Kỹ năng giao tiếp: Để lắng nghe hiệu quả

Kỹ năng giao tiếp: Để lắng nghe hiệu quả .Nghe là một vấn đề đơn giản, nhưng không phải ai cũng biết cách lắng nghe. Thật là kỳ cục phải không? Trong các phạm trù của kỹ năng giao tiếp, lắng nghe ít khi được chú trọng mà nhiều khi còn bị bỏ qua, vì nhiều người nghĩ nó không quan trọng.