Khóa luận tốt nghiệp Quản trị doanh nghiệp: Nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng – Tổng công ty CP bưu chính Viettel

Khóa luận làm rõ cơ sở lý luận và thực tiễn vấn đề quản lý và sử dụng nguồn nhân lực; thực trạng sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty chi nhánh Bưu chính Viettel Hải Phòng; đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty chi nhánh Bưu chính Viettel.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị doanh nghiệp: Nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng – Tổng công ty CP bưu chính Viettel BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -------------------------------. ISO 9001: 2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Vũ Thành Long Giảng viên hướng dẫn : ThS. Lã Thị Thanh Thủy HẢI PHÒNG 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CHI NHÁNHBƯU CHÍNH VIETTEL HẢI PHÒNG – TỔNG CÔNG TY CP BƯU CHÍNH VIETTEL KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Vũ Thành Long Giảng viên hướng dẫn : ThS. Lã Thị Thanh Thủy HẢI PHÒNG – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆPSinh viên: Vũ Thành Long Mã SV: 1512402025Lớp: QT1901N Ngành: Quản trị doanh nghiệpTên đề tài: Nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng nguồn nhân lực tạiCông ty chi nhánh Bưu chính Viettel Hải Phòng – Tổng công ty CPBưu chính Viettel NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp. Nghiên cứu, tìm hiểu các vấn đề lý luận về nguồn nhân lực và nâng caohiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Tìm hiểu về các điều kiện, khả năng có thể nâng cao hiệu quả sử dụngnguồn nhân lực của chi nhánh Bưu chính Viettel Hải Phòng – Tổng công tyCP Bưu chính Viettel2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. Kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp qua các năm. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp. Đặc điểm lao động, biến động nhân lực, hiệu quả quản lý và sử dụngnhân lực của doanh nghiệp. Phương pháp tính lương, thưởng trong Công ty.3. Địa điểm thực tập tốt nghiệp. Chi nhánh Bưu chính Viettel Hải Phòng – Tổng công ty CP Bưu chínhViettel MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU ...................................................................................................... 1CHƯƠNG 1.MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢNTRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ................................. 31.1 Những vấn đề chung về nguồn nhân lực ..................................................... 31.1.1 Khái niệm về nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực....................... 31.1.2 Vai trò của Nguồn nhân lực và Quản trị nguồn nhân lực......................... 41.1.2.1 Vai trò của Nguồn nhân lực...................................................................... 41.1.2.2 Vai trò của Quản trị nguồn nhân lực ........................................................ 51.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp ................. 61.1.4 Phát triển nguồn nhân lực............................................................................. 91.2 Nội dung, chức năng của quản trị nguồn nhân lực .................................... 101.2.1 Nội dung của quản trị nguồn nhân lực ................................................... 101.2.2 Chức năng của quản trị nguồn nhân lực ................................................. 201.3 Bài học kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực ở một số doanh nghiệptrong và ngoài nước ............................................................................................. 221.3.2 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp ngoài nước ....... 23CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂNLỰC TẠI CHI NHÁNH BƯU CHÍNH VIETTEL HẢI PHÒNG-TỔNGCÔNG TY CP BƯU CHÍNH VIETTEL ......................................................... 252.1 Giới thiệu khái quát về Tổng công ty CP Bưu chính Viettel ........................ 252.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty cổ phần Bưu chínhViettel .................................................................................................................. 252.1.2. Chức năng nhiệm vụ của CTCP Bưu chính Viettel .................................. 262.1.2.1. Lĩnh vực kinh doanh của công ty ........................................................... 262.1.2.2. Nhiệm vụ của công ty ............................................................................ 272.1.3. Cơ cấu tổ chức của CTCP Bưu chính Viettel ........................................... 282.1.4 Những thuận lợi và khó khăn chi nhánh Bưu chính Hải Phòng ................ 302.1.4.1. Thuận lợi ................................................................................................ 302.1.4.2. Khó khăn: ............................................................................................... 312.1.4.3. Cơ Hội .................................................................................................... 312.1.4.4:Các thách thức: ........................................................................................ 312.1.5 Khái quát về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.......................... 322.1.5.1. Sản phẩm của doanh nghiệp................................................................... 322.1.5.2. Công nghệ sản xuất ................................................................................ 322.1.5.3. Tình hình tiêu thụ sản phẩm ................................................................... 332.2. Thực trạng tình hình nguồn nhân lực tại chi nhánh Bưu chính Viettel HảiPhòng-Tổng công ty CP Bưu chính Viettel ...................................................... 392.2.1. Đặc điểm nhân sự ............. ...