Lãnh đạo từ bên dưới

Các vị lãnh đạo, quản lý cấp cao - những người mang các chức vị có chữ C, như CEO - Giám đốc điều hành, CFO - Giám đốc tài chính, COO - Giám đốc hoạt động, CMO - Giám đốc tiếp thị, CTO - Giám đốc công nghệ… không thể tự mình thay đổi các tổ chức được. Bí quyết là nâng tinh thần lãnh đạo trong toàn bộ đội ngũ. Đó là quan điểm xuyên suốt trong bài viết “Lãnh đạo từ bên dưới” của hai tác giả James Kelly và Scott Nadler đăng trên Wall Street......
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Lãnh đạo từ bên dướiLãnh đạo từ bêndướiCác vị lãnh đạo, quản lý cấp cao - những người mang các chức vị có chữ C, như CEO - Giám đốc điều hành, CFO - Giám đốc tài chính, COO - Giám đốc hoạt động, CMO - Giám đốc tiếp thị, CTO - Giám đốc công nghệ… không thể tự mình thay đổi các tổ chức được. Bí quyết là nâng tinh thần lãnh đạo trong toàn bộ đội ngũ. Đó là quan điểm xuyên suốt trong bài viết “Lãnh đạo từ bên dưới” của hai tác giả James Kelly và Scott Nadler đăng trên Wall Street Journal. Tầm quan trọng của sự lãnh đạo từ những người ở vị trí hàng đầu đã được khắc ghi vào văn hoá tổ chức. Một hình ảnh thường thấy ở tất cả các tổ chức là các vị CEO đầy uy quyền có thể thay đổi cách một công ty hoạt động theo ý muốn của mình. Nhưng sự thật là, ở hầu hết các công ty, các nhà quản lý cao cấp đang bị làm thui chột nhanh chóng bằng nhu cầu từ các nhà đầu tư và các nhà phân tích kết quả tức thời. Nếu có sự thay đổi với những công ty này, thì đó là vì các nhà quản lý bên dưới các vị Tổng giám đốc (và dưới toàn bộnhững người có chữ C: CEO, CFO, COO…) đã tiến hành các sáng kiến và chấp nhận mạohiểm để đưa công ty sang một hướng khác. Thay đổi sẽ phải đến từ những người lãnh đạo từcấp dưới, chứ không chỉ là chỉ dựa vào việc lãnh đạo của những người hàng đầu.Các nhà lãnh đạo tiềm năng này phải đối mặt với những sức ép riêng của họ. Trách nhiệmngày qua ngày của họ có thể là sức tiêu thụ, là việc dành thời gian và công sức cho nỗ lực mởrộng ảnh hưởng của họ. Và với nhiều cấp dưới của những người mang chức danh có chữ Ckia, sự mạo hiểm của việc để tâm vào những thay đổi dường như quá lớn, trong khi thành côngdường như quá thấp.Nhưng chúng ta có thể vượt qua những sức ép này.Trong 7 năm nghiên cứu ở hàng trăm công ty trên khắp thế giới, chúng tôi đã xác định các hìnhmẫu mà mà các nhà lãnh đạo thành công - và thất bại - trong nỗ lực lãnh đạo từ cấp độ dướinày. Các mẫu hình này gợi ý hai bài học: với phần lớn các nhà quản lý tổ chức, những ngườikhông phải là các vị Tổng giám đốc, có nhiều cách để họ đóng vai trò lãnh đạo trong tổ chứccủa mình, giúp cải thiện ảnh hưởng của công ty với thế giới, đồng thời, giúp cải thiện viễn cảnhnghề nghiệp của chính họ. Và với số ít các cá nhân toạ ở những vị trí có chữ C, có nhiều cáchđể khuyến khích kiểu lãnh đạo từ bên dưới - một kiểu lãnh đạo có thể mang lại nhiều sinh lực,sự tiến bộ và lợi thế cho tổ chức hơn là họ một mình mang tới từ những vị trí hàng đầu.Trở thành một nhà lãnh đạoCác nhà quản lý nâng từ vai trò phục vụ và cai trị đến phong cách lãnh đạo. Họ có thể lãnhđạo từ bên dưới một cách thành công như thế nào? Trong các tình huống khác nhau, có mộtvài mối đe doạ chung xuyên suốt các minh chứng thành công mà chúng tôi nghiên cứu.Ra quyết định trở thành một nhà lãnh đạoCó 3 thực tế về việc chuyển từ vai trò phục vụ và cai trị sang vai trò lãnh đạo: Sẽ không ai nóibạn làm điều đó; sẽ luôn có những người nói bạn gắn với người khác hai vai trò, và bạn phảitìm được quyền thể hiện vai trò lãnh đạo, thường thì trước tiên bằng thành công trong vai tròphục vụ và cai trị, rồi tăng mong đợi mà bạn sẽ tiếp tục những vai trò này.Trong các trường hợp lãnh đạo thành công từ cấp độ dưới mà chúng tôi nghiên cứu, các nhàquản lý đưa ra các quyết định có ý thức về việc chuyển qua vai trò phục vụ và cai trị, không đợingười khác bảo phải làm như vậy.Trong việc quyết định để đảm nhận những mạo hiểm có liên quan trong vai trò lãnh đạo, nógiúp chúng ta hiểu rằng, thất bại khi lãnh đạo cũng rất nguy hiểm. Trong thời đại mà chuyệnmất việc rất phổ biến, thậm chí ở những công ty thành công nhất, trở thành một nhà lãnh đạomà không tạo ra các phong trào nghĩa là làm tăng mạo hiểm. Những người dám mạo hiểmchắc chắn sẽ giữ được công việc của họ và sẽ được thăng tiến.Có hai cách để chuyển từ vai trò phục vụ và cai trị sang vai trò lãnh đạo. Đầu tiên, họ sắp xếplại tổ chức của họ để ít cần việc phục vụ hoặc cai trị hơn. Điều này nghĩa là bắt đầu tăng thờigian và công sức cho việc lãnh đạo. Nó cũng mở rộng tiềm năng của nhân viên, khi các vai tròhọ từng nắm giữ trở thành cơ hội cho sự phát triển của cộng sự.Thứ hai, các nhà quản lý cởi mở với các ảnh hưởng từ bên ngoài công ty. Trong nhiều công ty,các nhà quản lý bậc trung đã được đào tạo để tập trung vào các tín hiệu bên trong hơn là bênngoài. Để đảm nhận vai trò lãnh đạo, các nhà quản lý cần lắng nghe cả tín dấu hiệu từ bênngoài - từ khách hàng, đối thủ cạnh tranh, hàng xóm, giới truyền thông. Họ có thể bắt đầu nghĩvề những dấu hiệu có ý nghĩa cho hoạt động bên trong công ty.Tập trung vào ảnh hưởng, không phải vào sự kiểm soátMọi trường hợp thành công mà chúng tôi phát hiện trong việc lãnh đạo từ cấp độ dưới có liênquan đến việc nâng cao suy nghĩ: các nhà quản lý ...