Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại siêu thị Gugo

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nắm bắt được tình hình bán hàng tại siêu thị và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của siêu thị GuGo. Từ đó, phân tích rõ ràng cụ thể từng nhân tố tác động đến hành vi mua sắm của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm tại siêu thị. Và cuối cùng là đưa ra các giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng nhằm gia tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại siêu thị Gugo ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ------------ uê ́ ́H tê KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC h in ̣c K NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐẦU TƯ THƯƠNG ho MẠI DỊCH VỤ GUGO ại Đ ̀n g ươ Tr Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Kim Ngân PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Lớp : K49B– KDTM Niên khóa : 2015 – 2019 Huế, tháng 1 năm 2019 i LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, em đã nhận được rất nhiều từ sự giúp đỡ, hướng dẫn tận tình của quý thầy cô, nhà trường và công ty Gugo nơi em thực tập. Trước hết, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy PGS.TS Nguyễn Đăng Hào, người đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn và giúp đỡ em rất nhiều trong suốt quá trình nghiên cứu thực hiện đề tài này. Chính những ý kiến, chỉ bảo của thầy là nền tảng để em có thể hoàn thành tốt đề tài này, và cũng nhờ chính những uê ́ điều đó đã giúp em định hướng được những gì em cần làm, định hướng được ́H hướng đi đúng đắn cho đề tài. tê Bên cạnh đó, em cũng xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trường Kinh Tế - ĐH Huế, phòng đào tạo cùng toàn thể thầy cô trong khoa Quản trị kinh h doanh đã giúp em trong thời gian học tập, tích lũy kiến thức để thực hiện đề tài. in Em cũng xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Công ty TNHH Đầu tư ̣c K Thương mại Dịch vụ Gugo, cảm ơn Ban Giám đốc, các anh/chị ở phòng Kế toán và phòng Kinh doanh của công ty đã nhiệt tình giúp đỡ em trong suốt thời gian ho qua, cảm ơn vì đã cung cấp thông tin, số liệu và kinh nghiệm của mình để em có thể hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu của mình. ại Vì thời gian thực tập có hạn và kinh nghiệm chưa nhiều nên khóa luận này Đ không tránh khỏi những thiếu sót, mong nhận được đóng góp từ quý thầy cô và g bạn bè để khóa luận này được hoàn thiện hơn. ̀n ươ Cuối cùng em xin kính chúc quý thầy cô dồi dào sức khỏe. Đồng kính chúc toàn thể các anh/chị ở công ty TNHH Đầu tư Thương mại Dịch vụ Gugo sức khỏe, Tr tràn đầy niềm vui, thành công trong công việc và cuộc sống. Huế, tháng 12 năm 2018 Sinh viên Trần Thị Kim Ngân i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU uê ́ DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ ́H PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ..................................................................................................1 tê 1. Lý do chọn đề tài ......................................................................................................1 h 2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu................................................................................2 in 2.1. Mục tiêu nghiên cứu ..........................................................................................2 ̣c K 2.1.1. Mục tiêu tổng quát.......................................................................................2 2.1.2. Mục tiêu cụ thể............................................................................................2 ho 2.2. Câu hỏi nghiên cứu ............................................................................................3 3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu .........................................................3 ại 3.1. Đối tượng nghiên cứu ........................................................................................3 Đ 3.2. Phạm vi nghiên cứu............................................................................................3 g 4. Phương pháp nghiên cứu ..........................................................................................4 ̀n 4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu .................................................................. ...