Kết quả quản lý văn hoá an toàn người bệnh và một số yếu tố ảnh hưởng tại Bệnh viện thành phố Thủ Đức

Bài viết Kết quả quản lý văn hoá an toàn người bệnh và một số yếu tố ảnh hưởng tại Bệnh viện thành phố Thủ Đức được thực hiện nhằm mục tiêu mô tả thực trạng văn hoá an toàn người bệnh tại Bệnh viện thành phố Thủ Đức năm 2022.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kết quả quản lý văn hoá an toàn người bệnh và một số yếu tố ảnh hưởng tại Bệnh viện thành phố Thủ Đức Vietnam Journal of Community Medicine, Vol. 64, Special Issue 9 (2023) 16-22INSTITUTE OF COMMUNITY HEALTH THE PATIENT SAFETY CULTURE AT THU DUC CITY HOSPITAL Nguyen Van Tap1, Nguyen Chi Huynh2*, Nguyen Vo Minh Hoang2 1 Nguyen Tat Thanh University - 300A Nguyen Tat Thanh, Ward 13, District 4, Ho Chi Minh City, Vietnam 2 Thu Duc City Hospital - 29 Phu Chau, Tam Phu, Thu Duc city, Ho Chi Minh City, Vietnam Received: 18/07/2023 Revised: 19/08/2023; Accepted: 02/10/2023 ABSTRACT Background: Patient safety culture is a multidimensional concept within the healthcare service context and is the result of values, attitudes, awareness, capabilities, and standards of behavior of individuals and entities that determine the commitment, style, and proficiency of managers in patient safety management. Subjects and methods: A cross-sectional study was conducted to describe a survey using a questionnaire among 420 healthcare staff members. Results: According to the HSOPSC-VN2015 measurement scale, assessing the overall level of patient safety culture, the proportion of healthcare staff members with positive responses was 70.4%, the proportion with neutral responses was 16.3%, and the proportion with negative responses was 13.3%. The criteria of Individual Punishment for Mistakes/Incidents and Handoffs and Transitions of Patient Care between Departments/Units had a lower proportion of positive responses in the staff members. Conclusion: The patient safety culture at the hospital has achieved a good level, and the high proportion of positive responses has contributed to ensuring patient safety at the hospital. Keywords: Culture, patient Safety, Patient Safety Culture. *Corressponding authorEmail address: nguyenchihuynhytcc15@gmail.comPhone number: (+84) 911738169https://doi.org/10.52163/yhc.v64i9 16 N.C. Huynh et al. / Vietnam Journal of Community Medicine, Vol. 64, Special Issue 9 (2023) 16-22 KẾT QUẢ QUẢN LÝ VĂN HOÁ AN TOÀN NGƯỜI BỆNH VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TẠI BỆNH VIỆN THÀNH PHỐ THỦ ĐỨC Nguyễn Văn Tập1, Nguyễn Chí Huynh2*, Nguyễn Võ Minh Hoàng2 Đại học Nguyễn Tất Thành - 300A Nguyễn Tất Thành, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 1 2 Bệnh viện Thành phố Thủ Đức - 29 Phú Châu, Tam Phú, thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Ngày nhận bài: 18/07/2023 Chỉnh sửa ngày: 19/08/2023; Ngày duyệt đăng: 02/10/2023 TÓM TẮT Đặt vấn đề: Văn hóa an toàn người bệnh là một khái niệm đa chiều trong bối cảnh dịch vụ y tế và là sản phẩm của các giá trị, thái độ, nhận thức, năng lực và tiêu chuẩn về hành vi của cá nhân, đơn vị xác định cam kết, phong cách và sự thành thạo của nhà quản lý trong việc quản lý an toàn người bệnh. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu cắt ngang mô tả khảo sát bằng bộ câu hỏi trên 420 nhân viên y tế. Kết quả: Theo thang đo HSOPSC-VN2015 đánh giá mức độ phản hồi văn hóa an toàn người bệnh chung, tỷ lệ nhân viên y tế có phản hồi tích cực chiếm tỷ lệ 70,4%, tỷ lệ nhân viên y tế có phản hồi trung tính chiếm tỷ lệ 16,3%, tỷ lệ nhân viên y tế có phản hồi tiêu cực chiếm tỷ lệ 13,3%. Tiêu chí Trừng phạt cá nhân khi để xảy ra sự cố/sai sót, Bàn giao và chuyển tiếp người bệnh giữa các khoa/phòng và tiêu chí về Nhân lực có tỷ lệ phản hồi tích cực thấp. Kết luận: Văn hoá an toàn người bệnh tại bệnh viện đã đạt mức tốt và tỷ lệ phản hồi tích cực cao góp phần đảm bảo an toàn người bệnh tại bệnh viện. Từ khóa: Văn hoá, an toàn người bệnh, văn hoá an toàn người bệnh.1. ĐẶT VẤN ĐỀ (bốn) phân tích xu hướng văn hóa an toàn theo thời gian; (năm) đánh giá tác động đối với văn hóa an toànVấn đề an toàn của người bệnh (ATNB) là một yếu tố của các sáng kiến, can thiệp để cải thiện ATNB và (sáu)quan trọng, là nền tảng đánh giá chất lượng dịch vụ y so sánh trong và giữa các tổ chức y tế với nhau[11].tế. Ngày nay, các bệnh viện càng nhận thấy rằng việctăng cường văn hóa an toàn trong các cơ sở y tế là quan Vấn đề VHATNB tại bệnh viện rất được quan tâm gầntrọng để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ đây, đã có một vài đánh giá riêng lẻ gần đây về văn hóakhám chữa bệnh (KCB)[9]. ATNB được thực hiện trước khi đại dịch COVID-19 xuất hiện, kết quả cho thấy mức độ văn hóa ATNB tạiTrong môi trường bệnh viện hiện nay, công tác đánh bệnh viện được nhân viên y tế (NVYT) đánh giá tốtgiá văn hóa an toàn người bệnh (VHATNB) đang được chưa cao giảm từ 85,6% năm 2020 xuống ...