Hướng tiếp thị trong tình trạng suy thoái kinh tế thị trường

Trong tình trạng suy thoái kinh tế, những người tiêu dùng trở thành giá trị được định hướng, các nhà phân phối quan tâm tới tiền mặt, còn những người lao động thì lo lắng về công việc của mình.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Hướng tiếp thị trong tình trạng suy thoái kinh tế thị trườngHướng tiếp thị trong tìnhtrạng suy thoái kinh tếTrong tình trạng suy thoái kinh tế, những người tiêu dùng trởthành giá trị được định hướng, các nhà phân phối quan tâm tớitiền mặt, còn những người lao động thì lo lắng về công việc củamình. Nhưng sự khủng hoảng kinh tế cũng không phải là lúc đểngừng việc tiếp thị lại. Và theo giáo sư John Quelch thì điều quantrọng đó là phải hiểu được những nhu cầu của các khách hàngcùng những đối tác thay đổi ra sao, cũng như làm thế nào để cácchiến lược của bạn thích ứng được với thực tế mới mẻ này.Những khái niệm chính bao gồm:- Các thương hiệu làm gia tăng quảng cáo trong tình trạng khủng hoảng kinh tế có thể cải thiện được việc chia sẻ thị trường và quay vòng sự đầu tư.- Những khoản chiết khấu cho người mua sớm, tài chính được mở rộng cùng những chính sách đầu tư hấp dẫn thúc đẩy các nhà phân phối đều muốn tham gia vào toàn bộ dây chuyền sản xuất của bạn.- Giao đúng thời hạn, giá cả hạ đều thu hút được sự hỗ trợ của người tiêu dùng hơn các chương trình quảng cáo.- Các giám đốc điều hành phải dành nhiều thời gian hơn nữa với các khách hàng cũng như những người lao động.Những dấu hiệu của một tình trạng suy thoái kinh tế sắp xảy raxung quanh chúng ta. Dấu hiệu từ sự khủng hoảng liên quan tớicho vay thế chấp dưới chuẩn đang đánh mất dần cả niềm tin lẫnviệc tiêu pha của người tiêu dùng – mà chủ yếu là vào tín dụng –điều đang là điểm tựa cho nền kinh tế Mỹ.Vì thế mà các công ty nên suy nghĩ thật kỹ về tám yếu tố sau khiđưa ra những kế hoạch tiếp thị của mình cho các năm 2008 và2009:1. Nghiên cứu khách hàngThay vì cắt giảm ngân sách nghiên cứu thị trường, bạn cần phảihiểu rõ hơn về việc những người tiêu dùng đang xác định lại giátrị cũng như đối phó lại tình trạng suy thoái kinh tế như thế nào.Những dao động về giá cả đang thay đổi. Những người tiêu dùngdành nhiều thời gian tìm hiểu hơn đối với những hàng hóa lâubền và việc bán hàng khó thương lượng được hơn bởi các kháchhàng đều sẵn sàng trì hoãn việc mua bán, bù tiền hoặc mua íthơn. Các đặc tính phải có của ngày hôm qua đều trở thànhnhững điều không nhất thiết phải có của ngày hôm nay. Nhữngthương hiệu uy tín được đánh giá hết sức đặc biệt và chúng vẫncó thể đưa ra những sản phẩm mới một cách thành công, nhưngsự quan tâm tới các nhãn hiệu mới hay những chủng loại mới thìlại kém dần. Vì vậy mà việc tiêu thụ rõ ràng trở nên ít thịnh hànhhơn.2. Tập trung vào các giá trị gia đìnhKhi gặp phải những thời điểm kinh tế khó khăn, chúng ta thườngcó xu hướng quay trở về với làng bản của mình. Vì vậy hãy tìmkiếm những cảnh tượng về tình thương yêu cuộc sống gia đìnhđầm ấm trong việc quảng cáo thay cho những hình về nhữngmôn thể thao, sự mạo hiểm hay cá tính nổi trội xa lạ. Sự thích thúvà hài hước của những chú hề dựa trên cơ sở của sự sợ hãicũng không còn là mốt nữa. Việc bán chiếc thiệp chúc mừng, sửdụng điện thoại hay sử dụng tùy ý những đồ đạc trong nhà cũngnhư giải trí tại nhà sẽ gây được ấn tượng tốt hơn, giống như sựkhông rõ ràng không chỉ gợi ý cho chúng ta ở nhà mà còn là ởnhà để kết nối được với gia đình và bè bạn.Bây giờ có thể là thời điểm bỏ qua những nhà phân phối kémhơn và nâng cao nguồn lực bán hàng của bạn.3. Duy trì kinh phí cho tiếp thịĐây không phải là thời điểm để cắt bỏ quảng cáo. Điều này đãđược chứng minh rõ ràng rằng các thương hiệu gia tăng việcquảng cáo trong suốt tình trạng suy thoái kinh tế có thể cải thiệnđược sự chia sẻ thị trường và quay vòng sự đầu tư với chi phíthấp hơn so với những thời điểm nền kinh tế ổn định, khi các đốithủ cạnh tranh đang tìm cách cắt giảm trở lại. Những người tiêudùng hay nghi ngờ cần có một sự đảm bảo một lần nữa về nhữngnhãn hiệu nổi tiếng, và những người tiêu dùng ở nhà thường xemti vi nhiều hơn có thể sức mua cao hơn trong khi những khán giảxem những quảng cáo trả tiền theo số lần (cost-per-thousandimpression) được trông đợi thì sức mua lại thấp hơn. Các thươnghiệu có kinh phí lớn có thể có đủ khả năng để thương lượngđược bảng xếp hạng quảng cáo được yêu thích và sử dụng đượcchúng trong vài năm. Vì thế nếu bạn buộc phải cắt giảm kinh phítiếp thị thì hãy cố gắng duy trì tần suất quảng cáo bằng cách dịchchuyển từ 30 giây sang còn 15 giây quản cáo, thay quảng cáotrên ti vi bằng quảng cáo trên đài phát thanh, hoặc tăng cường ápdụng quảng cáo trực tiếp, điều luôn mang lại tác động bán hàngngay lập tức nhiều hơn.4. Điều chỉnh danh mục sản phẩmCác nhà tiếp thị phải dự đoán lại nhu cầu đối với mỗi khoản mụctrong các dây chuyền sản xuất của họ cũng như những ngườitiêu dùng chấp nhận bù tiền cho những mẫu thực sự có giá trị tốt,chẳng hạn như những chiếc xe hơi với những tùy chọn ít hơn.Những thời điểm khó khăn ...