Làm thế nào để thu hút và giữ chân người tài?

Làm thế nào để thu hút và giữ chân người tài?Trong cuốn sách Lessons From the Top: The Search for Americas Best Business Leaders, (Bài học từ các vĩ nhân: Cuộc tìm kiếm những nhà quản lý kinh doanh tốt nhất nước Mỹ), Howard Schultz, giám đốc điều hành của tập đoàn Starbucks đã nhận định:“Tôi nghĩ rằng việc quản lý sẽ gặp rất nhiều khó khăn khi mọi người không thực sự tham gia vào quá trình ra quyết định. Bạn sẽ không thể lôi kéo và giữ chân những nhân viên tài năng nhất, nếu họ không cảm...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Làm thế nào để thu hút và giữ chân người tài? Làm thế nào để thu hút và giữ chân người tài? Trong cuốn sách Lessons From the Top: The Search for Americas BestBusiness Leaders, (Bài học từ các vĩ nhân: Cuộc tìm kiếm những nhà quản lý kinhdoanh tốt nhất nước Mỹ), Howard Schultz, giám đốc điều hành của tập đoànStarbucks đã nhận định:“Tôi nghĩ rằng việc quản lý sẽ gặp rất nhiều khó khăn khimọi người không thực sự tham gia vào quá trình ra quyết định. Bạn sẽ không thể lôikéo và giữ chân những nhân viên tài năng nhất, nếu họ không cảm thấy mình là mộtphần của các chiến lược kinh doanh và của những vấn đề thực sự quan trọng khác.Nếu bạn không thể tạo ra cho nhân viên cơ hội để gắn bó với công việc, thì họ sẽkhông ở lại”. Nhưng câu hỏi đặt ra ở đây là bằng cách nào bạn có thể làm cho nhân viên giỏimuốn làm việc lâu dài với mình? Hãy khám phá 5 đòi hỏi quan trọng nhất giúp bạn trởthành một mẫu nhà quản trị lý tưởng, một “thỏi nam châm” có thể thu hút và giữ chânngười tài. Đòi hỏi thứ nhất: Bạn phải có một viễn cảnh Có lẽ tất cả chúng ta đều đã từng nghe câu nói: “Bạn phải nổi bật ở một mặt nàođó, hoặc bạn sẽ thất bại ở tất cả mọi mặt”. Nhưng điều này thực sự có ý nghĩa gì? Mộtdoanh nghiệp được xem là nổi bật và vững chắc, khi các chính sách và quy trình củacông ty luôn hợp lý, các bộ phận hoạt động nhịp nhàng, năng suất làm việc đạt ở mứccao…nhưng tất cả những điều đó không thể hiện được một viễn cảnh nào cả. Trêncương vị nhà quản lý, bạn phải truyền đạt được hình ảnh công ty và tầm nhìn của bảnthân bạn, cũng như viễn cảnh của công ty tới những người mà bạn muốn họ sẽ trungthành với bạn. Vậy bạn phải thực hiện điều này như thế nào? - Học cách vẽ lên một bức tranh bằng ngôn từ trong cuộc sống. Bạn mô tả nó, viết ra giấy, vẽ nó, và chạm tay vào nó. Nếu có bất cứ phương pháp nào bạn có thể sử dụng để vẽ lên một bức tranh, hãy làm ngay. Như mọi người đã nói: “Một bức tranh đáng giá hơn hàng ngàn lời nói”. - Đề nghị các nhà quản lý khác trong công ty nói cho bạn biết, bằng ngôn từ của họ, về viễn cảnh của công ty. Nó gần gũi đến mức nào so với những gì bạn nghĩ rằng họ đã hiểu? Liệu tập thể của bạn có chung suy nghĩ với bạn? - Khi bạn làm việc, viễn cảnh của công ty phải thường trực trong tâm trí bạn mỗi ngày và bạn nên thỉnh thoảng đánh giá lại để đảm rằng nó luôn bền vững với thời gian. Và bạn cũng cần nhớ rằng, đội ngũ nhân viên của bạn nên có những hành động tương tự như vậy, nếu bạn thực sự muốn rằng họ có chung với bạn cách nhìn về tương lai và viễn cảnh của công ty. Bạn hãy lôi kéo vào đây những nhân viên then chốt nhất mà bạn cần níu giữ. Đòi hỏi thứ hai: Bạn phải có niềm đam mê Các nhân viên của bạn muốn có một niềm đam mê; trên thực tế, họ sẽ đi đếncùng trời cuối đất với bạn vì nó, họ sống và chết vì nó. Bạn thử nghĩ về các thuỷ thủ đãđi chu du cùng với Christopher Columbus hay Leif Ericsson để khám phá những miềnđất mới. Chính niềm đam mê của những thuyền trưởng nổi tiếng này đã lôi kéo thuỷthủ đoàn tham gia vào cuộc phiêu lưu nguy hiểm. Muốn xây dựng một đội ngũ quản lý hoàn hảo, bạn phải thắp lên ngọn lửa nhiệttình trong lòng tập thể nhân viên của mình, làm cho họ cảm nhận được niềm đam mêvề công ty và kết nối mọi người với viễn cảnh của nhà quản lý. Niềm đam mê chính làmột đặc tính quan trọng của nhà quản lý vĩ đại và đơn giản là nếu không có nó, bạn sẽkhông trở thể một nhà quản lý vĩ đại. Bạn thử nhớ lại tất cả các nhà quản lý và nhàlãnh đạo lừng danh trong lịch sử và thử kể tên trong số đó một người không hề cóniềm đam mê với công việc kinh doanh của mình. Chắc chắc bạn sẽ không thể tìm rađược một người như vậy. Và niềm đam mê luôn có tác động lan truyền: Khi bạn nói về với mọi người vềviễn cảnh của công ty, hãy để niềm đam mê của bạn chan hòa vào viễn cảnh mà bạnđang nhắc tới. Người nghe sẽ cảm nhận được điều đó và muốn chia sẻ tình cảm nàyvới bạn. Nếu bạn không có được một niềm đam mê về viễn cảnh của công ty mình,bạn cần tái tạo lại viễn cảnh hay sắp xếp lại các chi tiết của viễn cảnh để nó nối kết vớiniềm đam mê của bản thân bạn. Đòi hỏi thứ ba: Bạn phải biết ra những quyết định trọng đại Những quyết sách quan trọng được đề ra ở công ty của bạn như thế nào? Quytrình ra quyết định của bạn ra sao? Ví dụ, bạn có nói chuyện với tập thể quản lý vàthiết lập một danh sách các ý kiến chống và thuận với mục đích giúp bạn có được mộtquyết định chuẩn xác nhất không? Có lẽ bạn đang thực hiện một phân tích quý giá.Hay bạn có xây dựng một lịch trình thời gian hoàn thành cho những chiến lược và quytrình hành động trong công ty không? Một vài nhà quản lý luôn đề ra cho mình các quy trình ra quyết định nhất quán,trong khi một số người khác lại không. Nhưng chắc hẳn bạn không muốn là ...