Lãnh đạo trong thời đại thông tin: những nguyên tắc cơ bản

Cựu Thủ tướng Anh Margaret Thatcher từng nói: người lãnh đạo là “người biết mình muốn gì, và biết đưa mục đích của mình đến những người xung quanh”. Trên hành tinh, một thế hệ mới đang xuất hiện và ngày càng khác biệt. Vậy người lãnh đạo phải ứng xử như thế nào trong thời kinh tế mới?
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Lãnh đạo trong thời đại thông tin: những nguyên tắc cơ bảnLãnh đạo trong thời đại thông tin: những nguyên tắc cơbảnCựu Thủ tướng Anh Margaret Thatcher từng nói: người lãnh đạo là “người biết mìnhmuốn gì, và biết đưa mục đích của mình đến những người xung quanh”. Trên hànhtinh, một thế hệ mới đang xuất hiện và ngày càng khác biệt. Vậy người lãnh đạo phảiứng xử như thế nào trong thời kinh tế mới? Thời đại Internet đã làm thay đổi căn bản những phương pháp và tính chất hoạt động của con người. Họ sống trong môi trường của thông tin kỹ thuật số cùng với quá trình toàn cầu hoá, công khai và truyền tin với tốc độ siêu tốc. Nhưng James Sitrin và Thomas Neff - hai nhà quản trị của tập đoàn Spencer Stuart - lại khẳng định: từ thời kinh tế cũ đến nay, sự lãnh đạo ít thay đổi. Họ khẳng định rằng phương pháp lãnh đạo cơ bản từ thời đại công nghiệp hoá đến giờ vẫn giữ nguyên hầu như cũ.Trong thời đại kỹ thuật số, những nguyên tắc ấy vẫn mang lại hiệu quả và lợi nhuận như trướcđây. Song hai ông này cũng bổ sung thêm những phẩm chất mới để phù hợp với những yêucầu của tốc độ, tính năng động, sự sẵn sàng mạo hiểm, thường xuyên chú ý đến khách hàngvà nâng tầm truyền thông trong nội bộ công ty lên mức độ mới. Hai ông cho rằng bản chất củalãnh đạo kinh doanh được thể hiện ngắn gọn: “Hãy làm cái gì cần phải làm”.James Sitrin và Thomas Neff đưa ra 6 nguyên tắc của người lãnh đạo trong thời đại thông tinnhư sau:1. Hết sức chú ý đến lợi ích của khách hàngTất cả các công ty đều phải hết sức chú ý đến khách hàng, bởi nếu thiếu khách hàng công việckinh doanh không thể thành công.Trong các tổ chức hoạt động theo dạng truyền thống, các phòng quản lý marketing thường nhờcác công ty marketing tiến hành các nghiên cứu về các nhóm hàng hoá. Kết quả nghiên cứu sẽđược chuyển về các phòng nghiên cứu kinh doanh. Thông qua đó các phòng nghiên cứu kinhdoanh quyết định mở rộng mặt hàng kinh doanh hoặc nghiên cứu mặt hàng mới.Tuy nhiên, quá trình đó cũng là một trong những nhiệm vụ hàng đầu của ban lãnh đạo.2. Nới lỏng nguyên tắc đẳng cấp lãnh đạo trong cơ cấu tổ chứcPhương pháp quản lý theo kiểu mệnh lệnh kiểm tra, mang tính chất tập trung hoá khi quyếtđịnh và phân chia nguồn dự trữ làm mất đi tính năng động và linh hoạt.Jack Welch - Chủ tịch Hội đồng quản trị của General Electric có lần nói rằng “chìa khoá chothành công trong việc tổ chức kinh doanh là bổ nhiệm một người lãnh đạo có trách nhiệm giảiquyết những vấn đề quan trọng nhất, bất kể ở phân cấp lãnh đạo, tổ chức hoặc địa lý củacông ty đó như thế nào”. James Sitrin và Thomas Neff tin chắc rằng đánh giá đó là đùng đắnđối với các công ty trong nền kinh tế mới.3. Quản lý kết hợp sử dụng mô hình kinh doanhNghiên cứu chiến lược hiệu quả là điều kiện cần thiết của lãnh đạo trong kinh doanh đối với tấtcả các công ty. Đặc điểm của nền kinh tế mới là gì? Theo 2 ông, “nghiên cứu chiến lược giốngnhư một công cụ quản lý là một quy định của những thập niên gần đây. Mục tiêu của nó làgiúp cho xí nghiệp xác định mục tiêu, đánh giá những khó khăn và khả năng của mình, xâydựng kế hoạch kinh doanh”. Trên cơ sở kế hoạch chiến lược, xây dựng kế hoạch hàng năm,theo đó lập kế hoạch ngắn hạn, phân bổ nguồn vốn, xây dựng ngân sách và giải quyết các vấnđề tổ chức.4. Xây dựng và phổ biến chủ trương, tư tưởng có lợi cho công tyTrong điều kiện khi thu lợi nhuận rất khó khăn, việc xây dựng và phổ biến hình ảnh tích cựccủa công ty là biện pháp ban đầu đi đến thắng lợi.5. Sẵn sàng mạo hiểmTrong nền kinh tế mới, rào cản để ra thị trường không quá lớn, nhưng phần thưởng dành chothành công lại khá hậu hĩnh. Nhưng dù có ở vị trí hàng đầu, người lãnh đạo vẫn cần phảithường xuyên tìm kiếm những con đường mới cho kinh doanh. Cuộc thử nghiệm kinh doanhInternet đang thịnh hành, cũng có khi gặp thất bại, nhưng người lãnh đạo luôn sẵn sàng mạohiểm không chỉ trên lời nói, mà cả việc làm.6. Làm việc nhiều hơn và có hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranhNhững nguyên tắc trên sẽ không có tác dụng, nếu như ứng cử viên vào chức lãnh đạo khôngsẵn sàng lao vào công việc theo yêu cầu của thời đại Internet. Thu Lượng E-xecutive ...