Kế hoạch và chiến lược marketing

Kế hoạch và chiến lược marketing Kế hoạch marketing quan trọng tới mức nào? Hãy xem xét trường hợp hỏi Cheryl Spencer, chủ sở hữu của nông trại ngựa Raspberry Ridge ở Newburgh, Ontario.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kế hoạch và chiến lược marketing Kế hoạch và chiến lược marketingKế hoạch marketing quan trọng tới mức nào? Hãy xem xéttrường hợp hỏi Cheryl Spencer, chủ sở hữu của nông trạingựa Raspberry Ridge ở Newburgh, Ontario. Trong suốtgiai đoạn đầu khởi nghiệp, bà nghiên cứu đối thủ cũng nhưthị trường tiềm ...Bà thận trọng lựa chọn để tạo ra một môi trường nhỏ vàthân mật hơn cho khách hàng của mình. Bà duy trì liên lạcvới khách hàng, và giữ liên lạc với họ đều đặn qua chiếnlược gửi thư trực tiếp. Bà cũng lập một trang web cho Nôngtrại Raspberry Ridge và đăng quảng cáo trên hai tạp chíquốc gia cũng như nhiều các nhật báo khác. Cheryl đầu tưkhá hào phóng vào quảng cáo. Bà không bao giờ hài lòngvới tình trạng dậm chân tại chỗ và luôn nghĩ tới bước hànhđộng tiếp theo trong công việc kinh doanh.Cheryl cho rằng thành công khởi nghiệp của bà là nhờ vàokế hoạch kinh doanh chi tiết, được chuẩn bị tốt cùng vớinội dung hay, hợp lý. Bà nhấn mạnh rằng kế hoạch của bàrất linh hoạt và đã thay đổi nhiều từ khi được viết ra lần đầunhưng nó vẫn là nền tảng cho công việc kinh doanh của bà.Brenda Scott khai trương dịch vụ kinh doanh giỏ quà tặngbằng việc mở một gian hàng ngoài trời mang tên BurstaBaskets ở Kingston, Ontario vào mỗi năm. Để khuyếchtrương tên tuổi, Brenda tham gia Phòng thương mại địaphương. Bà cũng đã tặng những chiếc giỏ làm vật bán đấugiá hay phần thưởng của các đợt quay sổ xố vừa là để thểhiện tấm lòng nhân từ, vừa là để quảng bá hình ảnh doanhnghiệp. Trong năm đầu tiên, Brenda đã có khoảng 60 kháchhàng.Việc kinh doanh của bà tạo ra những khách hàng mới vàkhách hàng thường xuyên chủ yếu dựa trên quảng cáotruyền miệng. Hầu hết khách hàng đều sống ở Kingston.Trong số họ có một số là doanh nghiệp. Bà cho rằng khảnăng tập trung và những thành tựu có được là nhờ kế hoạchkinh doanh và marketing rõ ràng, chi tiết, ưu tiên làm trướcnhững việc có khả năng thực hiện dễ dàng và không mấtquá nhiều công sức. Một kế hoạch hiệu quả và chi tiết cóthể giúp bà quyết định điều này.Cũng giống như kế hoạch kinh doanh của Cheryl vàBrenda, cuốn sách này là một lộ trình hướng dẫn bạn tớicuộc hành trình marketing 30 ngày. Nó có thể được sửdụng để tìm đường quay trở lại nếu bạn bị lạc. Nó sẽ chỉcho bạn lãnh địa bạn cần đến và làm thế nào để đến đó.Thậm chí, nó có thể chỉ cho bạn điểm bắt đầu. Cuối cuộchành trình này, bạn hoàn toàn có thể lập một kế hoạchmarketing đóng vai trò như tấm bản đồ dẫn đường. Nó sẽvạch rõ con đường tới bậc thành công tiếp theo, đồng thờigiúp bạn trở thành “chúa tể” trong khu rừng marketing.Có rất nhiều cuốn sách viết về đề tài lập kế hoạchmarketing. Thành công phụ thuộc rất nhiều vào việc xâydựng lộ trình. Bạn sẽ đi con đường nào, bạn sẽ rẽ lối nào,và quan trọng hơn cả là bạn đang đi đến đâu? Nếu khôngxác định được điểm cuối trên lộ trình của mình, làm saobạn có thể biết bạn sẽ đi con đường nào? Yogi Berra có câunói bất hủ như sau: “Nếu không biết mình đang đi đâu, bạnphải rất thận trọng bởi có thể sẽ bạn không đi tới được đó”.Nhiều công ty tập trung hết các phòng ban, nhân lực vàviệc nghiên cứu cho việc lên kế hoạch marketing. Phươngthức tiếp cận sáng tạo hết sức đơn giản. Khi hiểu rõ công tycủa mình đầy đủ, tính năng động của thị trường và cáchthức nhận biết những chuyển dịch, xu thế phát triển, vàthay đổi, thì lúc đó bạn sẵn sàng đặt giấy bút phác thảo lộtrình cho chính mình.Tất cả những công ty tầm cỡ đều lên kế hoạch thành côngkế hoạch marketing. Một giám đốc giỏi sẽ coi trọng kếhoạch marketing ngang tầm với kế hoạch tài chính hay kếhoạch quản lý. Nếu làm marketing du kích, bạn sẽ hiểurằng mọi kế hoạch của công ty đều chịu sự chi phối của kếhoạch marketing. Bạn sẽ không thể bán được gì cho tới khiđược khách hàng biết tới. Kết quả là, bạn sẽ không thể thuđược lợi nhuận chừng nào chưa bán được hàng.Cách tiếp cận này mang tính thực tế và sống còn bởi vì thuhút, có và giữ khách hàng là sợi dây an toàn trong kinhdoanh. Kế hoạch marketing giữ cho sợi dây an toàn đóvững chắc. Việc áp dụng kế hoạch đúng đắn đảm bảo thànhcông nhanh chóng.Một trong những ưu điểm (và hãy tin tôi, là có rất nhiều ưuđiểm như vậy) của marketing du kích chính là sự đơn giản.Đó chính là lý do tại sao nó không được gọi là “Khoa họctên lửa sáng tạo” hay “Những tính chất phức tạp củamarketing du kích”. Trong Marketing du kích, bạn biếtrằng mặc dù kế hoạch marketing là một phần hết sức quantrọng trong các cuốn sách, khóa học và các bài thuyết trìnhmarketing nhưng chúng ta có thể gói gọn kế hoạch đó trongbảy câu đơn giản. Ngày nay, phương pháp lập kế hoạch nàysẽ là nguyên tắc chi phối.Một kế hoạch marketing là kết quả cuối cùng của quá trình30 ngày, đưa ra một chiến lược đơn giản hoặc một tập hợpnhững chiến lược, một lịch trình marketing, một hệ thốngđánh giá và lựa chọn những vũ khí và chiến thuật mang lạicho bạn khả năng kiểm soát hoàn toàn hoạt độngmarketing.Một kế hoạch tốt sẽ chuyển tải được tầm nh ...