Lấp đầy sự thiếu hụt lòng tin của khách hàng trong hoạt động marketing

Ngày nay, bằng cách tiếp cận các thông tin – nỗ lực marketing và quảng cáo của bạn đang mất đi sự tín nhiệm của thị trường mục tiêu. Người có uy tínMarketing, ông Al Ries và con gái Laura thậm chí đã công nhận “sự xuống dốc của marketing và sự phát triển của PR” trong việc xây dựng thương hiệuvà nhận biết trong tâm trí người tiêu dùng về thương hiệu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Lấp đầy sự thiếu hụt lòng tin của khách hàng trong hoạt động marketingLấpđầysựthiếuhụtlòngtincủakháchhàngtronghoạtđộngmarketingNgàynay,bằngcáchtiếpcậncácthôngtin–nỗlựcmarketingvàquảngcáocủabạnđangmấtđisựtínnhiệmcủathịtrườngmụctiêu.Ngườicóuytín Marketing,ôngAlRiesvàcongáiLaurathậmchíđãcôngnhận“sựxuốngdốccủamarketingvàsựpháttriểncủaPR”trongviệcxâydựngthươnghiệu vànhậnbiếttrongtâmtríngườitiêudùngvềthươnghiệu.Thựctế,ngàynaycácmarketerđangphảinỗlựcđểgiảiquyếtsựthiếuhụtniệmtintrongmarketing–nếubạncóýđịnhtạoramộtquảngcáovàongàymai,sựthực100%,kháchhàngmụctiêucủabạncóthểkhôngtinvàonhữngthôngđiệpmàbạnđưara,bởivìđólàmộtdạngquảngcáothươngmại.Mộtthôngtintốtdànhchobạn,đólàbạncóthểxóabọsựthiếuhụtniềmtinchocáchoạtđộngmarketingbằngcáchthúcđẩycáchoạtđộngPRcùngvớihoạtđộngmarketing,cụthể:SửdụngPRđểgiatăngkhảnăngnhậnthứcvàniềmtincủakháchhàngđốvớithươnghiệucủabạnthôngcáccácphươngtiệntruyềnthôngđạichúng.SắpxếphàihòamụctiêumarketingvàPR,saochoniềmtinđượctạoratừhoạtđộngPRcóthểhỗtrợsựthiếuhútniềmtintronghoạtđộngmarketing–làmchothôngđiệpmarketingcủabạnuytínhơntrongđôimắtđầyhoàinghicủangườitiêudùng.Trongbàibáonày,chúngtasẽxemxétcáchthứcsửdụngcáchoạtđộngPRđểhỗtrợcáclỗlựcmarketingcủacôngtysửdụngcácmôhìnhmarketingđãđượckiểmnghiệm–vòngđờicủasảnphẩm.Mỗigiaiđoạntrongvòngđờicủasảnphẩm,chúngtasẽxácđịnhchiếnlượcPRvàcáckỹthuậtcầnthiếtđểgiatăngsựtínnhiệmthươnghiệuvànỗlựcmarketingcủabạn.GiaiđoạngiớithiệuThửtháchchohầuhếtcáccôngtytronghoạtđộngmarketingởgiaiđoạnnàylàxúctiếncáclợiíchcủacácsảnphẩmmới.Thôngthường,xâydựngthươnghiệulàbướcđượcthựchiệnđầutiênđểthiếtlậpcácgiátrịliênquanđếnsảnphẩmtrongtâmtríngườitiêudùng.ChiếnlượcPRTrongnhữngngàyđầucủamộtsảnphẩm,nhữngtínhtoánchínhmangtínhchiếnlượctronghoạtđộngPRlàxâydựnghìnhảnhcôngtycủabạnnhưmộtcánhânđặcbiệt,mộtngườidẫnđầu.Bạnmuốntênthươnghiệucủamìnhgắnliềnvớiđiềuđóthôngquacácphươngtiệntruyềnthôngđạichúng,nhờđósựthừanhậnthươnghiệuvàtínnhiệmcủakháchhàngsẽpháttriểnnhưlàsựpháttriểncủacácloạisảnphẩm.ThủthuậtPRHướngnhữngnỗlựccủabạnvàocácbloggervàđánhgiácủacácchuyêngiahàngđầutronglãnhvựccủabạn,cùngvớinhữngnhàbáocủacáctạpchíchuyênngành–họluônlànhữngngườithíchthúvớicácsảnphẩmtronggiaiđoạnđầucủanóvàthườngđọcnhiềucácbàiviếtvềcácsảnphẩmđótrongsốnhữngngườitiếpnhậnsớmnhất.Chiasẻthôngtinlàyếutốmấuchốt.Bạnsẽtìmthấynhữngcâutrảlờichobảnthânmìnhvềcácvấnđềliênquanđếnsảnphẩmđó,điềunàythậttuyệt–thắnglợithựcsựcủabạntronggiaiđoạnnàyđơngiảnlàtêncủabạnsẽgắnliềnvớisảnphẩmkhinópháttriển.Nộidungchitiếtchocácấnphẩm,kểtừkhicácthínhgiảquantâmđếnsảnphẩmởmộtmứcđộcaohơncácấnphẩmkhác,cungcấptoànbộcácchitiếtvềsảnphẩmchocácphươngtiệntruyềnthông–cungcấpcácchitiếtvềkỹthuật,cáchsảnphẩmđượctạora,thảoluậnvềcáchsửdụngv.v..GiaiđoạnpháttriểnKhisốlượnggiatăng,nhiềuđốithủcạnhtranhthamgiathịtrường.Thiếtlậpvịtrídẫnđầucủathươnghiệulànhiệmvụchínhcủahoạtđộngmarketingtronggiaiđoạnnày.ChiếnlượcPRChiếnlượcPRcủabạnlêngắnliềnvớiviệcpháttriểncáccuộcđốithoạitrêncácphươngtiêntruyềnthônghướngđếnnhữngthôngđiệpmarketingchínhcủabạn.Vídụ,vàonhữngngàyđầucủativimànhìnhmỏng,córấtnhiềucâuchuyệncủangườitiêudùngvềviệcchọntiviLCDhayplasma.NếuthươnghiệucủabạnchỉcóLCD,bạncóthểhìnhdungrasựtínnghiệmbạntạorachochươngtrìnhquảngcáo“pro–LCD”củabạnbằngcáchđảmbảorằngnhữngđặctínhbậtcủaLCDsovớiPlasmađượcnhấnmạnhthôngquasựthểhiệnđadạngcủabạntrêncácphươngtiệntruyềnthông.Vớinhữngsảnphẩmđitheoxuthếchínhthống,mụctiêutruyềnthôngcủabạnsẽthayđổiđểphùhợphơnvớimụctiêumarketingrộnghơncủabạn.Thayvìmộtcâuchuyệnsâusắctrongcácấnphẩmchuyênnghành,bâygiờbạnnênnghĩđếnmộtđoạnquảngcáo60strongbảntin6hchiềuđểhướngtớimộtlượngkhángiảđôngđảohơn,nhữngngườikocóđượcsựthànhthạohaysựyêuthíchnổitrộinhưnhữngchuyêngiaởgiaiđoạnđầu.Thắnglợilớntronggiaiđoạnnàylàsựđổbộcủamộtcâuchuyệntuyệtvờilênsựpháttriểncủasảnphẩm,nómôtảnhữngnétnổibậtcủathươnghiệuvàđượcsắpxếpcùngvớicácthôngđiệpmarketing.Nhiềucôngtyđạttớiđiềunàychắcchắnsẽkếthợpnộidungtruyềnthôngvàotronghoạtđộngquảngcáovàmarketing,nhữngcôngtynàybiếtrằngnhữngtintứctíchcựcsẽx ...