Kaizen - Chìa khóa của sự thành công trong quản lý của Nhật Bản

Kaizen - Chìa khóa của sự thành công trong quản lý của Nhật Bản trình bày khái niệm Kaizen, cải tiến Đông và Tây, Kaizen bằng kiểm tra chất lượng toàn diện, Kaizen thực hành, quản lý Kaizen, phương thức Kaizen để giải quyết vấn đề, thay đổi nếp văn hóa của công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kaizen - Chìa khóa của sự thành công trong quản lý của Nhật Bản KAIZEN 2010CHÌA KHÓA CỦA SỰ THÀNH CÔNG trong quản lý của Nhật Bản MASAAKI IMAI C.P.VIỆT NAM 8/23/2010ContentsKAIZEN .................................................................................................................................. 1Thay lời tựa ................................................................................................................................ 5I. Khái niệm Kaizen ............................................................................................................. 15 Giá trị Kaizen ....................................................................................................................... 15 Kaizen và quản lý................................................................................................................. 19 Liên quan giữa kiểm tra chất lượng và Kaizen .................................................................... 20 Kaizen và TQC (kiểm phẩm toàn diện) ............................................................................... 24 Kaizen và hệ thống kiến nghị............................................................................................... 26 Kaizen và cạnh tranh ............................................................................................................ 27 Quản lý chú trọng tới quá trình trái ngược với quản lý chú trọng tới kết quả công việc. .... 27II. Cải tiến Đông và Tây .................................................................................................... 32 Kaizen khác với đổi mới ..................................................................................................... 32 Trường hợp của NISSAN motor .......................................................................................... 37 Kaizen khác với đổi mới (2) ................................................................................................ 39 Ƣu tiên về sản xuất .............................................................................................................. 42 Tinh hoa của phân xưởng..................................................................................................... 43 Kaizen và đo đạc .................................................................................................................. 44III. Kaizen bằng kiểm tra chất lượng toàn diện . ................................................................ 47 Kiểm tra chất lượng liên quan đến chất lượng con người.................................................... 47 Khái niệm kiểm tra chất lượng của Nhật và phương Tây .................................................... 49 Hãy nói với dữ kiện ............................................................................................................. 51 Chất lượng trước hết, không phải lợi túc trước hết .............................................................. 52 Quản lý quá trình sản xuất có trước (quản lý ngược dòng) ................................................. 53 Tiến trình tiếp theo chính là khách hàng .............................................................................. 53 TQC hướng về khách hàng, không phải TQC hướng về người sản xuất............................. 55 .................................................... 58 ch ............................................... 59 ươ ) ................................................. 60 Dùng câu chuyện về QC để thuyết phục .............................................................................. 64 Tiêu chuẩn hóa kết quả ........................................................................................................ 65 Kaizen ở cấp cơ sở ............................................................................................................... 68IV. Kaizen thực hành .......................................................................................................... 70 Kaizen hướng về công tác quản lý ....................................................................................... 70 2 Kaizen về các phương tiện ................................................................................................... 71 ...