Khảo sát trải nghiệm người bệnh nội trú tại một số khoa Ngoại Bệnh viện Chợ Rẫy

Bài viết trình bày xác định tỷ lệ người bệnh có trải nghiệm tốt trong các khía cạnh khi điều trị tại khoa Ngoại, bệnh viện Chợ Rẫy và các yếu tố liên quan năm 2022. Nghiên cứu cắt ngang mô tả được thực hiện trên 427 người bệnh điều trị nội trú tại các khoa Ngoại, bệnh viện Chợ Rẫy đã hoàn tất đầy đủ thủ tục xuất viện, chuẩn bị rời khỏi bệnh viện trong thời điểm nghiên cứu được tiến hành từ tháng 01 đến tháng 06 năm 2022.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khảo sát trải nghiệm người bệnh nội trú tại một số khoa Ngoại Bệnh viện Chợ Rẫy TẠP CHÍ Y HỌC VIỆT NAM TẬP 536 – THÁNG 3 – SỐ CHUYÊN ĐỀ - 2024 KHẢO SÁT TRẢI NGHIỆM NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ TẠI MỘT SỐ KHOA NGOẠI BỆNH VIỆN CHỢ RẪY Lê Thị Kiều Em1, Hồ Thanh Bình2, Đặng Hoàng Vũ3, Phùng Thanh Phong4, Lê Thị Thúy Kiều5, Trần Hồng Diễm6, Nguyễn Thị Kim Uyên7, Nguyễn Thị Út8TÓM TẮT 9 khác, củng cố an toàn người bệnh và giảm các Đặt vấn đề: Trải nghiệm người bệnh được tác dụng phụ. Tuy nhiên, trải nghiệm của ngườixem như chỉ số giá trị trong đánh giá hiệu quả bệnh cũng bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố.công tác quản lý chất lượng bệnh viện, đóng vai Mục tiêu: Xác định tỷ lệ người bệnh có trảitrò là chỉ số quá trình và phản ánh từng khía cạnh nghiệm tốt trong các khía cạnh khi điều trị tạicủa chất lượng chăm sóc người bệnh nhận được. khoa Ngoại, bệnh viện Chợ Rẫy và các yếu tốThực tế đã chứng minh rằng trải nghiệm người liên quan năm 2022.bệnh tốt hơn có liên quan đến cải thiện trong tuân Đối tượng - phương pháp: Nghiên cứu cắtthủ sử dụng thuốc và tuân thủ điều trị, từ đó cải ngang mô tả được thực hiện trên 427 người bệnhthiện kết quả lâm sàng và các chỉ số sức khỏe điều trị nội trú tại các khoa Ngoại, bệnh viện Chợ Rẫy đã hoàn tất đầy đủ thủ tục xuất viện, chuẩn bị rời khỏi bệnh viện trong thời điểm nghiên cứu1 Cử nhân điều dưỡng, khoa Nội tổng quát 10B1, được tiến hành từ tháng 01 đến tháng 06 nămBệnh viện Chợ Rẫy 2022. Công cụ được sử dụng trong nghiên cứu là2 Bác sĩ chuyên khoa II,Trưởng khoa Nội tổng bộ câu hỏi HCAHPS (Đánh giá của khách hàngquát, Bệnh viện Chợ Rẫy về hệ thống và NVYT), là một bộ câu hỏi tự điền3 Chuyên khoa II.Quản lý bệnh viện Khoa Quản lý có cấu trúc. Kiểm định Chi bình phương với mứcchất lượng, Bệnh viện Chợ Rẫy p < 0,05 được xem là có ý nghĩa thống kê. Phân4 Tiến sĩ điều dưỡng, Phòng điều dưỡng, Bệnh tích đa biến được sử dụng để xác định các yếu tốviện Chợ Rẫy liên quan độc lập đến trải nghiệm người bệnh.5 Cử nhân điều dưỡng, khoa Nội tổng quát 9B1, Sau khi dữ liệu được thu thập, dữ liệu được nhậpBệnh viện Chợ Rẫy vào máy tính bằng phần mềm SPSS 26.0 và các6 Thạc sĩ điều dưỡng, khoa Nội phổi, Bệnh viện phân tích thống kê được thực hiện bằng phầnChợ Rẫy mềm SPSS 26.0.7 Cử nhân điều dưỡng, Khoa Chăm sóc Sức khỏe Kết quả: Trong số 427 người bệnh tham giaTheo Yêu cầu, Bệnh viện Chợ Rẫy nghiên cứu, tỷ lệ trải nghiệm tích cực cao nhất8 Cử nhân điều dưỡng, Khoa Huyết học, Bệnh thuộc về khía cạnh hiểu biết của người bệnh vềviện Chợ Rẫy chăm sóc khi xuất viện với 95,78%, tiếp đến làChịu trách nhiệm chính: Lê Thị Kiều Em trải nghiệm chăm sóc của bác sĩ với 93,21% vàSĐT: 0909470438 thấp nhất là trải nghiệm của người bệnh khi xuấtEmail: kieu8432@gmail.com viện là 47,54%. Tỷ lệ trải nghiệm tích cực củaNgày nhận bài: 05/12/2023 người bệnh ở các khía cạnh khác dao động từNgày phản biện khoa học: 12/01/2024 78% đến khoảng 90%. Có mối liên quan giữa tỷNgày duyệt bài: 23/02/2024 69 HỘI NGHỊ KHOA HỌC THƯỜNG NIÊN BỆNH VIỆN CHỢ RẪYlệ trải nghiệm tốt ở các khía cạnh với đặc tính Methods: A descriptive cross-sectionalnền của người bệnh. research carried out at the Department of Surgery Kết luận: Các nhà cung cấp dịch vụ chăm in a hospital in Ho Chi Minh City includessóc sức khỏe (CSSK) cần quan tâm nhiều hơn inpatients who complete the hospital dischargeđến các vấn đề của người bệnh ngoại khoa khi họ procedure and be about to leave the hospital during the study period from January to Junexuất viện, đặc biệt ở người bệnh thuộc nhóm tuổi 2022. The instrument used in the study istừ 18 - 24 tuổi, bên cạnh nhóm người bệnh có HCAHPS (Hospital Consumer Assessment oftình trạng sức khỏe kém và thời gian nằm viện ...