Kế hoạch marketing 7 bước - 1 ngày!

Tham khảo tài liệu kế hoạch marketing 7 bước - 1 ngày!, kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kế hoạch marketing 7 bước - 1 ngày! Kế hoạch marketing 7 bước - 1 ngày! Để xây dựng một kế hoạch marketing hiệu quả không cần đốn đổ cả một câyđại thụ. Trên thực tế, bạn hoàn toàn có thể phác thảo một kế hoạch hoàn hảo cho hoạtđộng kinh doanh của mình chỉ trong vòng 1 ngày. Để bắt đầu, đừng lo lắng về cáchviết hay quá chú trọng để đảm bảo cho kế hoạch được hoành tráng. Bạn chỉ cần lấymột chiếc bút chì, một tờ giấy và bắt tay vào việc! Bước 1 - Hiểu rõ thị trường và các đối thủ cạnh tranh của bạn Một lỗi lớn mà nhiều chủ công ty mắc phải đó là lao vào sản xuất hay cung cấpsản phẩm, dịch vụ ngay trong khi vẫn còn thiếu hiểu biết về thị trường, cũng nhưmong muốn và nhu cầu của khách hàng. Nếu bạn cố gắng bán một cái gì đó mà mọingười không muốn, thì hiển nhiên họ sẽ không mua. Điều này thật rõ ràng. Một thị trường sinh lời bao gồm tập hợp những khách hàng tiềm năng có nhữngnhu cầu chưa được đáp ứng, bạn càng đánh trúng vào sự thiếu hụt đó bao nhiêu thì họsẽ càng quan tâm và sẵn sang mua sản phẩm/dịch vụ của bạn bấy nhiêu. Một thịtrường sinh lời có thể được so sánh với một chiếc hồ tại đó có hàng nghìn con cá đangbị bỏ đói. Tất cả những gì bạn cần làm là ném vào đó thật nhiều mồi câu và ngồi chờsố lượng lớn cá cắn câu. Để có được những hiểu biết về thị trường, bạn nên đặt ra các câu hỏi sau và tựtrả lời: - Những thị trường nào đang chưa được phục vụ thích đáng? - Thị trường đó có đủ lớn để tạo ra lợi nhuận? - Bạn cần phải có được bao nhiêu thị phần cần thiết? - Liệu có sự cạnh tranh lớn tại thị trường sản phẩm/dịch vụ bạn chuẩn bị cungứng? - Đâu là điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh mà bạn có thể tận dụng? - Liệu thị trường có mong muốn và đánh giá cao những sản phẩm/dịch vụ màbạn sẽ đưa ra? Bước 2 - Hiểu rõ khách hàng của bạn Hiểu rõ người tiêu thụ một cách tường tận là bước đầu tiên đảm bảo cho hànghóa/dịch vụ của bạn được tiêu thụ tốt. Chỉ khi biết rõ các khách hàng là ai, họ mongmuốn những gì và điều gì sẽ khích lệ họ mua sắm, bạn mới có thể chuẩn bị được mộtkế hoạch marketing hiệu quả. Bạn đừng nhầm lẫn giữa “mong muốn” và “nhu cầu”. Mọi người có thể khôngnhất thiết phải mua sắm những gì họ cần, nhưng họ chắc chắn sẽ mua những gì họmuốn. Ví dụ, chắc bạn đã từng nghe nói về việc một ai đó đến cửa hàng để mua mộtđôi quần lót họ cần nhưng rồi rời nhà hàng với một chiếc áo và một đôi giày mới? Haybạn nghĩ thế nào về những bà nội trợ thường ngày đi vào siêu thị mua một ít sữa vàtrứng nhưng rồi đi ra với bánh pizza, bánh quy bơ và nhiều bánh kẹo khác. Mọi ngườisẽ mua những gì họ muốn (thậm chí cả khi tiền bạc eo hẹp!), chứ không phải những gìhọ cần. Để thực sự biết rõ khách hàng, bạn cần đặt ra cho bản thân một vài câu hỏi nhưsau: - Các khách hàng tiềm năng của mình mua sắm các sản phẩm/dịch vụ như thếnào (tại các siêu thị, trên web, hay giao hàng tại nhà)? - Khách hàng quan trọng nhất là ai và ai hay điều gì có ảnh hưởng nhất đếnquyết định mua hàng của họ (vợ hay chồng, các đại lý bán hàng, các nhà quản trị dự ánhay thư kí,...)? - Các thói quen mua bán của khách hàng là gì? Ví dụ, khi cần thông tin thì họtìm ở đâu (trên báo chí, truyền hình, truyền thanh,...)? - Động cơ mua sắm của khách hàng là gì (giúp cải thiện vóc dáng, hình thể;phòng tránh bệnh tật; trở nên giàu có; trở nên nổi tiếng; cuộc sống thoải mái hơn;...)? Bước 3 - Lựa chọn phân khúc thị trường thích hợp nhất Nếu bạn nói rằng khách hàng mà bạn nhằm đến là “tất cả mọi người” thì sẽ“không ai” là khách hàng của bạn cả. Thị trường ngày nay quá nhiều các đối thủ cạnhtranh. Bạn sẽ gặt hái nhiều thành công hơn nếu nhảy vào một chiếc ao nhỏ thay vì đạidương rộng lớn. Hãy lựa chọn một phân khúc thị trường cụ thể mà bạn có thế mạnhnhất và tập trung vào đó, sau đấy bạn hoàn toàn có thể quan tâm tới việc chuyển tớiphân khúc thị trường thứ hai (nhưng phải sau khi bạn thống lĩnh phân khúc thị trườngthứ nhất!). Bạn có thể là một luật sư chuyên về bồi thường thiệt hại, hay một nhà phân phốixe thể thao đã qua sử dụng, một nhà giặt khô là hơi áo len có uy tín,... hãy vẽ lên bứctranh về hoạt động kinh doanh của mình. Hãy chắc chắn rằng bạn đã lựa chọn đượcmột phân khúc thị trường thu hút sự quan tâm của bạn nhất và bạn cũng dễ dàng tiếpcận với nó nhất. Không có gì tồi tệ hơn việc lựa chọn một phân khúc thị trường khôngthể tiếp cận được hoặc để tiếp cận được phải tốn kém hàng núi tiền. Bước 4 - Phát triển thông điệp marketing của bạn Các thông điệp marketing của bạn không chỉ nói với các khách hàng tiềm năngnhững gì bạn làm mà còn thuyết phục họ hãy trở thành khách hàng chính thức. Bạnnên xây dựng và phát triển hai loại thông điệp marketing. Thông điệp marketing thứ nhất nên ngắn và đi thẳng vào điểm chính. Một vàingười gọi loại thông điệp này là bài phát biểu quảng bá (elevator speech) hay nhãnhiệu truyền thanh (audio logo). Đó là câu trả lời của bạn cho câu hỏi: “Vậy, các ngàilàm những gì?”. Thông điệp thứ hai là thông điệp marketing hoàn chỉnh có trong tất cả các tàiliệu xúc tiến và quảng bá kinh doanh của công ty. Để có được một thông điệpmarketing hấp dẫn và thuyết phục, phải có các yếu tố sau: - Tùy thuộc vào loại sản phẩm/dịch vụ mà bạn nhấn mạnh hoặc khơi gợi nhữngnhu cầu tiềm ẩn của khách hàng tiềm năng mục tiêu. - Minh chứng rằng nhu cầu đó quan trọng đến mức cần được thỏa mãn ngay,không chậm trễ. - Giải thích về việc tại sao bạn là công ty/cá nhân duy nhất có thể thỏa mãn hiệuquả nhu cầu đó cho khách hàng. - Giải thích về những lợi ích mà mọi người sẽ nhận được từ việc sử dụng sảnphẩm, dịch vụ hay giải pháp của bạn. - Nêu những ví dụ hay sự chứng thực từ các khách hàng mà bạn đã nhận ...