Khi đối tượng marketing là các Bà mẹ

Khách hàng mục tiêu trong marketing | Nghiên cứu Với triết lý “thỏa mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu để hướng tới thực hiện mục tiêu của mình”, marketing đã đảm bảo cho doanh nghiệp nguồn cung cấp lợi nhuận trong dài hạn, đó là khách hàng. Vậy làm thế nào để xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu đối với từng chủng loại sản phẩm và trong từng giai đoạn phát triển cụ thể? Chiến lược phân khúc thị trường trong marketing sẽ giúp bạn thực hiện điều này. ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khi đối tượng marketing là các Bà mẹ Khi đối tượng marketing là các Bà mẹKhách hàng mục tiêu trong marketing | Nghiên cứu Với triết lý “thỏa mãn nhu cầu kháchhàng mục tiêu để hướng tới thực hiện mục tiêu của mình”, marketing đã đảm bảo chodoanh nghiệp nguồn cung cấp lợi nhuận trong dài hạn, đó là khách hàng.Vậy làm thế nào để xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu đối với từng chủng loạisản phẩm và trong từng giai đoạn phát triển cụ thể? Chiến lược phân khúc thị trườngtrong marketing sẽ giúp bạn thực hiện điều này.Công việc đầu tiên của một nhà quản trị marketing trong chiến lược phân khúc thị trườngchính là đánh giá và lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu. Doanh nghiệp phải xácđịnh những đặc điểm của khách hàng hiện có và tiềm năng, có mong muốn và sẵn sàngmua sản phẩm nhất, từ đó đánh giá và tuyển chọn được danh sách khách hàng triển vọngcăn cứ vào các biến số như tuổi, giới tính, trình độ học vấn, lý do mua, hành vi mua…Mỗi nhóm đối tượng khách hàng khác nhau đòi hỏi doanh nghiệp phải đưa ra các mụctiêu khác nhau cùng với những cách thức tiếp cận cũng rất khác nhau. Một trong nhữngnhóm đối tượng khách hàng có tiềm năng phát triển vô cùng to lớn, mà rất nhiều doanhnghiệp nhạy bén với thời cuộc đã không bỏ qua cơ hội kiếm được nhiều lợi nhuận từ họ,đó là những người làm mẹ.Một đặc điểm quan trọng mà bất cứ ai muốn chinh phục thị trường dành cho các bà mẹcần luôn ghi nhớ là họ có một thời khóa biểu bận rộn và những sở thích rất riêng biệt.Phần lớn các sản phẩm và việc kinh doanh các sản phẩm dành cho bà mẹ đều do chínhnhững người làm mẹ tiến hành. Kinh nghiệm làm mẹ sẽ giúp họ hiểu các khách hàng củamình, tuy nhiên không phải tất cả các bà mẹ đều có những thói quen và sở thích giốngnhau. Và cách thức nào bạn sẽ áp dụng khi muốn tiếp cận đối tượng khách hàng này cũngquan trọng không kém những sản phẩm và dịch vụ mà bạn đang bán cho họ.Đối với các chủ doanh nghiệp, hàng triệu triệu khách hàng trong “thị trường dành chongười làm mẹ” thật đáng để cho họ theo đuổi vì nó hứa hẹn mang lại cho các doanhnghiệp thật nhiều lợi nhuận. Ngày nay vấn đề mà các bà mẹ quan tâm nhiều nhất là chấtlượng hàng hoá và họ sẵn sàng chấp nhận mua sản phẩm ở một mức giá cao nếu chấtlượng của nó đã được kiểm nghiệm và chứng minh. Điều này cũng giải thích lý do tại saomục tiêu quan trọng hàng đầu của các nhà sản xuất là có được những sản phẩm chấtlượng cao, thiết kế mẫu mã, bao gói đẹp, bắt mắt khi đối tượng khách hàng mục tiêu củahọ là các bà mẹ. Thậm chí còn xuất hiện những nhà thiết kế chuyên nghiệp đối với nhữngthương hiệu sản xuất và bán các sản phẩm dành cho người làm mẹ.Khi khách hàng mục tiêu là các bà mẹNhiều cuộc khảo sát còn cho thấy, phần lớn những bà mẹ nói rằng họ cảm thấy các quảngcáo hiện thời không hướng tới họ và thậm chí nhiều quảng cáo tạo ra những tác dụng rấtphản cảm, thật chướng tai gai mắt. Một số mẹo nhỏ sau đây sẽ giúp bạn thu hút mảngkhách hàng quan trọng này:Tập trung vào các mối quan hệ của các bà mẹ.Khi muốn tiếp thị các bà mẹ, bạn cần tận dụng lợi thế đặc điểm tâm lý và các mối quanhệ của họ. Các bà thường say sưa với việc kể cho nhau nghe những thứ họ đang mua. Thếcho nên, nếu bạn có một sản phẩm hay thông điệp tốt lành cho họ thì điều đó sẽ được lantruyền đi rất nhanh. Hầu như tất cả những người mới bắt đầu làm mẹ đều tham gia hoặcchơi trong một hội gồm toàn các bà mẹ, bởi vậy bạn nên khôn ngoan để thông điệp củamình được mọi thành viên trong hội đó biết đến.Đừng bỏ qua các hình thức tiếp thị hiện đại trên internet.Trước đây chưa từng bao giờ lại có nhiều bà mẹ tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ trựctuyến đến vậy. Họ bận rộn không có thời gian đi dạo tất cả các cửa hàng, siêu thị hay cácshop thời trang để tìm mua thứ mà họ cần. Họ cũng không muốn mang theo con cái đếnđó nếu thấy không cần thiết hoặc chúng sẽ làm vướng chân họ. Lúc đó một trang webchuyên giới thiệu những thứ dành cho người làm mẹ trở nên vô cùng hiệu quả. Thật lýtưởng khi các bà mẹ có thể ở nhà mà vẫn mua được hàng hoá, dịch vụ của công ty bạn.Mang lại những thông tin, những điều cần biết khi làm mẹ.Các bà mẹ sử dụng internet như là một công cụ giúp họ tự hiểu biết những kiến thức cầncho người làm mẹ. Việc thường xuyên đưa ra những lời khuyên hữu ích là cách thu húthọ đến với trang web giới thiệu sản phẩm của bạn. Ngày càng nhiều các bà mẹ ưu tiêndành thời gian cho “online” hơn hẳn thời gian cho việc ngồi trước máy thu hình.Tiết kiệm thời gian cho họ.Hẳn là mọi bà mẹ đều đồng ý với điều này. Việc tập trung tiết kiệm thời gian cho ngườimẹ mang lại ưu thế cho sản phẩm, dịch vụ của bạn và nó sẽ giúp bạn ghi điểm với họ.Các bà mẹ là những ngưòi hay ôm đồm đủ thứ việc trên đời và họ luôn khao khát làmđược nhiều việc hơn mà lại tốn ít thời gian hơn.Đi thẳng vào vấn đề.Vì không có nhiều thời gian, các bà mẹ muốn quảng cáo phải đi thằng vào vấn đề mà họquan tâm. Họ không muốn mấ ...