Khi cảm thấy chiến lược đi chệch hướng ? cách thức giải quyết

Tình cờ vào một thời điểm nào đó trong sự nghiệp của mình bạn được yêu cầu thực hiện một chiến lược được phát triển bởi một ai đó mà không phải bạn. Công việc của một nhà quản lý là thực thi chiến lược đó, và đảm bảo rằng nhóm, đơn vị hay phòng của cô ấy thực hiện tốt. Nhưng điều gì xảy ra nếu bạn tin rằng chiến lược bạn được yêu cầu thực hiện có vấn đề? Có thể bạn nghĩ chiến lược sẽ không đạt được kết quả như dự tính, hay tồi tệ hơn, là...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khi cảm thấy chiến lược đi chệch hướng ? cách thức giải quyết Khi cảm thấy chiến lược đi chệch hướng Tình cờ vào một thời điểm nào đó trong sự nghiệp của mình bạn được yêu cầu thực hiện một chiến lược được phát triển bởi một ai đó mà không phải bạn. Công việc của một nhà quản lý là thực thi chiến lược đó, và đảm bảo rằng nhóm, đơn vị hay phòng của cô ấy thực hiện tốt. Nhưng điều gì xảy ra nếu bạn tin rằng chiến lược bạn được yêu cầu thực hiện có vấn đề? Có thể bạn nghĩ chiến lược sẽ không đạt được kết quả như dự tính, hay tồi tệ hơn, là nó sẽ đặt công ty vào tình thế rủi ro. Bất chấp tính nghiêm trọng trong lo lắng của mình, bạn có nghĩa vụ phải nói ra. Tuy nhiên, ngay lập tức gióng lên tiếng chuông cảnh báo về chiến lược đó thường không phải có ích, và có thể bạn bị mang tiếng là kẻ hoang mang. Quan trọng là tìm cách để thổ lộ những quan ngại của mình sao cho hiệu quả. Bằng cách hành động cẩn trọng và sâu sắc, bạn có thể bắn tin để những lo lắng của mình đến tai mọi người trong khi vẫn có thể tiết kiệm được thời gian, năng lượng và tiền bạc cho nhóm - hay công ty mình. Các chuyên gia nói gì Phát triển chiến lược là một quá trình khó khăn, cần đầu tư thời gian và thường gặp nhiều rắc rối. Kết quả cuối cùng không bao giờ hoàn hảo. Tuy nhiên, là một cá nhân tốt trong bất kỳ tổ chức nào, bạn có nghĩa vụ hành động nếu bạn thấy điều gì đó không ổn trong chiến lược của tổ chức mình. Linda Hill, Giáo sư quản trị kinh doanh Wallace Brett Donham trường kinh tế Harvard và là tác giả của cuốn 'Trở thành một nhà quản lý: Làm thế nào để các nhà quản lý nắm vững những thách thức của việc lãnh đạo' cho rằng: 'Bất kỳ ai với một sự tận tâm sâu sắc cho tổ chức đều có bổn phận với tổ chức ấy để đưa ra những thắc mắc và làm sáng tỏ những nhầm lẫn'. Tuy nhiên, bạn cần tiến hành thật cẩn trọng. Don Sull, Giáo sư môn Thực hành quản lý trong quản lý quốc tế và chiến lược, trưởng khoa Giáo dục quản trị trường kinh tế London, và là tác giả của 'Bề mặt của xáo trộn' cẩn trọng phát biểu 'khi nói ' đây là chiến lược ngu ngốc và sai trái' sẽ không có lợi ích gì'. Trước khi bạn kêu lên 'chiến lược sai' thì hãy theo ba bước sau đây để hiểu điều gì thực sự đang lâm nguy và khám phá những động cơ của mình. 1. Chuẩn đoán: Hiểu toàn cảnh bức tranh Chiến lược của một tổ chức thường chìm dưới các vấn đề chính trị phức tạp. Trước khi bạn nói ra, cố gắng hiểu hoàn cảnh mà chiến lược phát triển. Như Gary Neilson, hội viên cấp cao của Booz & Company và là đồng tác giả của cuốn 'Các kết quả: Giữ những gì tốt đẹp, sửa chữa những gì sai trái, và tháo gỡ bế tắc trong quá trình thực hiện' chỉ ra 'Quá nhiều người xem bản thân họ như là nhà chiến lược tự chỉ định cho công ty'. Đừng cho là bạn biết cách làm thế nào và nguyên nhân tại sao chiến lược được phát triển. Sử dụng mạng lưới của bạn để thấy nhiều hơn về quá trình và các giả định được dùng. Theo như Hill, một mạng lưới tốt sẽ mang lại những thông tin và lời khuyên hữu ích nếu nó bao gồm vô số những người có quan niệm khác nhau - cái mà Hill gọi là 'một ban giám đốc cá nhân'. Hãy gửi thông điệp tới những người nhạy cảm để có thêm thông tin cần thiết về cái đã hình thành nên chiến lược và mục đích dự tính của nó là gì. Cố gắng hiểu vấn đề gì mà lãnh đạo các công ty đang cố gắng để giải quyết với chiến lược hiện tại và liệu có một sự thay đổi vị trí ưu thế nào mà bạn không biết không. Thấy được một viễn cảnh để đi đến chiến lược có thể giúp bạn biết được điều gì đang ẩn trong lo lắng của bạn. 2. Phản ánh: Bối cảnh hóa những băn khoăn của bạn Khi nó trở thành chiến lược, đúng hay sai đều trong con mắt của người chứng kiến. Sull chỉ ra rằng một 'chiến lược đủ tốt được thực hiện một cách xuất sắc sẽ ăn đứt một chiến lược hoàn hảo được thực hiện thiếu nhiệt tình bằng 9/10'. Bởi vì không có chiến lược nào không thể sai lầm được, dường như có những việc bạn thấy nên thay đổi, nhưng những thứ đó không thực sự đòi hỏi bạn phải gây ra một cuộc nổi dậy. Neilson bày tỏ rằng những nhân viên có liên quan tự hỏi bản thân 'Có phải bạn đã mong một hướng đi khác hay bạn tin rằng những phân tích, số liệu, hay quá trình mà công ty đã sử dụng có vấn đề'. Việc của bạn là nên hiểu rõ những gì bạn băn khoăn nhất thiết phải đưa ra và những gì đơn giản chỉ là kết quả của sự bất đồng trong ý kiến. Cũng quan trọng khi hỏi bản thân bạn liệu bạn có đang sử dụng những sự phản đối của mình như một lý do từ chối làm một việc gì khó. Sull nói 'Các nhà lãnh đạo bậc trung có thể sử dụng chiến lược không hoàn hảo như một cái cớ để không phải dẫn đầu'. Có thể lo lắng của bạn bắt nguồn từ sự kháng cự lại thay đổi hay sự oán giận về việc không được liên quan tới quá trình phát triển chiến lược. Tốt hơn là biết về nguồn gốc chính xác những lo lắng của mình trước khi nói ra. Sau khi bạn đã nghiên cứu xong và phản ánh trên các động cơ thực chất của mình, nếu những lo ngại vẫn còn, đã đến lúc bạn phải lên tiếng phát biểu về chúng. 3. Nói ra: Tiến hành một cách cẩn trọng Bạn nên bắt đầu bằng cách tiến tới quản lý trực tiếp của mình để chia sẻ những lo ngại của mình. Sếp của bạn có thể hoặc không liên quan gì tới sự phát triển của chiến lược này, nhưng hi vọng cô ấy sẽ biết thêm về những thông tin này. Đây là một cuộc hội thoại cá nhân có thể sẽ diễn ra (xem kinh nghiệm của Linda Hill trong Bài học tình huống 2 dưới đây). Hãy đứng trên cương vị người hỏi, đặt các câu hỏi và tranh thủ sự giúp đỡ của sếp bạn để hiểu tại sao đây lại là chiến lược mà công ty đã lựa chọn. Bạn có thể sử dụng các câu hỏi như 'Những giả định đằng sau chiến lược là gì?' 'Liệu chị có thể giải thích cho tôi tại sao việc này lại quan trọng?' hay 'Chúng ta phải điều chỉnh chiến lược trong phạm vi nào để tới gần được những thực tế của thị trường nội địa?' Quan trọng là khi bạn chia sẻ những lo lắng của mình bạn đưa ra những số liệu hỗ trợ cho lý ...