Khóa luận tốt nghiệp: Chiến lược Marketing của Công ty Shell Gas Hải Phòng

Đề tài Chiến lược Marketing của Công ty Shell Gas Hải Phòng trình bày tổng quan lý luận Chiến lược Marketing, thực tế chiến lược Marketing của Công ty Shell Gas Hải Phòng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Chiến lược Marketing của Công ty Shell Gas Hải Phòng TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI T H Ư Ơ N G K H O A KINH T Ế NGOẠI T H Ư Ơ N GKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP • • CHIẾN LƯỢC MARKETINGCỦA CÔNG TY SHELL GAS HẢI PHÒNG Giáo viên hướng dân: PGS.TS. Lé Đình Tường Sinh viên thục hiện : Nguyễn Minh Hiếu Lớp : A4-K38B 1 THUVIE in H À N Ộ I -2003 ểũDÌị MỤC LỤC Tran!»LỜI M Ở ĐẨU ÌCHƯƠNG ì: TỔNG QUAN VỀ MARKETING VÀ CHIÊN LượcMARKETINGì MARKETING VÀ NHỮNG KHÁI NIỆM cơ BẢN CỦA MARKETING . Ì1 MARKETING . Ì1.1. Định nghĩa Ì1.2. Chúc năng của M a r k e t i n g 51.2.1. Chức năng làm sản phẩm thích ứng với nhu cầu thị trường -nhàm đem lại hiệu quả kinh tế cao1.2.2. Chức nănÍỊ xã hội 51.2.3. Chức năn% phân phối 5ì.2.4. Chức năng tiêu thụ hàn% hoa 61.2.5. Chức năng hổ trợ 62 NHŨNG KHÁI NIỆM cơ B À N CỦA MARKETING . 62.1. N h u Cầu 62.2. M o n g m u ô n 72.3. Yêu cầu 72.4. Hàng hoa 82.5. Lợi ích 82.6. Chi phí 82.7. Sụ thoa m ã n của khách hàng 92.8. T r a o đổi và giao dịch 92.9. Thị trường I Ìli. CHIẾN LƯỢC MARKETING I2I. KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC MARKETING I21.1. Khái niệm chiến lược và hoạch định chiến lược 121.1. ỉ. Ch lèn lược là ?; ? 12ỉ.1.2. Hoạch định chiến lược 121.2. Bản chất của chiên lược M a r k e t i n g 151.3. Vai trò của chiên lược M a r k e t i n g IX2 TIÊN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING . Ì92.1. Xác định nhiệm vụ của doanh nghiệp Ìy2.2. Xác định mục tiêu của doanh nghiệp 212.3. Định dạng chiên lược k i n h doanh 222.3.1. Phân tích tình hình kinh doanh hiện tại 232.3.2. Triển khai các chiến lược phát triển 232.4. Hoạch định M a r k e t i n g 263. NỘI DUNG CỤ THỂ CỦA MỘT CHIẾN Lược MARKETING 273.1. Nghiên cứu S W O T 273.2. M ụ c tiêu chiên lược M a r k e t i n g 273.3. Chiên lược M a r k e t i n g 283.3.1. Thị trường mục tiêu và vị trí sán phẩm 283.3.2. Chiến lược Marketing 283.3.3. Marketing-mix 283.4. M ú c phí M a r k e t i n g 293.5. Chương trình hành động 293.6. Ngân sách 293.7. K i ể m t r a 30CHƯƠNG li: CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY 3 ịSHELL GAS HẢI P H Ò N Gì GIỚI THIỆU CÔNG TY SHELL GAS HẢI PHÒNG . 3Ì1. VÀI NÉT VỀ TẬP Đ O À N SHELL TRÊN THẾ GIỚI 3ÌL I . Shell trên thè giới 3I1.2. Các ngành k i n h doanh chính của Shell 321.3. T ó m lược tuyên bố của Tập đoàn Shell về các nguyên tác 22chung trong k i n h doanh1.3.1. Mục tiêu 32ỉ.3.2. Trách nhiệm 331.3.3. Nguyên tắc kinh tế 331.3.4. Các ẹiá trị của Shell 331.3.5. Sức khoe, an toàn và môi trường 33Ì .3.6. Cạnh tranh 332. C Ô N G TY SHELL GAS HẢI P H Ò N G 342.1. Hình thành và phát triền 342.2. Lĩnh vục hoạt động ...