Thông tin tài liệu:
Marketing đã và đang được các doanh nghiệp áp dụng như một triết lý kinh doanh trong nền kinh tế thị trường. Với triết lý “thỏa mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu để hướng tới thực hiện mục tiêu của mình”, marketing đã đảm bảo cho doanh nghiệp nguồn cung cấp lợi nhuận trong dài hạn, đó là khách hàng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khi các bà mẹ là đối tượng Marketing trong kế hoạch kinh doanhKhi các bà mẹ là đối tượngMarketingMarketing đã và đang được các doanh nghiệp áp dụng như mộttriết lý kinh doanh trong nền kinh tế thị trường. Với triết lý “thỏamãn nhu cầu khách hàng mục tiêu để hướng tới thực hiện mụctiêu của mình”, marketing đã đảm bảo cho doanh nghiệp nguồn cung cấp lợi nhuận trong dài hạn, đó là khách hàng. Vậy làm thế nào để xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu đối với từng chủng loại sảnphẩm và trong từng giai đoạn phát triển cụ thể? Chiến lược phânkhúc thị trường trong marketing sẽ giúp bạn thực hiện điều này.Công việc đầu tiên của một nhà quản trị marketing trong chiếnlược phân khúc thị trường chính là đánh giá và lựa chọn đốitượng khách hàng mục tiêu. Doanh nghiệp phải xác định nhữngđặc điểm của khách hàng hiện có và tiềm năng, có mong muốnvà sẵn sàng mua sản phẩm nhất, từ đó đánh giá và tuyển chọnđược danh sách khách hàng triển vọng căn cứ vào các biến sốnhư tuổi, giới tính, trình độ học vấn, lý do mua, hành vi mua…Mỗi nhóm đối tượng khách hàng khác nhau đòi hỏi doanh nghiệpphải đưa ra các mục tiêu khác nhau cùng với những cách thứctiếp cận cũng rất khác nhau.Một trong những nhóm đối tượng khách hàng có tiềm năng pháttriển vô cùng to lớn, mà rất nhiều doanh nghiệp nhạy bén với thờicuộc đã không bỏ qua cơ hội kiếm được nhiều lợi nhuận từ họ,đó là những người làm mẹ. Một đặc điểm quan trọng mà bất cứai muốn chinh phục thị trường dành cho các bà mẹ cần luôn ghinhớ là họ có một thời khóa biểu bận rộn và những sở thích rấtriêng biệt.Phần lớn các sản phẩm và việc kinh doanh các sản phẩm dànhcho bà mẹ đều do chính những người làm mẹ tiến hành. Kinhnghiệm làm mẹ sẽ giúp họ hiểu các khách hàng của mình, tuynhiên không phải tất cả các bà mẹ đều có những thói quen và sởthích giống nhau. Và cách thức nào bạn sẽ áp dụng khi muốn tiếpcận đối tượng khách hàng này cũng quan trọng không kémnhững sản phẩm và dịch vụ mà bạn đang bán cho họ.Đối với các chủ doanh nghiệp, hàng triệu triệu khách hàng trong“thị trường dành cho người làm mẹ” thật đáng để cho họ theođuổi vì nó hứa hẹn mang lại cho các doanh nghiệp thật nhiều lợinhuận.Ngày nay vấn đề mà các bà mẹ quan tâm nhiều nhất là chấtlượng hàng hoá và họ sẵn sàng chấp nhận mua sản phẩm ở mộtmức giá cao nếu chất lượng của nó đã được kiểm nghiệm vàchứng minh. Điều này cũng giải thích lý do tại sao mục tiêu quantrọng hàng đầu của các nhà sản xuất là có được những sảnphẩm chất lượng cao, thiết kế mẫu mã, bao gói đẹp, bắt mắt khiđối tượng khách hàng mục tiêu của họ là các bà mẹ. Thậm chícòn xuất hiện những nhà thiết kế chuyên nghiệp đối với nhữngthương hiệu sản xuất và bán các sản phẩm dành cho người làmmẹ. Nhiều cuộc khảo sát còn cho thấy, phần lớn những bà mẹnói rằng họ cảm thấy các quảng cáo hiện thời không hướng tớihọ và thậm chí nhiều quảng cáo tạo ra những tác dụng rất phảncảm, thật chướng tai gai mắt.Một số mẹo nhỏ sau đây sẽ giúp bạn thu hút mảng kháchhàng quan trọng này:Tập trung vào các mối quan hệ của các bà mẹ.Khi muốn tiếp thị các bà mẹ, bạn cần tận dụng lợi thế đặc điểmtâm lý và các mối quan hệ của họ. Các bà thường say sưa vớiviệc kể cho nhau nghe những thứ họ đang mua. Thế cho nên,nếu bạn có một sản phẩm hay thông điệp tốt lành cho họ thì điềuđó sẽ được lan truyền đi rất nhanh. Hầu như tất cả những ngườimới bắt đầu làm mẹ đều tham gia hoặc chơi trong một hội gồmtoàn các bà mẹ, bởi vậy bạn nên khôn ngoan để thông điệp củamình được mọi thành viên trong hội đó biết đến.Đừng bỏ qua các hình thức tiếp thị hiện đại trên internet.Trước đây chưa từng bao giờ lại có nhiều bà mẹ tìm kiếm cácsản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến đến vậy. Họ bận rộn không cóthời gian đi dạo tất cả các cửa hàng, siêu thị hay các shop thờitrang để tìm mua thứ mà họ cần. Họ cũng không muốn mangtheo con cái đến đó nếu thấy không cần thiết hoặc chúng sẽ làmvướng chân họ. Lúc đó một trang web chuyên giới thiệu nhữngthứ dành cho người làm mẹ trở nên vô cùng hiệu quả. Thật lýtưởng khi các bà mẹ có thể ở nhà mà vẫn mua được hàng hoá,dịch vụ của công ty bạn.Mang lại những thông tin, những điều cần biết khi làm mẹ.Các bà mẹ sử dụng internet như là một công cụ giúp họ tự hiểubiết những kiến thức cần cho người làm mẹ. Việc thường xuyênđưa ra những lời khuyên hữu ích là cách thu hút họ đến với trangweb giới thiệu sản phẩm của bạn. Ngày càng nhiều các bà mẹ ưutiên dành thời gian cho “online” hơn hẳn thời gian cho việc ngồitrước máy thu hình.Tiết kiệm thời gian cho họ. Hẳn là mọi bà mẹ đều đồng ý vớiđiều này. Việc tập trung tiết kiệm thời gian cho người mẹ mang lạiưu thế cho sản phẩm, dịch vụ của bạn và nó sẽ giúp bạn ghi điểmvới họ. Các bà mẹ là những ngưòi hay ôm đồm đủ thứ việc trênđời và họ luôn khao khát làm được nhiều việc hơn mà lại tốn í ...