Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các động của đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các hệ thống siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh

Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Các động của đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các hệ thống siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh" được nghiên cứu nhằm khám phá tác động của đặc điểm NHR, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành khách hàng đối với hệ thống siêu thị ở một thị trường chuyển đổi như Việt Nam với sự phát triển mạnh mẽ của ngành bán lẻ và sự thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các động của đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các hệ thống siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH __________________________ PHẠM THỊ TRÚC LY TÁC ĐỘNG CỦA ĐẶC ĐIỂM NHÃN HÀNG RIÊNG, GIÁ TRỊ MUA SẮM VÀ TRUYỀN CẢM HỨNG KHÁCH HÀNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚICÁC HỆ THỐNG SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾThành phố Hồ Chí Minh - Năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH __________________________ PHẠM THỊ TRÚC LY TÁC ĐỘNG CỦA ĐẶC ĐIỂM NHÃN HÀNG RIÊNG, GIÁ TRỊ MUA SẮM VÀ TRUYỀN CẢM HỨNG KHÁCH HÀNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚICÁC HỆ THỐNG SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Kinh doanh Thương mại Mã số: 9340121 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1. PGS.TS LÊ TẤN BỬU 2. GS.TS HÀ NAM KHÁNH GIAOThành phố Hồ Chí Minh - Năm 2023 5 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc ------------------ LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận án Tiến sĩ Kinh tế “Tác động của đặc điểm nhãn hàng riêng,giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành khách hàng đối với cáchệ thống siêu thị siêu thị tại Thành phố Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Các kết quả nghiên cứu trong luận án là trung thực, khách quan và chưa từng được công bốtrong bất kỳ công trình nào khác. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 11 năm 2023 Phạm Thị Trúc Ly Phạm Thị Trúc Ly LỜI CẢM ƠN Lời tri ân đầu tiên tôi xin kính gửi đến Ban Lãnh Đạo Đại học Kinh tế TP.HCM đã tạođiều kiện cho giảng viên học tập, nghiên cứu, đặc biệt là học nghiên cứu sinh tiến sĩ để theođuổi nghề nghiệp của mình góp phần vào việc nâng cao chất lượng giảng dạy và nghiên cứukhoa học. Tôi luôn ghi nhớ và biết ơn những định hướng và những lời động viên của ThầyGiáo sư Chủ tịch Hội đồng UEH Nguyễn Đông Phong. Tôi rất biết ơn Viện Đào tạo Sau Đại học đã tạo điều kiện, giúp đỡ về mặt thông tin,thủ tục, hỗ trợ nhiệt tình và nhất là lời động viên của PGS.TS. Hồ Viết Tiến trong suốt quátrình thực hiện luận án và học trình nghiên cứu sinh tiến sĩ. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo Khoa Kinh doanh quốc tế - Marketing,Quý Thầy Cô, Anh Chị Em đồng nghiệp gia đình KQM đã hết lòng hỗ trợ giúp tôi hoàn thànhnhiệm vụ giảng dạy và học tập. Xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến hai Thầy hướng dẫn khoa học là PGS.TS. Lê TấnBửu và GS.TS Hà Nam Khánh Giao đã tận tình giúp đỡ, động viên, gợi ý, nhận xét, đánh giá,góp ý giúp tôi hoàn thành luận án này. Những lời cảm ơn này cũng xin được gửi đến các anh chị em trong Ban Giám Đốc cácsiêu thị Coopmart, BigC, Giám đốc Emart, các chuyên viên của Lottemart đã dành thời giangiúp tôi tìm hiểu những thông tin thực tế, hữu ích cho đề tài nghiên cứu. Xin gửi lời cảm ơn đến các bạn sinh viên K39, K40, K41 ngành Thương mại đã giúptôi trong việc thu thập thông tin, khảo sát thị trường cho nghiên cứu này. Đặc biệt, tôi xin trân trọng cảm ơn Hội đồng đánh giá luận án cấp cơ sở và hai phảnbiện kín đã có những ý kiến phản biện, nhận xét đánh giá và góp ý quý báu giúp tôi hoàn thiệnluận án của mình một cách tốt nhất. Và sau cùng, tôi xin cảm ơn những người bạn, những đồng nghiệp, người thân đã tậntình giúp đỡ, hỗ trợ tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện luận án này. Dù có thể tôi là nghiên cứu sinh tốt nghiệp muộn nhất của UEH, tôi vẫn luôn có tinhthần học tập suốt đời và sẵn sàng cống hiến cho sự phát triển của Nhà Trường. Vì tôi biết rằnghọc tiến sĩ không chỉ là hoàn tất luận án vì luận án là một phần của chương trình đào tạo. Luậnán là một báo cáo có hệ thống những phương pháp và kết quả nghiên cứu của nghiên cứu sinh.Quá trình thực hiện luận án đã tạo cho nghiên cứu sinh một khả năng nghiên cứu độc lập và cóthể bắt đầu tham gia vào môi trường của những nhà nghiên cứu hàn lâm, và tôi luôn biết ơn vàtrân quý. 7 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 11 năm2023 Phạm Thị Trúc Ly ...