Khóa luận tốt nghiệp: Marketing đa cấp ở Việt Nam, thực trạng và giải pháp phát triển

Khóa luận tốt nghiệp: Marketing đa cấp ở Việt Nam, thực trạng và giải pháp phát triển nhằm phân tích và đánh giá về tình hình, thực trạng hoạt động marketing đa cấp ở Việt Nam. Đề xuất các giải pháp nhằm phát triển hoạt động marketing đa cấp ở Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Marketing đa cấp ở Việt Nam, thực trạng và giải pháp phát triển Tr-êng ®¹i häc ngo¹i th-¬ng Khoa kinh tÕ & kinh doanh quèc tÕ Chuyªn ngµnh kinh tÕ ®èi ngo¹i  Khãa luËn tèt nghiÖp §Ò tµi: Marketing ®a cÊp ë viÖt nam Thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p ph¸t triÓn Sinh viªn thùc hiÖn : TrÇn Thïy Linh Líp : Anh 3 Khãa : 42A Gi¸o viªn h-íng dÉn : PGS, TS. §ç ThÞ Loan Hµ Néi, 11 - 2007 Marketing ®a cÊp ë ViÖt Nam - Thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p ph¸t triÓn Lêi më ®Çu 1.TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò tµi Ngµy nay, víi sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng vµ héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ, viÖc ph¸t triÓn c¸c chiÕn l-îc marketing thµnh c«ng trong m«i tr-êng c¹nh tranh khèc liÖt ngµy cµng trë nªn quan träng vµ cÇn thiÕt. Marketing ®a cÊp lµ mét trong nh÷ng ph-¬ng thøc marketing vµ ®-îc mét sè doanh nghiÖp ¸p dông MÆc dï ®· tån t¹i tõ nh÷ng n¨m 70 cña thÕ kØ tr-íc, nh-ng do míi xuÊt hiÖn ë ViÖt Nam, marketing ®a cÊp ®· vÊp ph¶i kh«ng Ýt ý kiÕn ph¶n ®èi còng nh- th¸i ®é hoµi nghi cña ng-êi tiªu dïng. §iÒu nµy chñ yÕu do mét sè doanh nghiÖp ®· lîi dông marketing ®a cÊp ®Ó tiÕn hµnh hµnh vi kinh doanh bÊt chÝnh g©y thiÖt h¹i cho ng-êi tiªu dïng còng nh- ng-êi tham gia. C¸c ph-¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng lªn ¸n m¹nh mÏ, g©y t©m lÝ hoang mang trong x· héi vµ ¶nh h-ëng ®Õn c¸c doanh nghiÖp lµm ¨n ch©n chÝnh. NhËn thøc ®-îc tÇm quan träng cña vÊn ®Ò, t¸c gi¶ quyÕt ®Þnh chän ®Ò tµi “Marketing ®a cÊp t¹i ViÖt Nam- Thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p ph¸t triÓn” lµm ®Ò tµi Khãa luËn tèt nghiÖp, nh»m hÖ thèng hãa kiÕn thøc vÒ Marketing ®a cÊp, ®-a ra mét c¸i nh×n kh¸i qu¸t vÒ thùc tr¹ng ho¹t ®éng Marketing ®a cÊp ë ViÖt Nam, ®ång thêi ®Ò xuÊt mét sè gi¶i ph¸p nh»m h¹n chÕ nh÷ng mÆt tiªu cùc vµ thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña Marketing ®a cÊp trªn thÞ tr-êng ViÖt Nam. 2. §èi t-îng nghiªn cøu * §èi t-îng nghiªn cøu cña Khãa luËn nµy lµ ho¹t ®«ng Marketing ®a cÊp. * Ph¹m vi nghiªn cøu lµ ho¹t ®éng Marketing ®a cÊp trong lÜnh vùc mua b¸n hµng hãa, cung øng dÞch vô ë ViÖt Nam. Thêi gian nghiªn cøu lµ tõ khi ph-¬ng thøc Marketing ®a cÊp xuÊt hiÖn ë ViÖt Nam (n¨m 2000) cho tíi nay. 3. Ph-¬ng ph¸p nghiªn cøu - Ph-¬ng ph¸p chung: ph-¬ng ph¸p duy vËt biÖn chøng, duy vËt lÞch sö, ph-¬ng ph¸p tæng hîp, ph©n tÝch, so s¸nh... TrÇn Thuú Linh 1 Anh 3 – K42A Marketing ®a cÊp ë ViÖt Nam - Thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p ph¸t triÓn - Ph-¬ng ph¸p thùc hiÖn: nghiªn cøu c¸c tµi liÖu trong vµ ngoµi n-íc, tiÕp xóc trùc tiÕp víi mét sè doanh nghiÖp kinh doanh ®a cÊp ë Hµ Néi, tham gia mét sè héi th¶o vÒ marketing ®a cÊp ë Hµ Néi, trao ®æi trªn mét sè diÔn ®µn vÒ marketing ®a cÊp. 4. KÕt cÊu cña ®Ò tµi Khãa luËn ®-îc chia lµm 3 ch-¬ng nh- sau: Ch-¬ng 1: Tæng quan vÒ Marketing ®a cÊp Ch-¬ng 2: Thùc tr¹ng ho¹t ®éng Marketing ®a cÊp t¹i ViÖt Nam Ch-¬ng 3: C¸c gi¶i ph¸p nh»m ph¸t triÓn ho¹t ®éng Marketing ®a cÊp t¹i ViÖt Nam Do ®iÒu kiÖn tiÕp xóc thùc tÕ ch-a nhiÒu, kiÕn thøc cßn h¹n chÕ, ®ång thêi ®©y còng lµ vÊn ®Ò t-¬ng ®èi míi ë ViÖt Nam nªn ch-a cã nhiÒu tµi liÖu, khãa luËn kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt. T¸c gi¶ rÊt mong ®-îc nhËn ý kiÕn gãp ý ®Ó ®Ò tµi thªm hoµn thiÖn. Cuèi cïng, t«i xin bµy tá lßng c¶m ¬n Khoa Kinh tÕ Ngo¹i th-¬ng ®· t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó t«i thùc hiÖn Khãa luËn tèt nghiÖp. §Æc biÖt t«i xin ch©n thµnh c¸m ¬n PGS, TS §ç ThÞ Loan ®· tËn t×nh h-íng dÉn, gióp ®ì t«i thùc hiÖn Khãa luËn nµy. TrÇn Thuú Linh 2 Anh 3 – K42A Marketing ®a cÊp ë ViÖt Nam - Thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p ph¸t triÓn CH¦¥NG 1:TæNG QUAN VÒ MARKETING §A CÊP 1.1.Kh¸i niÖm vÒ Marketing ®a cÊp Marketing ®a cÊp nãi chung lµ mét nh¸nh cña h×nh thøc marketing trùc tiÕp. Marketing trùc tiÕp (direct marketing) gåm 2 ph-¬ng thøc c¬ b¶n lµ marketing ®¬n cÊp vµ marketing ®a cÊp. Marketing trùc tiÕp lµ h×nh thøc b¸n hµng kh«ng th«ng qua cöa hµng b¸n lÎ. Nh©n viªn tiÕp thÞ s¶n phÈm, dÞch vô (t- vÊn viªn), ®¹i diÖn, ®¹i lý hoÆc nhµ ph©n phèi liªn hÖ trùc tiÕp víi kh¸ch hµng (®a sè lµ ng-êi quen, b¹n bÌ hoÆc hµng xãm) ®Ó giíi thiÖu vµ b¸n s¶n phÈm. Nh©n viªn tiÕp thÞ th-êng kh«ng nhËn l-¬ng mµ thu nhËp chÝnh chñ yÕu tõ tiÒn hoa hång ®-îc tÝnh trªn l-îng s¶n phÈm tiªu thô ®-îc. Ph-¬ng thøc 'marketing ®¬n cÊp' (single level marketing): nh©n viªn tiÕp thÞ b¸n lÎ s¶n phÈm trùc tiÕp cho ng-êi tiªu dïng vµ chØ h-ëng hoa hång trªn sè l-îng s¶n phÈm do chÝnh m×nh tiªu thô ®-îc. Ph-¬ng thøc 'marketing ®a cÊp' (multi level marketing-MLM): nh©n viªn tiÕp thÞ ngoµi viÖc b¸n lÎ trùc tiÕp cho ng-êi tiªu dïng cßn ®-îc phÐp tuyÓn c¸c nh©n viªn tiÕp thÞ kh¸c lµm nhµ ph©n phèi cho m×nh vµ ®-îc h-ëng hoa hång trªn s¶n phÈm do chÝnh m×nh vµ nhµ ph©n phèi cña m×nh tiªu thô ®-îc. Tuy th-êng gÆp côm tõ 'Marketing ®a cÊp” (MLM) nhÊt, nh­ng cã mét sè thuËt ng÷ kh¸c còng dùa trªn nh÷ng nguyªn t¾c ho¹t ®éng ®ã. VÝ dô 'kinh doanh theo m¹ng', 'Kinh doanh ®a cÊp','B¸n hµng ®a cÊp' 'TiÕp thÞ ®a tÇng', “b¸n hµng theo kiÓu truyÒn tiªu”. Tªn gäi kh¸c nhau nh-ng ®Òu dùa trªn mét quy t¾c chung. ViÖc l-u hµnh, b¸n vµ ph©n phèi s¶n phÈm (nãi c¸ch kh¸c tøc lµ tiªu thô hµng hãa) ®-îc thùc hiÖn qua mét c¬ cÊu nhiÒu tÇng bao gåm nh÷ng c¸ nh©n riªng biÖt. Nh÷ng doanh nh©n ®éc lËp nµy giíi thiÖu s¶n phÈm víi nh÷ng kh¸ch hµng vµ nh- vËy, hä cã kho¶n thu nhËp nhÊt ®Þnh. Ngoµi ra hä cßn gióp ®ì TrÇn Thuú Linh 3 ...