Khởi động cùng đích đến

Trong tiếp thị trực tuyến, trang đích đến (landing page) đang nổi lên như một hìnhthức quảng cáo mới, thu hút được sự quan tâm của giới doanh nghiệp lẫn các khách hàng tiềm năng. Đây là trang xuất hiện khi người sử dụng nhấp chuột vào banner quảng cáo trên website hay một đường link trên công cụ quảng cáo trong email tiếp thị và mạng truyền thông xã hội.Được xem là phần mở rộng cho mẫu quảng cáo nên trang này chỉ hướng về một sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi nhất định nhằm nâng cao tính...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khởi động cùng "đích đến" Khởi động cùng đích đếnTrong tiếp thị trực tuyến, trang đích đến (landing page) đang nổi lên như một hìnhthức quảng cáo mới, thu hút được sự quan tâm của giới doanh nghiệplẫn các khách hàng tiềm năng. Đây là trang xuất hiện khi người sử dụngnhấp chuột vào banner quảng cáo trên website hay một đường link trêncông cụ quảng cáo trong email tiếp thị và mạng truyền thông xã hội.Được xem là phần mở rộng cho mẫu quảng cáo nên trang này chỉ hướng vềmột sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi nhất định nhằm nâng cao tínhtác động đến người xem.Do đó, để đạt đến kết quả tốt trong việc tiếp thị độc diễn bằng trang đíchđến, nội dung trình bày chỉ nên dừng lại ở mức vừa đủ nhằm thông tin đếnkhách hàng mà không gây ra cảm giác “bắn pháo hoa” trước mắt họ.Cụ thể hơn, trang đích đến trước hết cần đảm bảo ba yếu tố: chỗ đứng hiệntại của khách hàng, sản phẩm đang trình làng và cần thực hiện điều gì để tìmhiểu hoặc mua sắm sản phẩm ấy. Sau đó, các nhà tiếp thị nên thực hiệnnhững bước đi dưới đây để hoàn chỉnh bức tranh landing page.Thắt chặt thông điệp tiếp thị với lời cam kết. Nếu mẫu quảng cáo của bạn 1hứa hẹn một điều gì đó với khách hàng, chẳng hạn miễn phí e-book hoặc ấnphẩm hướng dẫn sử dụng sản phẩm khi mua sản phẩm thì phải đảm bảo làngười mua sẽ nhận được món quà đó nhanh nhất.Theo một kết quả nghiên cứu hơn 150 landing page tại Mỹ, những trang đíchđến thành công đều thực hiện rất tốt những gì đã nêu và có tỷ lệ biến đổingười xem thành khách hàng sau cú nhấp chuột đầu tiên rất cao.Ngược lại, có đến 45% số landing page thất bại vì không thực hiện đúngnhững gì đã nêu trong email quảng cáo. Kinh doanh luôn cần chữ tín, do vậyđừng bao giờ để khách hàng thất vọng ngay trong lần gặp gỡ đầu tiên.Tránh tung quá nhiều thông tin. Có quá nhiều thứ để thưởng thức ngaytrong một lúc sẽ khiến nhiều người xem lúng túng trong lựa chọn để rồikhông biết chọn thứ gì.Giới tiếp thị trực tuyến đã phát hiện ra khuynh hướng người xem khôngthích đọc các website có văn vẻ dài dòng và hình ảnh quá nhiều.Do đó, hãy mạnh tay loại bỏ thông tin thừa, chỉ tập trung vào những cụm từkhóa chủ chốt, sử dụng câu văn ngắn gọn, súc tích để thể hiện lời chào mờihấp dẫn.Tiêu đề phải hướng đến lợi ích của khách hàng. Nên nhấn mạnh tác dụngmà những sản phẩm của bạn sẽ mang lại cho khách hàng. Một dòng tiêu đềsắc sảo nói về điều tuyệt vời nhất mà sản phẩm của bạn sẽ tạo ra là rất cầnthiết.Một cuộc thử nghiệm thực hiện tại MarketingProfs trên hai landing pagecùng bày bán phần mềm công cụ hoạch định cho kết quả như sau.Trang đầu tiên có dòng “Hãy tham gia hôm nay và kết nối đến SmartTools:Công cụ tiếp thị truyền thông xã hội” (tập trung khắc họa sản phẩm), còntrang thứ hai là “Nhanh chóng thành công trong quảng cáo truyền thông xãhội với SmartTools” (chỉ ra người mua có được từ sản phẩm).Kết quả: trang thứ hai có tỷ lệ chuyển đổi người xem thành khách hàng caohơn trang thứ nhất đến 26,06%.Ngôn từ sử dụng trong dòng phụ đề. Dòng phụ đề đứng dưới tiêu đề chínhnhằm giải thích sơ qua những lợi ích chính yếu của sản phẩm. 2“Nên sử dụng nhiều hay ít từ ở đó?” luôn là đề tài tranh cãi trong thế giớitiếp thị, nhưng một điều nên lưu ý là không đặt video clip hoặc cài sẵn âmthanh tự động mở ra khi trang landing page xuất hiện vì chúng không chỉ tạocảm giác khó chịu, mà còn bị người xem đánh giá là quảng cáo kém chuyênnghiệp.Sử dụng ngôn từ kêu gọi hành động mạnh mẽ. Một khi khách hàng tươnglai đã đặt chân vào landing page và chọn lựa sản phẩm, cần đảm bảo giúp họbiết rõ những gì cần phải làm tiếp.Hãy đặt lời kêu gọi hành động tại vị trí dễ nhìn thấy nhất và dành nhữngcụm từ hấp dẫn nhất cho họ. Một số nghiên cứu cho thấy trang đích đến đicùng những nút nhấn chỉ có từ “Chọn” thường có kết quả kém hơn so với“Tải xuống ngay” hoặc “Đăng ký ngay”.Hẳn nhiên, nút nhấn chuột hành động cần được làm nổi, lớn, sáng, đậm nétvà thật rõ ràng.Đơn giản hóa. Khi đề cập đến việc tạo ra khách hàng tiềm năng, chỉ nêntiếp thị bằng những thông tin có liên quan nhất với họ.Mục đích chính là loại bỏ khoảng cách giữa người khách lần đầu tiên viếngthăm trang đích đến của bạn với hành động được kỳ vọng là bị cuốn hút hơnlà bị kích thích.Nội dung trình bày càng ít thì khoảng không dành cho khách hàng càngnhiều để họ không phải rê chuột lên xuống xem thông tin.Sử dụng những chỉ báo uy tín hoặc “chứng thực cộng đồng”. Có thể tạodựng uy tín bằng cách đính kèm những thông tin về độ tin cậy của doanhnghiệp và sản phẩm bằng những lời nhận xét của khách hàng, của báo chíhoặc sự công nhận của tổ chức đánh giá có uy tín…Bạn cũng có thể cần đến “chứng thực cộng đồng” - những lời bình luận trênblog hoặc số lượng người dõi theo bạn trên Facebook, Twitter.Thử nghiệm và đổi mới. Cho dù sản ...