Khái niệm về PR

First World Assembly (1978): nghệ thuật và khoa học xã hội nghiên cứu cáckhuynh hướng và dự báo các hệ quả củachúng, tư vấn cho lãnh đạo của tổ chức, thực thi các chương trình hành động đã đượclập kế hoạch, phục vụ cho quyền lợi của cả tổ chức và côngchúng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khái niệm về PRQuanhệcôngchúng Bàigiảng1–KháiniệmvềPR Nộidungbàigiảng CácđịnhnghĩakhácnhauvềPR TiếntrìnhPR(môhìnhRACE) NhữnghoạtđộngchínhcủaPR VaitròPRtrongMarketingmix PRvớitiếpthị,quảngcáovàbáochí LợiíchcủaPRđốivớiDN KĩnăngthiếtyếucủangườilàmcôngtácPR NhữngxuhướngtrongPRTổngquan Nguồngócsâuxa: Vănminhcổđại:AiCập,HiLạp,LaMã  Thuậtngữ: XuấthiệnlầnđầutiênởMĩ(1807):ghéptừPublicvà  Relations TuyênngônđộclậpMĩ  Thườngnhầmlẫnvới: Thôngtintrênbáochí(Publicity)  Quanhệtruyềnthông(Mediarelations)  Tuyêntruyền(Propaganda)  Quảngcáovàtiếpthị(Advertisingandmarketing) CácđịnhnghĩavềPR FirstWorldAssembly(1978): nghệthuậtvàkhoahọcxãhộinghiêncứucác  khuynhhướngvàdựbáocáchệquảcủa chúng, tưvấncholãnhđạocủatổchức,  thựcthicácchươngtrìnhhànhđộngđãđược  lậpkếhoạch phụcvụchoquyềnlợicủacảtổchứcvàcông  chúng Cutlip,CenterandBroom(1985): quátrìnhquảnlívềtruyềnthông  nhậnbiết,thiếtlậpvàduytrìcácmốiquanhệhữu  íchqualại giữamộtbênlàtổchứcvàbênkialàcáccông  chúngriênglẻ ViệnQuanhệcôngchúngAnh(IPR): nỗlựcđượclênkếhoạchvàkéodàiliêntục  thiếtlậpvàduytrìsựtínnhiệm/hiểubiếtlẫnnhau  giữamộttổchứcvàcôngchúng Kếtluận Đốitượngchủyếulàtổchứcvàcôngchúng Chứcnănglàxâydựngmốiquanhệcùngcó lợi Côngcụchínhlàcáchoạtđộngtruyềnthông Nềntảnglàxâydựngtrêncơsởsựthậtvà hiểubiếtlẫnnhau TiếntrìnhPR(RACE) Research Actionprogamming Tình Kết thế quảCommunica Thực Chiến tion thi lượcEvaluation Nguồn:EffectivePR,20065nguyêntắc Truyềnthôngtrungthựcđểtạouytín Cởimởvàhànhđộngkiênđịnhđểđượctín nhiệm Hànhđộngcôngbằngđểđượctôntrọng Truyềnthông2chiềuđểtránhtìnhhuốngbất lợivàxâydựngmốiquanhệ Nghiêncứumôitrường,tổngkếtđánhgiáđưa raquyếtđịnhhoặckịpthờithayđổiđểhòa hợpvớixãhội Nguồn:MelvinSharpeSựcầnthiếtcủaPR Nhómgâyứcép Kháchhàng Nhàđầutư Chínhphủvàcơquantruyềnthông Laođộng MôitrườnghoạtđộngLĩnhvựchoạtđộngchính Tưvấn(Consultancy) CôngtychuyênvềPR(Agency) Côngty(Corporate) Cơquancôngquyền(Government) Tổchứcphilợinhuận(NotforProfit) Tổchứckhác: giáodục  giảitrí  thểthao  dulịch NhữnghoạtđộngcủaPR Quanhệtruyềnthông Truyềnthôngnộibộ Quanhệcộngđồng Quanhệtàichính/nhàđầutư Quanhệvớicơquancôngquyền Quảnlíkhủnghoảng Sựkiệnvàtàitrợ Cáchoạtđộngphithươngmại trựctiếpvớikháchhàng(Marcom)VaitròPRtrongMarketingmix PRlàPthứ5trongchiếnlượcmarketing,biểu thịchosựcảmnhậncủakháchhàngvề SP/côngty Ngườitiêudùngthíchgiaodịchvớinhữngcôngty  màhọđánhgiácaovàcónhữngcảmnhậntốt PRtạoranhữngmôitrườngthuậnlợigiúp chohoạtđộngtiếpthịthànhcôngdễdàng hơn VaitròPRtrongMarketingmix Mụctiêutiếpthị: HoạtđộngPRhỗtrợ: Xâydựngcácmốiquan Tổchứcsựkiệnchiêuđãi  hệbềnvữngvàlâudài Pháthànhbảntinhàng  vớiKH quýgởiKH Bảođảmmứcđộtruyền Nângcaonhậnthứccủa  thôngtíchcực côngchúngvềcôngty KHthamquancôngty  Đưatin/bàiviếtlênbáochí Quảngcáosảnphẩm  mớirộnghơnPRvớicácngànhnghềkhác PRvớiTiếpthị Marketing:  kháchhàng PRvớiQuảng  lợinhuận cáo  PR:  PRvớiBáochí côngchúng  khônglợinhuận(có  thể)PRvớicácngànhnghềkhác PRvớiTiếpthị Quảngcáo:  trảtiền PRvớiQuảng  kiểmsoátđược cáo  khôngtincậy  PRvớiBáochí PR:  khôngtrảtiền  khôngkiểmsoát  tincậy PRvớicácngànhnghềkhác PRvớiTiếpthị Báochí:  khôngđạidiệncho PRvớiQuảng  tổchức cáo làmmộtphươngtiện ...