tiếp xúc trực tiếp sẽ rất hay, nhưng tôi không chắc việc đi bán hàng từng nhà trong khu dân cư có phải là một ý kiến hay không. Trước tiên là hầu hết mọi người (kể cả phụ nữ) đều đi làm ở ngoài nhà, còn những người làm...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Hỏi đáp về chiến lược và chiến thuật marketing (Phần 5) Hỏi đáp về chiến lược và chiến thuật marketing (Phần 5) Quảng cáo bán hàng từng nhà có còn hiệu quả không nếu như cơ sở kháchhàng của tôi bao gồm các cá nhân riêng lẻ? Quảng cáo qua các tờ rơi rất tốt,nhưng tôi vẫn cho rằng tiếp xúc trực tiếp sẽ hay hơn. Tracie (The Colony, Texas) Tiếp xúc trực tiếp sẽ rất hay, nhưng tôi không chắc việc đi bán hàng từng nhàtrong khu dân cư có phải là một ý kiến hay không. Trước tiên là hầu hết mọi người (kểcả phụ nữ) đều đi làm ở ngoài nhà, còn những người làm việc ở nhà thường khôngthích bị gián đoạn công việc. Thêm nữa, an toàn tại nhà cũng là một vấn đề đặt ra vớinhiều người. Tôi nghĩ rằng bạn cũng nhận thấy thái độ của mọi người đối với việc bánhàng từng nhà đã thay đổi rất nhiều trong 10 đến 15 năm qua và không còn là hìnhthức bán hàng được ưa thích nữa. Theo tôi thì bạn nên tìm các cơ hội khác để gặp trựctiếp các khách hàng tiềm năng của mình. Doanh nghiệp (chưa đầy 2 tuổi) nhằm vào đối tượng có thu nhập khá củachúng tôi chuyên bán kính và mắt kính theo đơn. Nhân viên của chúng tôi đượchuấn luyện tốt, nhưng cũng giống như các cửa hàng kính khác, chúng tôi chẳngcó bác sĩ nào tại cửa hàng và chúng tôi không có hợp đồng bảo hiểm. Vây quanhchúng tôi là rất nhiều trạm phát thuốc và những y sĩ đo thị lực. Theo bà thì chúngtôi nên áp dụng chiến lược tiếp thị như thế nào? Chúng tôi hiện có những kháchhàng trung thành nhưng vẫn muốn mở rộng công việc làm ăn thêm nữa. Susan(Franklin, Tennessee) Đây thật là một câu hỏi khó trả lời. Vì tính thuận lợi là yếu tố quan trọng nhấtđối với nhiều khách hàng, nên một cửa hàng nơi bạn vừa có người kê đơn, lại vừa cókính mắt bán sẽ là sự lựa chọn hợp lý với nhiều người. Để cạnh tranh được, tôi khuyênbạn nên quảng cáo và bán một số loại sản phẩm “hấp dẫn” mà các đối thủ cạnh tranhtrong khu vực không chào bán. Có thể bạn sẽ được biết đến như một cửa hàng cungcấp hầu như mọi loại kính mắt thời trang và quý phái cho mọi người - một cửa hàngđặc biệt, không dễ tìm thấy trong cả chuỗi cửa hàng kính trong khu vực. Chúng tôi là một công ty có quy mô vừa đặt trụ sở ở Tucson, Arizona, vàchúng tôi chủ yếu làm ăn với những người tìm mua nhà. Chúng tôi đang cố gắngtiếp thị công ty với thành phố chúng tôi để nếu có ai đó trong thành phố muốntìm nhà thì họ sẽ nghĩ tới chúng tôi. Hiện nay, chúng tôi đang quảng cáo ngoàitrời và chuẩn bị để gửi các bản tin tới một cơ sở địa chỉ e-mail. Liệu bà có thể chochúng tôi lời khuyên về việc làm thế nào chúng tôi có thể tiếp thị công ty tốt hơnkhông. AJ(Tucson, Arizona) Tôi nghĩ rằng các chiến lược mà bạn dự định sử dụng như gửi thư điện tử đếncơ sở khách hàng cũng như quảng cáo ngoài trời trong vùng thị trường của bạn đều làcác ý tưởng tuyệt vời. Thêm nữa, vì bạn đang hoạt động trong một thị trường nhỏ, cónghĩa là việc sử dụng phương tiện truyền thông sẽ không quá tốn kém, tôi gợi ý rằngbạn nên xem xét việc quảng cáo trên truyền hình cáp trong khu vực thị trường đích củacông ty. Tôi chắc chắn rằng bạn có thể làm việc cùng đại diện truyền hình địa phươngđể thống nhất về các mạng lưới và chương trình để tiếp cận nhóm khách hàng mụctiêu. Ra-đi-ô cũng là một phương thức tuyệt vời để tiếp cận với khách hàng. Cần đảmbảo chọn đúng trạm truyền thanh với đúng phạm vi và nhóm khách hàng, sau đó hãythảo luận về kế hoạch tài trợ đặc biệt, đặc biệt là tài trợ các chương trình tin tức, đểquảng cáo của bạn có thể được thính giả nghe vào những giờ bình thường trong ngày.Các chiến lược này sẽ giúp ích cho bạn. Tất nhiên việc có một thông điệp và cách tiếpcận thống nhất cũng rất quan trọng, để sao cho dù người ta nhìn thấy quảng cáo củabạn trên TV, nghe trên đài phát thanh hay đọc áp phích quảng cáo thì ấn tượng mà bạntạo ra cũng hoàn toàn nhất quán. Mặc dù tôi đã có tên và loại hình kinh doanh mà tôi muốn thực hiện,nhưng tôi vẫn chưa khởi sự được vì tuổi tôi còn trẻ (19) và tình trạng tài chínhhiện tại chưa cho phép. Bà có thể giúp tôi có một đầu mối nào đó để khởi sựdoanh nghiệp của riêng mình được không? Andrew (Brooklyn, New York) Tôi gợi ý bạn có thể bắt đầu bằng việc tới thư viện và tìm một số cuốn sách vềcách khởi sự một doanh nghiệp. Bạn có thể xem xét các yếu tố về tính hợp pháp, tàichính và tiếp thị. Tôi nghi ngờ về việc bạn đã nghĩ sẵn về sản phẩm hay dịch vụ màbạn định bán. Bây giờ bạn hãy xác định ai sẽ mua chúng, và tại sao họ sẽ muốn muachúng từ bạn. Một khi bạn đã có được câu trả lời cho những câu hỏi này, bạn có thểbắt đầu tạo dựng một mô hình kinh doanh với những giúp đỡ từ các cuốn sách trongthư viện. Chúc may mắn! Tôi mới thành lập một doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến và bán các sảnphẩm mỹ phẩn như nước hoa, chăm sóc da, chăm sóc tóc, nến, các sản phẩm tắmvà dưỡng toàn thân với giá chỉ bằng 70% giá bán lẻ ...