Khóa luận tốt nghiệp: Xây dựng chiến lược Marketing cho công ty cổ phần thương mại bưu chính viễn thông đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế quốc tế

Khóa luận tốt nghiệp: Xây dựng chiến lược Marketing cho công ty cổ phần thương mại bưu chính viễn thông đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế quốc tế đề cập những vấn đề về chiến lược marketing, tập trung làm rõ các ván đề liên quan tới marketing, từ đó đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing cho công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Xây dựng chiến lược Marketing cho công ty cổ phần thương mại bưu chính viễn thông đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế quốc tếp __ Ị T R Ư Ờ N G ĐẠI H Ọ C NGOẠI T H Ư Ơ N G KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH C H U Y Ê N N G À N H KINH DOANH QUỐC T Ế KHOA LUẬN TÓT NGHIỆP Đề tài: XÂY DỰNG CHIÊN Lược MARKETING CHO CÔNG TY cổ THƯƠNG MẠI BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG ĐÁP ÚNG NHU CẦU HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ Ị ^ ỉ ỊKŨC •! Ti m a >• LV, C/Ị:iỉ LỜI CẢM Ơ N Vì sự hoàn thành của khóa luận này có sự đóng góp không nhỏ của nhiềungười. Em xin đặc biệt chân thành cảm ơn thầy giáo, Thạc sỹ Nguyễn ThếAnh, giáo viên hướng dẫn trực tiếp của em, người đã luôn sâu sát vấn đề, giúpem sửa chểa và hoàn thiện khóa luận với kết quả tốt nhát. Tiếp đến, em xin gửi lời cảm ôn sâu sắc tới toàn thể cán bộ, công nhânviên Công ty cổ phần thương mại Bưu chính viễn thông, nhểng người đã gầngũi, giúp đỡ em trong quá trình tìm tài liệu và thông tin phục vụ cho việc hoànthành khóa luận này. Em cũng xin được gửi lời biết ơn tới các thầy, cô giáo trường Đại họcNgoại Thương, nhểng người đã cho em kiến thức về mọi mặt của nền kinh tếcũng như nhểng kiến thức xã hội, góp phần làm nên con người em toàn diệnhơn. Nhểng kiến thức quý báu của thầy cô đã giúp soi sáng con đường em đãvà đang đi, và sẽ giúp em tiếp tục vểng bước trong tương lai. Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn tới bố mẹ, anh chị em trong gia đìnhcũng như toàn thể bạn bè thân thiết, nhểng người luôn bên cạnh và động viênem nỗ lực hoàn thành khóa luận, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho em trongthời gian này.Hà Nội tháng 3 năm 2010 Sinh viên thực hiện Đ ỗ Hồng Minh DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTCông ty, Công ty CPTMBCVT, Công ty Cổ phần thương mại Bưu COKÝvrNA chính viễn thông BCVT Bưu chính viễn thông VNPT Tập đoàn Bưu chính viễn thông WTO Tổ chức thương mại thế giới ODA Hỗ trợ phát triển chính thức FDI Đầu tư trực tiếp nước ngoài BCTC Báo cáo tài chính LN Lợi nhuận DT Doanh thu CP Chi phí XNK Xuất nhập khẩu HĐQT Hội đồng quản tr Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và SWOT thách thức 4P Product, Price, Place, Promotion DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNHBảng Ì: Danh sách cổ đông sáng lập và tỷ lệ cổ phần nắm giữ trong Công tyBàng 2: Cơ cấu cổ đôngBảng 3: Trình độ lực lượng lao động của Công tyBảng 4: Đ ộ tuổi của lực lượng lao động trong Công tyBảng 5: Các loại máy móc, thiết bị của Công tyBang 6: Các số liệu liên quan đến tình hình sừ dụng Intemet trên cả nướcBảng 7: Danh sách các nhà cung cấp chính của Công tyBảng 8: Doanh thu của Công ty từ năm 2006 - 2009Bảng 9: Cơ cấu lợi nhuận gộp của Công ty qua các năm từ 2006 - 2009Bảng 10: Một số chi tiêu hoạt động của Công ty giai đoạn 2006 - 2009 MỤC LỤCLỜI M Ở Đ À U 1CHƯƠNG ì 4T Ỏ N G Q U A N V È CHIẾN L Ư Ợ C M A R K E T I N G 4 ì. K H Á I NIỆM C H I Ê N Lược M A R K E T I N G 4 1. Marketing: 4 2. Chiến lược Marketing. 5 l i . P H Â N L O Ạ I CHIẾN Lược M A R K E T I N G 6 /. Chiến lược Marketing tống thế 7 a. Chiến lược Marketing không phân biệt: 7 b. Chiến lược Marketing phân biệt: 8 c. Chiến lược Marketing tập trung: 8 2. Chiến tược Marketing - múc: 9 3. Vai trò của chiến lược Marketing l i ra. N H Ữ N G N H Â N T Ó ẢNH H Ư Ở N G Đ È N CHIẾN LƯỢC M A R K E T I N G C Ủ A D O A N H NGHIỆP 12 /. Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp 12 1. ì. Môi trường kinh té vĩ mô 12 1.2. Môi trường tác nghiệp 13 1.3. Môi trường nội bộ doanh nghiệp 14 2. Chức năng và mục tiêu của từng doanh nghiệp 14 IV. QUY T R Ì N H X Â Y D Ư N G C Á C C H I Ế N L Ư Ợ C M A R K E T I N G 15 1. Xác định mục tiêu của chiến lược và phân tích các cơ hội Marketing 75 1.2. Phân tích các cơ hội Marketìng: 16 2. Nghiên cứu, lựa chọn thị trường mục tiêu và xác định vị trí sản phẩm 17 2. ỉ. Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu 17 ...